Πρακτικές διαχείρισης ανθρώπινου δυναμικού κατά τη διάρκεια της κρίσης Covid-19 και η επίδρασή τους στην παραγωγικότητα και την ευημερία των εργαζομένων που τηλεργάζονται

Human Resource Management practices and policies during Covid-19 crisis and their influence on productivity and wellbeing of the teleworking employees (Αγγλική)

  1. MSc thesis
  2. Σαλάππα, Αγγελική
  3. Διοίκηση Επιχειρήσεων (MBA)
  4. 10 Σεπτεμβρίου 2022 [2022-09-10]
  5. Αγγλικά
  6. 122
  7. Μυλώνη, Βαρβάρα
  8. Μυλώνη, Βαρβάρα | Αγαπητού, Χρύσα
  9. HR Management practices | Διοίκηση Ανθρώπινου Δυναμικού, πρακτικές | COVID-19 | κορωνοϊός | teleworking | τηλεργασία | employee well-being | ευεξία εργαζομένων | job satisfaction | εργασιακή ικανοποίηση | productivity | παραγωγικότητα | work-life balance | ισορροπία οικογενειακής και επαγγελματικής ζωής | workplace culture | κουλτούρα στο χώρο εργασίας
  10. 1
  11. 67
  12. Περιέχει: πίνακες, διαγράμματα
    • Κατά τη διάρκεια της πανδημίας COVID-19, υπήρξε μια ταχεία αλλαγή στον τρόπο με τον οποίο εργάζονταν οι άνθρωποι όπου η εργασία από το σπίτι (WFH) έγινε ο νέος τρόπος εργασίας. Χρησιμοποιώντας την καινοτόμο δημιουργικότητα του Ανθρώπινου Δυναμικού (HR), η παρούσα πανδημία απαιτεί προσαρμογές και θα οδηγήσει στην υιοθέτηση πολλών νέων πρακτικών και καινοτόμων διαδικασιών στις συνθήκες εργασίας. Υπό αυτό το πρίσμα, η παρούσα εργασία πραγματεύεται τη σημασία της τηλεργασίας που έρχεται στο προσκήνιο λόγω του Covid-19 και πώς επηρεάζει την ευημερία (employee wellbeing), την ικανοποίηση (job satisfaction) και την παραγωγικότητα (productivity) των εργαζομένων που τηλεργάζονται. Πιο συγκεκριμένα, σκοπός αυτής της διατριβής είναι να προσδιορίσει πώς επηρεάστηκε η παραγωγικότητα και η ευημερία των τηλεργαζομένων από την πανδημία, ποιες πολιτικές και μέτρα ελήφθησαν από τη Διεύθυνση Ανθρώπινου δυναμικού (HRM) για τη διασφάλιση της παραγωγικότητας, της εργασιακής ικανοποίησης και της ευημερίας των εργαζομένων και πόσο αποτελεσματικά ήταν τα μέτρα αυτά. Εξετάζει, επίσης, τη σχέση μεταξύ της ισορροπίας επαγγελματικής και προσωπικής ζωής (work-life balance) και της υποστήριξης από την εταιρεία/οργανισμό απασχόλησης με την εργασιακή ικανοποίηση και την παραγωγικότητα των εργαζομένων. Η έρευνα διεξήχθη το δεύτερο έτος της πανδημίας Covid-19 και η μέθοδος που εφαρμόστηκε σε αυτή είναι μία εμπειρική μελέτη μέσω ενός ερωτηματολογίου σε ένα δείγμα 165 εργαζομένων σε διάφορους ελληνικούς τομείς απασχόλησης, ακολουθώντας την ποσοτική ανάλυση μέσω SPSS και την ποιοτική ανάλυση μέσω κριτικής βιβλιογραφίας. Διαπιστώθηκε ότι υπάρχει μια θετική και στατιστικά σημαντική σχέση μεταξύ μιας εταιρείας που ενδιαφέρεται για την ευημερία των τηλεργαζομένων, την εργασιακή τους ικανοποίηση και την παραγωγικότητά τους. Επίσης, βρέθηκε θετική και στατιστικά σημαντική σχέση μεταξύ της ισορροπίας εργασίας και ζωής των εργαζομένων και της εργασιακής τους ικανοποίησης και της παραγωγικότητας των τηλεργαζόμενων. Διαπιστώθηκε επίσης, ότι υπάρχει θετική και στατιστικά σημαντική σχέση μεταξύ της υποστήριξης μιας εταιρείας με της εργασιακής ικανοποίηση και της παραγωγικότητα των εργαζομένων που τηλεργάζονται. Αντίθετα, διαπιστώθηκε ότι δεν υπάρχει στατιστικά σημαντική σχέση μεταξύ της τηλεργασίας πλήρους απασχόλησης, της μερικής τηλεργασίας και της ευημερίας των εργαζομένων καθώς και της ισορροπίας μεταξύ εργασίας και προσωπικής ζωής (WLB). Η σημασία της μελέτης έγκειται στο γεγονός ότι η τηλεργασία σε αυτή την ευρεία έκταση είναι μια νέα πραγματικότητα και η υπάρχουσα έρευνα είναι περιορισμένη. Έτσι, η μελέτη προσθέτει στην υπάρχουσα βιβλιογραφία και προσφέρει ένα σημείο αναφοράς για ερευνητές, επαγγελματίες και διευθυντές.
    • During the COVID-19 pandemic, there was a rapid shift in how people worked where working from home (WFH) was made the new way of working. By utilizing innovative Human Resource (HR) creativity, the present pandemic will bring numerous new policies, adaptations, innovations, and processes. Under this scope, this dissertation addresses the importance of teleworking coming to the fore due to Covid-19 and how it affects employee’s well-being, satisfaction and productivity. More specifically, the purpose of this dissertation is to identify how the productivity and wellbeing of teleworkers were affected by the pandemic, what policies and measures were taken by HRM to ensure productivity, job satisfaction and well-being of the employees and how effective they were. Yet, it examines the relationship between work-life balance and organizational support with employees’ job satisfaction and productivity. The research was conducted on the second year of the pandemic Covid-19. The applied methodology of this research is an empirical study using a questionnaire distributed to 165 employees’ working in various Greek sectors, followed by a quantitative analysis using SPSS and a qualitative analysis using a literature review. It was found that there is a positive and statistically significant relationship between a company caring about teleworkers’ wellbeing and their job satisfaction and work – from – home (WFH) productivity, or between employees’ work-life balance and their job satisfaction and WFH productivity. It was also found that there is a positive and statistically significant relationship between a company support with job satisfaction and WFH productivity. On the contrary, it was found that there was no statistically significant relationship between full-time telework, part telework and employees’ well-being and work-life balance (WLB). The importance of the study lays in the fact that teleworking in this wide extend is a new reality and existing research is limited. So the study adds in existing literature and offers a reference point for researchers, practitioners and managers.
  14. Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Διεθνές