Η εφαρμογή των τεχνικών του μάρκετινγκ στον Δήμο Αθηναιων για την βελτίωση των παρεχόμενων υπηρεσιών: Η περίπτωση των Κέντρων Εξυπηρέτησης Πολιτών (Κ.Ε.Π)

Applying marketing techniques in the municipality of Athens for improving the quality of services: The case of Citizens' Service Center (KEP) (english)

  1. MSc thesis
  2. Ziavra, Christina
  3. Διοίκηση Επιχειρήσεων (MBA)
  4. 11 September 2022 [2022-09-11]
  5. Αγγλικά
  6. 82
  7. Pollalis, Yannis
  8. Pollalis, Yannis | Katsaros, Kleanthis
  9. Marketing Strategies | Marketing Techniques | Digital Era | IoT | Municipality of Athens | KEP offices | E-government | Sustainability | Στρατηγικές Μάρκετινγκ | Τεχνικές Μάρκετινγκ | Ψηφιακή Εποχή | Δήμος Αθηναίων | ΚΕΠ | Ηλεκτρονική Διακυβέρνηση | Βιωσιμότητα
  10. 1
  11. 10
  12. Tables, Figures
    • Η άνθηση της ψηφιακής εποχής, η ταχεία παγκοσμιοποίηση και η παγκόσμια χρηματοπιστωτική κρίση που επιδεινώθηκε μετά την πανδημία της Covid-19, έχουν αλλάξει εντελώς τις επιλογές ζωής των ανθρώπων. Τα ήθη, τα έθιμα, οι ανάγκες, οι απαιτήσεις οι στόχοι και οι επιδιώξεις της ανθρωπότητας επηρεάζονται προφανώς από τη νέα κατάσταση, που την αναγκάζει να προσαρμοστεί στο νέο τοπίο όσο το δυνατόν πιο αποτελεσματικά, αποδοτικά και γρήγορα, προκειμένου να είναι σε θέση να είναι μέρος της νέας πραγματικότητας, που είναι εδώ για να μείνει.
    • The burgeoning of digital era, the rapid globalization and the global financial crisis that was deteriorated after the covid-19 pandemic, has totally altered the life choice of people. Ethics, customs, needs, demands, goals and pursuit of humanity are obviously affected by the new situation, that forces them adjust to the new landscape as effectively, efficiently, and rapidly as possible, in order to be able to be part of the new reality, that is here to stay.
  14. Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Διεθνές