Ο ρόλος των διασημοτήτων στη διαδικασία λήψης αποφάσεων του καταναλωτή

The role of celebrities in the consumer decision-making process (Αγγλική)

  1. MSc thesis
  2. Μαυρίδου, Ευφροσύνη
  3. Διοίκηση Επιχειρήσεων (MBA)
  4. 10 Σεπτεμβρίου 2022 [2022-09-10]
  5. Αγγλικά
  6. 49
  7. Δρίβας, Κυριάκος
  8. Μπουρνέτας, Απόστολος
  9. Marketing strategy | Στρατηγική μάρκετινγκ | Celebrity endorsement | Προώθηση και διαφήμιση μέσω διασημοτήτων | Consumer decision making process | Διαδικασία λήψης αποφάσεων του καταναλωτή
  10. 1
  11. 43
  12. Περιέχει: πίνακες, σχήματα, διαγράμματα
    • Καθ’ όλη τη διάρκεια της ιστορίας, οι άνθρωποι είχαν την ανάγκη να θαυμάζουν και να εμπνέονται από ήρωες που κατείχαν ιδιαίτερες ικανότητες να ξεπερνούν τις αντιξοότητες. Σήμερα, για πολλούς, τον ρόλο αυτόν παίζουν οι διασημότητες καθώς η τεράστια ανάπτυξη της κοινωνικής δικτύωσης τους έχει κάνει μέρος της καθημερινότητάς τους. Οι επαγγελματίες του κλάδου του Μάρκετινγκ και οι εταιρείες έχουν παραδοσιακά εκμεταλλευτεί την ανάγκη των ανθρώπων για πρότυπα καθώς και τη δύναμη των διασημοτήτων με αποτέλεσμα η διαφήμιση από διασημότητες να αποτελεί βασική στρατηγική προώθησης από τον 18ο αιώνα και, καθώς η κοινωνική δικτύωση κυριαρχεί στη ζωή μας, να είναι πλέον η επικρατέστερη. Η παρούσα διπλωματική αποτελεί προσπάθεια να εξεταστεί ο αντίκτυπος της διαφήμισης από διασημότητες στο σύνολο της διαδικασίας λήψης αποφάσεων του καταναλωτή – όχι μόνο κατά την πράξη αγοράς – και, ως εκ τούτου, η αποτελεσματικότητά της ως στρατηγική προώθησης. Για την επίτευξη του σκοπού αυτού και κατόπιν της σχετικής εξέτασης της βιβλιογραφίας, διεξάχθηκε ποσοτική έρευνα με τη χρήση διαδικτυακών ερωτηματολογίων που προωθήθηκαν μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και οι 121 ανταποκρινόμενοι παρείχαν πληροφορίες που διαχειρίστηκαν περιγραφικά και αναλυτικά μέσω SPSS. Τα ευρήματα της έρευνας δείχνουν ότι προϊόντα ή φίρμες που διαφημίζονται από διασημότητες αποκτούν σχετικά μεγαλύτερη αναγνωρισιμότητα αλλά η διαφήμιση από διασημότητες γενικά δε φαίνεται να είναι τόσο αποτελεσματική όσο παρουσιάζει η βιβλιογραφία και όσο πιστεύουν οι επαγγελματίες του κλάδου του Μάρκετινγκ.
    • Throughout human history people needed to admire and be aspired by heroes who possessed extraordinary abilities and overcame adversities. In modern days, for many people celebrities fulfill this role and the phenomenal growth of social networking has resulted celebrities being part of their daily life. Marketers and firms traditionally have exploited people need for a role model as well as celebrities’ power and thus celebrity endorsement has comprised a basic marketing strategy since the 18th century and, as social networking dominates in our lives, is the most common used one. This dissertation is an attempt to examine the impact of celebrity endorsement through the whole consumer decision making process – not only on purchase action – and thus its effectiveness as a marketing strategy. In order to achieve this objective and following relevant literature review, quantitative research was conducted using online questionnaire forwarded through email and the 121 respondents provided data which were managed descriptively and analytically using SPSS. The findings of the research show that the celebrity endorsed products or brands gain more awareness comparatively but on the other hand celebrity endorsement in general seems not to be as much effective as literature presents and marketers think.
  14. Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.