Ο σύγχρονος επιχειρηματικός κόσμος χαρακτηρίζεται από ραγδαίο ψηφιακό μετασχηματισμό και αλλαγές στην εργασία, που προκαλούνται από τις τεχνολογικές και επιστημονικές εξελίξεις, καθώς και από την παγκόσμια κρίση του COVID-19. Επιπλέον, ως αποτέλεσμα της κρίσης μεταξύ Ρωσίας και Ουκρανίας, οι επιχειρήσεις αντιμετωπίζουν όχι μόνο αύξηση στα ενεργειακά κόστη τους, αλλά και έναν νέο κύκλο αβεβαιότητας μέσα στην ευρύτερη δίνη της ανόδου των τιμών της ενέργειας.
Η τρέχουσα μελέτη επιχειρεί να διερευνήσει τον αντίκτυπο της τηλεργασίας στο σύγχρονο επιχειρηματικό κόσμο στην εποχή μετά τον COVID-19. Αντιμετωπίζει κενά και αντιφάσεις που βρέθηκαν στη βιβλιογραφία σχετικά με τη χρήση της τηλεργασίας ως προς κρίσιμες πτυχές για μια επιχείρηση σήμερα, και συγκεκριμένα ως προς τη δημιουργικότητα, την εργασιακή ικανοποίηση, την παραγωγικότητα και την πρόθεση αποχώρησης εργαζομένων.
Για την παροχή στοιχείων για τις ερευνητικές υποθέσεις που αναπτύχθηκαν, πραγματοποιήθηκε μια διαδικτυακή έρευνα για τη συλλογή πρωτογενών δεδομένων μέσω ενός ερωτηματολογίου. Συλλέχθηκε δείγμα N = 151 απαντήσεων. Το προτεινόμενο ερευνητικό μοντέλο αναλύθηκε με τη χρήση της Μοντελοποίησης Δομικών Εξισώσεων Μερικών Ελαχίστων Τετράγωνων (PLS-SEM) για τη μέτρησή του και τη δομική του αξιολόγηση. Η περιγραφική ανάλυση πραγματοποιήθηκε με τη χρήση του IBM SPSS Statistics v.28.0, ενώ η στατιστική ανάλυση και οι περαιτέρω αναφορές έγιναν με τη χρήση του SmartPLS v.3.3.
Η ανάλυση διαδρομών και ο έλεγχος των ερευνητικών υποθέσεων έδειξαν ότι η ένταση της τηλεργασίας είχε σημαντικό θετικό αντίκτυπο στη δημιουργικότητα, στην εργασιακή ικανοποίηση και στην παραγωγικότητα. Επιπλέον, η ανάλυση διαμεσολάβησης αποκάλυψε ότι ο θετικός αντίκτυπος της έντασης της τηλεργασίας στην παραγωγικότητα διαμεσολαβείται από την εργασιακή ικανοποίηση. Δεν βρέθηκε υποστήριξη για άμεσο αντίκτυπο της έντασης της τηλεργασίας στην πρόθεση αποχώρησης εργαζομένου, ούτε υποστήριξη της δημιουργικής προσωπικής ταυτότητας ως ρόλου ρυθμιστή στη σχέση μεταξύ της έντασης της τηλεργασίας και της δημιουργικότητας.
Επιπλέον, γίνεται περιγραφή των περιορισμών αυτής της μελέτης, των επιπτώσεών της, καθώς και παρέχονται ορισμένες ιδέες για περαιτέρω εξερεύνηση και έρευνα. Τέλος, παρουσιάζονται κάποιες σκέψεις και συμπεράσματα σχετικά με το ερευνητικό θέμα.
The modern business world is characterized by fast digital transformation and work shifts driven by technological and scientific advancements, as well as by the global COVID-19 crisis. In addition, as a result of the crisis between Russia and Ukraine, businesses are facing not just an increase in energy costs but also a new circle of uncertainty within the larger vortex of rising energy prices.
The current study attempts to investigate the impact of remote work on the modern business world in the post-COVID-19 era. It addresses gaps and contradictions that were found in the literature about the use of remote work in regard to the critical today's business aspects of creativity, job satisfaction, productivity, and turnover.
To provide evidence for the developed hypotheses, an online survey was conducted to collect primary data through a questionnaire. A sample of N = 151 responses was collected. The proposed research model was analyzed with the use of the Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) for measurement and structural assessment. Descriptive analysis was performed with the use of IBM SPSS Statistics v.28.0, while statistical analysis and further reporting were conducted with the use of SmartPLS v.3.3.
Path analysis and hypothesis testing indicated that the remote work intensity had a significant positive impact on creativity, job satisfaction, and productivity. Moreover, mediation analysis revealed that the positive impact of remote work intensity on productivity was mediated by job satisfaction. Support for a direct impact of remote work intensity on turnover intention was not found, nor was support for a moderation role of creative personal identity on the relationship between remote work intensity and creativity.
Additionally, acknowledgment of the limitations of this study, implications, and some ideas for further exploration and research are provided. Finally, thoughts and conclusions regarding the research topic are presented.
Η Τηλεργασία και οι Επιπτώσεις της στη Σύγχρονη Επιχείρηση