Ποιότητα υπηρεσιών υγείας | Νοσηλευτική φροντίδα | Παραλειπόμενη νοσηλευτική Φροντίδα | Ανισότητες στην Υγεία | Ελλάδα | Γερμανία.
29
42
Κυρίως κείμενο, Πινάκες,Ερωτηματολόγιο, Στατιστική ανάλυση.
Ανισότητες στην Υγεία και στην Φροντίδα Υγείας: Μια συγκριτική έρευνα του νοσηλευτικού προσωπικού σε δύο Ευρωπαϊκές χώρες/ Γούσια Αγγελική
Η παροχή ποιοτικών υπηρεσιών υγείας είναι στόχος όλων των σύγχρονων υγειονομικών μονάδων και όλων των επαγγελματιών υγείας που σέβονται το επάγγελμά τους και δίνουν έμφαση στις ανάγκες των ασθενών. Οι υπηρεσίες υγείας και συγκεκριμένα η νοσηλευτική φροντίδα, προκειμένου να μπορέσει να θεωρηθεί ποιοτική θα πρέπει να είναι απαλλαγμένη από σφάλματα και παραλείψεις. Οι παραλείψεις στη νοσηλευτική φροντίδα υποβαθμίζουν σημαντικά την ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών υγείας και παράλληλα θέτουν σε κίνδυνο την υγεία των ασθενών.
Μέσα από την παρούσα εργασία εξετάζονται οι αντιλήψεις των νοσηλευτών σχετικά με την ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών υγείας, στην Ελλάδα και στη Γερμανία, μέσα από τη διερεύνηση της παραλειπόμενης νοσηλευτικής φροντίδας και των παραγόντων που οδηγούν σε αυτές.
Για την επίτευξη του σκοπού της εργασίας πραγματοποιήθηκε συγχρονική έρευνα σε 108 νοσηλευτές (69 Έλληνες νοσηλευτές που εργάζονται σε νοσοκομεία της Ελλάδας κα 39 Έλληνες νοσηλευτές που εργάζονται σε νοσοκομεία της Γερμανίας). Για τη συλλογή των δεδομένων χρησιμοποιήθηκε το εργαλείο Missed Nursing Care (The MISSCARE Survey Greek Version), το οποίο κατασκευάστηκε από τους Kalish και Williams (2009) και σταθμίστηκε και μεταφράστηκε στην ελληνική γλώσσα από τους Papastavrou et al. (2015).
Τα αποτελέσματα της έρευνας έδειξαν πως η μέση συνολική βαθμολογία του παράγοντα «παραλείψεις στην νοσηλευτική φροντίδα σε σχέση με τις δραστηριότητες καθημερινού βίου» ήταν 2,3 γεγονός που δηλώνει μέτριο επίπεδο παραλείψεων και του παράγοντα «παραλείψεις στην νοσηλευτική φροντίδα σε σχέση με την τρέχουσα κατάσταση της υγείας του ασθενούς και την θεραπεία του» ήταν 1,6 γεγονός που δηλώνει χαμηλό επίπεδο παραλείψεων. Η μέση συνολική βαθμολογία του παράγοντα «επικοινωνία και ομαδική εργασία» ήταν 3,4, η μέση συνολική βαθμολογία του παράγοντα «ανθρώπινοι πόροι» ήταν 3,7και η μέση συνολική βαθμολογία του παράγοντα «υλικοί πόροι» ήταν 3,8γεγονός που δηλώνει ότι και οι τρεις παράγοντεςκαι ειδικά οι υλικοί πόροι είναι αυτοί που ευθύνονται για τις παραλείψεις στη νοσηλευτική φροντίδα. Δεν εντοπίστηκαν διαφοροποιήσεις μεταξύ των Ελλήνων νοσηλευτών που εργάζονται στα ελληνικά νοσοκομεία και μεταξύ των Ελλήνων νοσηλευτών που εργάζονται στη Γερμανία.
Οι διοικήσεις των νοσοκομείων όπως και τα στελέχη της ανώτατης διοίκησης των συστημάτων υγείας θα πρέπει να παρέχουν στους νοσηλευτές προγράμματα επιμόρφωσης που συμβάλλουν στην καλλιέργεια των επικοινωνιακών τους δεξιοτήτων, να στελεχώνουν τα νοσοκομεία με το απαιτούμενο υγειονομικό προσωπικό και να διασφαλίζουν τη διάθεση και τη λειτουργία των πρώτων υλών και του τεχνολογικού εξοπλισμού, αντίστοιχα
The provision of quality-driven health services is the key goal of all modern health units, as well as health professionals who set high standards and are passionate about their job, with an emphasis placed on serving patient needs. In order to be able to characterize health services, in general, and nursing care, in specific, as quality-driven, they should be free from errors and omissions. Omissions in nursing care diminish the quality of the health services provided to a significant extent, while they pose a risk to the health of patients, at the same time.
Through this assignment, the opinions and views held by nurses are examined about the quality of health services provided in Greece and Germany, through an investigation of omissions in nursing care and the factors causing them.
In order to accomplish the objective of the assignment, concurrent research was carried out on 108 nurses (69 Greek nurses who work in Greek hospitals, and 39 Greek nurses who work in German hospitals). For data collection purposes, the Missed Nursing Care (The MISSCARE Survey Greek Version) tool was used, which was constructed by Kalish and Williams (2009), and was weighted and translated into the Greek language by Papastavrou et al. (2015).
Research results showed that the mean total score for the factor: "omissions in nursing care regarding everyday life activities" was 2.3, which denotes a medium level of omissions, while for the factor: "omissions in nursing care regarding a patient's current state of health and treatment", it was 1.6, which shows a low level of omissions. The mean total score for the factor: "communication and teamwork" was 3.4, while the mean total score for the factor: "human resources" was 3.7, and the mean total score for the factor: "tangible resources" was 3.8, which shows that all three factors, and especially tangible sources, are those that are responsible for any omissions in nursing care. No differences could be identified among Greek nurses who work in Greek hospitals, and among Greek nurses who work in Germany.
Hospital managers, as well as senior health service management executives, should provide further training courses to nurses, in order to help the latter to build their communication skills; they should also staff hospitals with the necessary health personnel, and make sure that both raw materials and technological equipment are available and in working order.
Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.
Κύρια Αρχεία Διατριβής
Ανισότητες στην υγεία και στην φροντίδα υγείας: Μια συγκιτική έρευνα του νοσηλευτικού προσωπικού σε δύο ευρωπαικές χώρες Περιγραφή: Δηπλωματική Εργασία.pdf (pdf)
Book Reader Μέγεθος: 2.0 MB
Ανισότητες στην υγεία και στην φροντίδα υγείας: Μια συγκιτική έρευνα του νοσηλευτικού προσωπικού σε δύο ευρωπαικές χώρες - Identifier: 172512
Internal display of the 172512 entity interconnections (Node labels correspond to identifiers)