Οι παράγοντες που επηρεάζουν την πρόθεση των καταναλωτών να προβούν σε ηλεκτρονικές αγορές στην Ελλάδα. Μία εμπειρική διερεύνηση κατά την πανδημία του Covid-19.

Factors that affect consumers intention to make electronic purchases in Greece: An empirical investigation during the Covid -19 pandemic. (english)

  1. MSc thesis
  2. Γουργιώτη, Μαρία
  3. Διοίκηση Επιχειρήσεων (MBA)
  4. 10 September 2022 [2022-09-10]
  5. Αγγλικά
  6. 66
  7. Φωτάκη, Μαρία
  8. Πανδημία κορωνοϊού | Covid – 19 | Ηλεκτρονικό εμπόριο | E – commerce platforms | Πρόθεση καταναλωτών | Consumer intent
  9. 1
  10. 5
  11. 18
  12. Περιέχει : πίνακες, διαγράμματα, εικόνες, ερωτηματολόγιο
    • Μετά την ραγδαία ανάπτυξη του Διαδικτύου και την εδραίωση των μέσων κοινωνικής δικτύωσης στην καθημερινότητά μας, το ηλεκτρονικό εμπόριο (e-commerce) έχει καθιερωθεί ως ένα από τα πιο σημαντικά και κερδοφόρα επιχειρηματικά μοντέλα. Αναμφίβολα, η κατάσταση της πανδημίας covid-19 είχε μεγάλο αντίκτυπο, μεταξύ άλλων, στον κλάδο του ηλεκτρονικού εμπορίου και στην αγοραστική πρόθεση των πελατών. Σε αυτή τη διατριβή, θα διερευνήσουμε τους παράγοντες που επηρέασαν σημαντικά τις διαδικτυακές αγορές των πελατών κατά τη διάρκεια της πανδημίας του Covid-19. Μέσω μιας έρευνας που βασίζεται σε ερωτηματολόγιο, πρόκειται να συλλέξουμε τα δεδομένα που θα μας βοηθήσουν να ελέγξουμε τις υποθέσεις μας, σχετικά με τους παράγοντες που επηρεάζουν την πρόθεση αγοράς των καταναλωτών στο διαδίκτυο. Τέλος, θα επιστήσουμε την προσοχή στους κινδύνους που προκύπτουν από το ηλεκτρονικό εμπόριο, όπως υποθέσεις απάτης και προϊόντα μίμησης, προκειμένου να παρέχουμε σημαντικές κατευθυντήριες γραμμές για ασφαλέστερες αγορές για τους καταναλωτές. Τα ευρήματα αυτής της διατριβής φιλοδοξούν επίσης να υποστηρίξουν τους επαγγελματίες του μάρκετινγκ να κατανοήσουν τα κίνητρα των καταναλωτών για online αγορές κατά τη διάρκεια μιας κρίσης υγείας και να αναπτύξουν αποτελεσματικές στρατηγικές μάρκετινγκ.
    • Following the rampant development of the Internet and the consolidation of the social media in our daily life, electronic commerce (e-commerce) has been established one of the most important and profitable business models. Undoubtedly, the covid-19 pandemic situation had a large impact, among others, on the e-commerce industry and the customers’ purchasing intention. In this dissertation, we will investigate the factors that significantly affected customers’ online purchase during the covid-19 pandemic. Through a questionnaire-based survey we are going to collect the data that will help us test our hypotheses, concerning the factors that affect consumers’s online buying intention. Last, we will draw attention to the risks that arise from electronic commerce such as fraud cases and imitative products in order to provide important guidelines to safer purchases for the consumers. The findings of this dissertation also aspire to support marketers to understand consumers’ motives for online purchases during a health crisis and develop effective marketing strategies.
  14. Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.