Διερεύνηση της επαγγελματικής ικανοποίησης και της επαγγελματικής εξουθένωσης σε επαγγελματίες υγείας που εργάζονται σε τμήματα αιμοδοσίας της 7ης υγειονομικής περιφέρειας.

Investigation of job satisfaction and burnout in health professionals working in blood bank departments of the 7th health district. (Αγγλική)

  1. MSc thesis
  2. Ρεθυμνιωτάκη, Μαρία
  3. Διοίκηση Μονάδων Υγείας (ΔΜΥ)
  4. 17 Σεπτεμβρίου 2022 [2022-09-17]
  5. Ελληνικά
  6. 101
  7. Κωνσταντινίδης, Θεοχάρης
  8. Συγγελάκης, Αριστομένης | Σαράφης, Παύλος
  9. Αιμοδοσία, Blood donation | επαγγελματική ικανοποίηση,job satisfaction | επαγγελματική εξουθένωση | work-related burnout | επαγγελματίες υγείας | health professionals | θεωρητικά μοντέλα | theoretical models | τομέας υγείας | health sector
  10. 4
  11. 80
  12. 37
  13. πίνακες, σχήματα, διαγράμματα, εικόνες
  14. Τσούνης, Α.Κοινωνικό κεφάλαιο και επαγγελματική ικανοποίηση των εργαζομένων στον τομέα αντιμετώπισης της τοξικοεξάρτησης
    • Περίληψη Εισαγωγή: Η εργασιακή ικανοποίηση και η επαγγελματική εξουθένωση των εργαζόμενων στον χώρο της υγείας αποτελούν δύο σημαντικά χαρακτηριστικά που ασκούν επιρροή στον τρόπο που εκτελούν τα καθήκοντά τους, επηρεάζοντας την παραγωγικότητα της εργασίας, καθώς και την ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών υγείας. Σκοπός της έρευνας: Η διερεύνηση της επαγγελματικής ικανοποίησης και της επαγγελματικής εξουθένωσης σε επαγγελματίες υγείας που εργάζονται σε τμήματα αιμοδοσίας της 7ης υγειονομικής περιφέρειας. Υλικό και μέθοδος: Πραγματοποιήθηκε μελέτη παρατήρησης - συγχρονική (observational, cross-sectional) σε επαγγελματίες υγείας που εργάζονταν σε τμήματα αιμοδοσίας του Πανεπιστημιακού Νοσοκομείου Ηρακλείου Κρήτης (ΠΑΓΝΗ), του Γ.Ν. Βενιζελείου, του Γ.Ν. Χανίων, του Γ.Ν. Αγίου Νικολάου και του Γ.Ν. Ρεθύμνου το χρονικό διάστημα Ιανουάριος-Μάιος του 2022. Από το σύνολο των 80 ερωτηματολογίων που διανεμήθηκαν, συμπληρώθηκαν τελικά τα 62 με δειγματοληψία ευκολίας. Για τη μέτρηση της εργασιακής ικανοποίησης χρησιμοποιήθηκε το ερωτηματολόγιο Εργασιακής Ικανοποίησης (Job Satisfaction Survey, JSS) και για τη μέτρηση της επαγγελματικής εξουθένωσης το ερωτηματολόγιο Copenhagen Burnout Inventory (CBI). Η στατιστική ανάλυση των δεδομένων της έρευνας έγινε με τη χρήση του στατιστικού πακέτου SPSS 28.0. Αποτελέσματα: Η εργασιακή ικανοποίηση των 62 επαγγελματιών υγείας βρέθηκε σε χαμηλά προς μέτρια επίπεδα, με σημαντικά υψηλότερα μέσα επίπεδα να έχει η Επίβλεψη και χαμηλότερα η Αμοιβή (p<0,001). Διαπιστώθηκε συνολικά μικρή συχνότητα μη ικανοποιημένων επαγγελματιών υγείας στα τμήματα Αιμοδοσίας (14,5%) αλλά και ικανοποιημένων (16,1%). Μη ικανοποιημένοι ήταν κυρίως στις υποκλίμακες Προαγωγή (80,6%), στις Παροχές (75,8%) και στην Αμοιβή (72,6%). Παρατηρήθηκαν μέτρια ή χαμηλά επίπεδα εξουθένωσης στους επαγγελματίες υγείας των τμημάτων Αιμοδοσίας με σημαντικά υψηλότερα στην ενότητα Προσωπική (p<0,001). Η υψηλότερη Προσωπική & Εργασιακή Εξουθένωση συσχετίστηκε με μικρότερη Συνολική ικανοποίηση (p<0,001). Η υψηλή Συνολική Εργασιακή Ικανοποίηση συσχετίστηκε σημαντικά με λιγότερα χρόνια εργασιακής προϋπηρεσίας στην Αιμοδοσία (p<0,05), ενώ με την συνεκτίμηση της εξουθένωσης, βρέθηκε σημαντική εξάρτηση της Εργασιακής Ικανοποίησης μονάχα από τη χαμηλότερη Εργασιακή Εξουθένωση (β=-0,47, p<0,001) καταδεικνύοντας ότι η Εργασιακή Ικανοποίηση φαίνεται να καθορίζεται από τη χαμηλότερη Εργασιακή Εξουθένωση των επαγγελματιών υγείας στα τμήματα Αιμοδοσίας. Συμπεράσματα: Η εργασιακή ικανοποίηση των επαγγελματιών υγείας στα τμήματα Αιμοδοσίας ήταν μέτρια. Απαιτείται βελτίωση στις υποκλίμακες προαγωγή, τις παροχές και την αμοιβή. Μέτρια προς