Διαγράμματα και Εικόνες, as figures - Πίνακες, as Tables
Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης έχουν γίνει ένας από τους πιο σημαντικούς μοχλούς επισκεψιμότητας, αλληλεπίδρασης και τζίρου κάθε επιχείρησης, είτε επικεντρώνεται στο διαδίκτυο είτε εκτός σύνδεσης. Τα δίκτυα κοινωνικής δικτύωσης κυριαρχούν τα τελευταία 20 χρόνια και κάθε χρόνο αποδεικνύουν ότι έχουν ακόμη μεγαλύτερο αντίκτυπο στην καθημερινή μας ζωή και στον τρόπο που αλληλεπιδρούμε με τους άλλους και αντιλαμβανόμαστε τα κοινωνικά ζητήματα.
Ο όρος «Αλληλεπίδραση στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης» περιγράφει την αλληλεπίδραση μεταξύ των χρηστών του δικτύου ή μεταξύ των χρηστών και μιας επιχείρησης όταν η τελευταία είναι κάτοχος ενός προφίλ μέσων κοινωνικής δικτύωσης. Αυτό το είδος αλληλεπίδρασης είναι ιδιαίτερα κρίσιμο για την ευημερία των εταιρειών, διότι, η γνώση του βοηθά μια εταιρεία να διαχειριστεί το brand της, την προσφορά της και κυρίως τη σχέση με τον πελάτη και να διαμορφώσει όλα αυτά τα στοιχεία σύμφωνα με τη στρατηγική μάρκετινγκ της.
Σε αυτή τη διατριβή, αναλύουμε πολλούς παράγοντες που μπορούν να βελτιώσουν ή να επιδεινώσουν τις μετρήσεις αλληλεπίδρασης (αριθμός likes και σχολίων) μιας ανάρτησης στο Linkedin. Σε αυτή τη δοκιμασία τέθηκαν 24 μεγάλες εταιρείες της φαρμακευτικής βιομηχανίας. Οι δημοσιεύσεις τους στο Linkedin συλλέχθηκαν και αναλύθηκαν με συγκεκριμένα εργαλεία και λογισμικό.
Αυτή η διατριβή συμβάλει σε πολλούς τομείς του Marketing Κοινωνικής Δικτύωσης. Πρώτα απ όλα, είναι ένα χρήσιμο βοήθημα για όλους τους επαγγελματίες του Brand Management καθώς τους διδάσκει την αξία της χρωματικής συνέπειας και το πόσο χρήσιμο είναι να επιλέξει κάποιος παλέτες που να μεταφέρουν το σωστό μήνυμα για κάθε κλάδο. Επίσης, το πόσο κρίσιμο είναι να μην χρησιμοποιούνται διαφορετικοί χρωματικοί συνδυασμοί σε λογότυπο και δημοσιευμένες εικόνες. Μπορεί να βοηθήσει τους συντάκτες καθώς τους υποδεικνύει το βέλτιστο βαθμό αναγνωσιμότητας ενός κειμένου ώστε να προσεγγίσει τον μέγιστο της κατανόησης των χρηστών. Οι σχεδιαστές μπορούν επίσης να επωφεληθούν μαθαίνοντας πως να δομούν μία δημοσιευμένη φωτογραφία, π.χ. πόσοι άνθρωποι να περιέχονται, τί είδους κείμενο και ποια συναισθήματα να περιληφθούν ώστε να επιτευχθεί το μέγιστο της προσοχής.
Οι επαγγελματίες του Marketing Κοινωνικών Δικτύων γενικότερα μπορούν να βρουν αξία σε αυτή την εργασία επειδή μπορούν πλέον να μηχανευτούν τον σωστό και ακριβή συνδυασμό στοιχείων μιας δημοσίευσης που μπορούν να μεγιστοποιήσουν τις πιθανότητές τους για να κερδίσουν την αλληλεπίδραση. Τα Likes και τα Comments έχουν μία άμεση σχέση με πολλές ανεξάρτητες μεταβλητές και αυτή η διπλωματική διασαφηνίζει αυτές τις διασυνδέσεις.
Social media have come to be one of the most important drivers of traffic, engagement and turnover of each business whether it is focused online or offline. Social media networks have been around the corner for the last 20 years and each year proves them to have an even more impact in our daily lives and the way we interact with others and perceive social issues.
The term ‘Social Media Engagement’ describes the interaction between users of the network or between users and a business when the latter is the owner of a social media network profile. This kind of interaction is especially crucial for the wellbeing of the companies because mastering it, helps a company manage its brand, its offer and most importantly its customer relation and shape all these elements in accordance with its marketing strategy.
In this dissertation, we analyze many factors that can improve or worsen the engagement metrics (likes and comments count) of a linkedin post. 24 big corporations of the Pharma industry were put to this test. Their Linkedin publications were scraped and analyzed with sophisticated tools and software.
This dissertation contributes to many areas of social media marketing. First of all, it’s a handy aid to all brand management professionals by teaching the value of color consistency and how important it is to choose certain palettes that convey the appropriate message for each industry. Also how crucial it is not to use different combinations of colors in the logo and social media images. It can help copywriters as well, because it pinpoints the “sweet spots” on the readability formula that one’s post needs to rest, in order to get the maximum comprehension on behalf of the viewers. Graphic designers can only benefit from knowing how to structure an image, i.e. how many people to incorporate, what kind of text, and which feelings to use in order to succeed in catching attention.
Social Media Marketers in general can find value in this work because they can now devise the correct and exact combination of elements that can maximize their chances to gain engagement. Likes and comments have a direct relationship with many independent variables and this dissertation clarifies these correlations.
Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.
Main Files
Digital Marketing Strategies of selected Pharma Corporations in Greece. Description: Koutoula Kyriaki-Dissertation-2022.pdf (pdf)
Book Reader Info: "Pharmaceutical companies and Linkedin engagement metrics: An analysis for the top pharma companies of how their posts' elements influence their presence in social media" Size: 7.4 MB
Digital Marketing Strategies of selected Pharma Corporations in Greece. - Identifier: 172147
Internal display of the 172147 entity interconnections (Node labels correspond to identifiers)