Επιπτώσεις του COVID-19 στη Συμπεριφορά των Καταναλωτών και στις Αγοραστικές Συνήθειες στον Τομέα του Λιανικού Εμπορίου της Ελληνικής Αγοράς

Impact of COVID-19 on Consumer Behaviour and Buying Habits in the Retail Sector of the Greek Market (Αγγλική)

  1. MSc thesis
  2. Δουλγκερίδης, Νικόλαος-Μιχαήλ
  3. Διοίκηση Επιχειρήσεων (MBA)
  4. 11 Σεπτεμβρίου 2022 [2022-09-11]
  5. Αγγλικά
  6. 86
  7. ΚΑΡΛΗΣ, ΔΗΜΗΤΡΗΣ
  8. ΚΑΡΛΗΣ, ΔΗΜΗΤΡΗΣ | ΚΑΤΡΑΚΥΛΙΔΗΣ, ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΣ
  9. Επιπτώσεις COVID-19 | COVID-19 impact | καταναλωτική συμπεριφορά | consumer behaviour | αγοραστικές συνήθειες | buying habits | τομέας λιανικού εμπορίου | retail sector | Ελληνική αγορά | Greek market
  10. 1
  11. 6
  12. 45
  13. Περιέχει : πίνακες, διαγράμματα, εικόνες
  14. Management of People and Organizations VOLUME 3: Management / Ioannis Tsiames
    • Το ξέσπασμα της πανδημίας του κορωνοϊού (COVID-19) ανάγκασε τις τοπικές κυβερνήσεις να λάβουν δραστικά μέτρα για να αποτρέψουν την εξάπλωση του ιού στον πληθυσμό. Τα σημαντικότερα μέτρα που θεσπίστηκαν και επηρέασαν τον τρόπο με τον οποίο ζουν οι άνθρωποι και λειτουργούν οι επιχειρήσεις ήταν η κοινωνική απόσταση και οι περιορισμοί στην μετακίνηση των πολιτών. Οι άνθρωποι ανησυχούν περισσότερο για την υγεία τους και την υγεία των συγγενών τους στη νέα κανονικότητα, καθώς και για τις επιπτώσεις της επιδημίας COVID-19 στην ελληνική οικονομία και την οικονομική τους κατάσταση. Δίνουν μεγαλύτερη προσοχή στο πού ξοδεύουν τα χρήματά τους και έχουν αλλάξει τη συμπεριφορά τους στις αγορές. Οι επιχειρήσεις, από την άλλη πλευρά, ήταν υποχρεωμένες να προσαρμόσουν τις δραστηριότητές τους προκειμένου να ανταποκριθούν στις νέες συνήθειες των πελατών τους. Ως αποτέλεσμα, έχουν αλλάξει την προσέγγισή τους στον τρόπο επικοινωνίας και σύνδεσης με τους πελάτες. Η παρούσα διατριβή εξετάζει πώς έχει αλλάξει η συμπεριφορά των καταναλωτών από το ξέσπασμα της πανδημίας COVID-19, με ιδιαίτερη έμφαση στον κλάδο λιανικής της ελληνικής αγοράς. Για τους σκοπούς της παρούσας μελέτης, δημιουργήθηκε ένα διαδικτυακό ερωτηματολόγιο και τα αποτελέσματα αναλύθηκαν προκειμένου να κατανοηθούν οι αλλαγές στις αγοραστικές συνήθειες των καταναλωτών. Το προτεινόμενο θέμα είναι σημαντικό, καθώς συμβάλλει στην κατανόηση της επιρροής που μπορεί να έχει ένα γεγονός όπως η πανδημία, στη στάση των καταναλωτών απέναντι στην αγορά προϊόντων.
    • The Corona Virus (COVID-19) pandemic outbreak has compelled local governments to take drastic steps to prevent the virus from spreading among the population. The most major measures enacted and impacted the way people live and businesses operate were social distancing and limitations in the movement of the citizens. People are more worried about their health and the health of their relatives in the new normal, as well as the impact of COVID-19 outbreak in the Greek economy and their financial status. They pay more attention to where they spend their money and they have altered their behaviour towards purchases. Businesses, on the other hand, were obliged to adapt their operations in order to meet their customers' new habits. As a result, they have changed their approach to how they communicate and connect with customers. The current dissertation examines how consumer behaviour has changed since the outbreak of COVID-19 pandemic, with a particular focus on the retail sector of the Greek market. For the purpose of this study, an online questionnaire was created and the results were analysed in order to understand the changes of the consumers’ purchasing habits. The proposed topic is important, since it contributes to the understanding of the influence that such an event as the pandemic, can have in the consumers’ attitude towards purchasing products.
  16. Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.