χαμηλά επίπεδα διαπιστώθηκαν και στα επίπεδα επαγγελματικής εξουθένωσης με τις υψηλότερες τιμές να παρατηρούνται στην προσωπική εξουθένωση. Οι δυο παράμετροι που μελετήθηκαν συσχετίζονται μεταξύ τους. Οι διοικήσεις των μονάδων υγείας οφείλουν να εφαρμόζουν μέτρα που να βελτιώνουν την εργασιακή ικανοποίηση και να μειώνουν τα επίπεδα επαγγελματικής εξουθένωσης των εργαζομένων, έτσι ώστε να υπάρχει καλό κλίμα στην εργασία που ενισχύει στην αποδοτικότητά τους και την παρεχόμενη φροντίδα. Λέξεις κλειδιά: Αιμοδοσία, επαγγελματική ικανοποίηση, επαγγελματική εξουθένωση, επαγγελματίες υγείας, θεωρητικά μοντέλα, τομέας υγείας.
    • Abstract Introduction: The job satisfaction and work-related burnout of the workers in the health sector are two important characteristics which have a considerable effect in the discharge of the workers’ duties, the productivity of their work and the quality of the health services provided. Purpose of research: The determination of job satisfaction and work burnout in health professionals who work in the blood donation division of the 7th Regional Health District. Materials and method: An observational and cross-sectional study took place in health professionals who worked in the blood donation divisions of the University Hospital in Heraklion Crete (PAGNI), Venizelio General Hospital, Chania General Hospital, Agios Nikolaos General Hospital and Rethimno General Hospital, conducted during January-May of 2022. From a total of 80 questionnaires distributed, 62 of them were completed using convenience sampling. For the measurement of job satisfaction, the Job Satisfaction Survey (JSS) was used. For the measurement of work burnout, the survey Copenhagen Burnout Inventory (CBI) was used. The statistical analysis of the research data was compiled using the SPSS 28.0 statistical package. Results: The job satisfaction of the 62 health professionals was in low to medium levels, with Supervision being in the high end of this spectrum and Pay in the low end (p<0,001). Overall, there was a lower frequency in both job dissatisfaction (14.5%) and satisfaction (16.1%) within the Blood donation divisions. The dissatisfaction was reported mainly in the sub-indexes Promotion (80,6%), Fringe Benefits (75,8%) and Pay (72,6%). Medium or low burnout levels were observed in health professionals of the Blood donation divisions, while higher burnout levels were detected in the Personal index (p<0.001). Higher Personal & Work-related Burnout levels were related to a lower Overall satisfaction (p<0.001). High Overall Job Satisfaction was related to significantly fewer years of professional experience in blood donation (p<0.05). Accounting for burnout, a correlation was found only between Job Satisfaction and low Work-related Burnout (β=-0.47, p<0.001), showcasing that Job Satisfaction seems to be determined by the low Job-related Burnout of health professionals in Blood donation divisions. Conclusions: The job satisfaction of health professionals in Blood donation divisions was medium. An improvement is required in the sub-indexes of promotion, fringe benefits and pay. Medium to low levels were also found in work-related burnout levels, with higher values being observed in personal burnout. The administrations of health units ought to apply measures which improve job satisfaction and reduce work-related burnout levels, thus ensuring a healthy work environment which enhances productivity and quality of care. Key words: Blood donation, job satisfaction, work-related burnout, health professionals, theoretical models, health sector.
  16. Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.