Ανάλυση της ποιότητας των παρεχόμενων υπηρεσιών υγείας στην Ελλάδα

Analysis of the quality of health services provided in Greece (english)

  1. MSc thesis
  2. Σισμανίδης, Κωνσταντίνος
  3. Διαχείριση και Τεχνολογία Ποιότητας (ΔΙΠ)
  4. 17 September 2022 [2022-09-17]
  5. Ελληνικά
  6. 84
  7. Περάκης, Μιχαήλ
  8. Περάκης, Μιχαήλ | Τασιάς, Κωνσταντίνος
  9. Υγεία | Ποιότητα Υπηρεσιών Υγείας | Δείκτες Ποιότητας | Ανάλυση Παλινδρόμησης
  10. 15
  11. 1
  12. Περιέχει : πίνακες, διαγράμματα.
    • Η υγεία θεωρείται ως το υπέρτατο αγαθό για τον άνθρωπο, η διασφάλιση του οποίου αποτελεί έναν από τους βασικούς στόχους κάθε σύγχρονου κράτους, μέσω των υπηρεσιών υγείας που παρέχει στους πολίτες του. Για να επιτευχθεί ο παραπάνω στόχος βασικό ρόλο παίζει η ποιότητα των συγκεκριμένων υπηρεσιών. Σκοπός της παρούσας εργασίας είναι η μελέτη της ποιότητας των παρεχόμενων υπηρεσιών υγείας στην χώρα μας, μέσω της στατιστικής ανάλυσης δεδομένων που ανακτήθηκαν από την επίσημη ιστοσελίδα της Ελληνικής Στατιστικής Αρχής, όπως επίσης και αν και κατά πόσο η μακροχρόνια οικονομική κρίση που βιώνει η χώρα μας την έχει επηρεάσει. Αρχικά γίνεται μια ιστορική αναδρομή στην εξέλιξη του συστήματος υγείας στην Ελλάδα και επισημαίνεται ο λόγος που είναι αναγκαία η ποιοτική παροχή υπηρεσιών στον χώρο της υγείας. Στην συνέχεια εντοπίζονται οι παράγοντες που επηρεάζουν την ποιότητα στον χώρο της υγείας, ώστε να επιλεγούν τα απαραίτητα δεδομένα και να επεξεργαστούν με τη χρήση κατάλληλων δεικτών ποιότητας, δημιουργώντας ένα πλαίσιο αξιολόγησης των δομών υγείας ο οποίος είναι και ο σκοπός της παρούσας εργασίας. Ακολούθως περιγράφονται οι στατιστικές μέθοδοι που θα χρησιμοποιηθούν για τις ανάγκες της έρευνας και γίνεται στατιστική ανάλυση των δεδομένων που επιλέγηκαν, με σκοπό να προσδιοριστεί το επίπεδο της ποιότητας των παρεχόμενων υπηρεσιών υγείας στην χώρα μας. Επιπλέον εξετάζεται πιθανή συσχέτιση μεταξύ των δεικτών ποιότητας ώστε να προσδιοριστεί αν και κατά πόσο η μεταβολή ενός, εύκολα μεταβαλλόμενου, δείκτη μπορεί να οδηγήσει σε συνολική βελτίωση της ποιότητας και συνεπώς η πιθανότητα μελλοντικής πρόβλεψης της ποιότητας, μέσω της εφαρμογής ενός προτύπου γραμμικής παλινδρόμησης. Στη συνέχεια παρουσιάζονται τα αποτελέσματα της μελέτης. Τέλος σύμφωνα με τα αποτελέσματα που προέκυψαν εξάγονται συμπεράσματα σχετικά με την ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών υγείας στην Ελλάδα και γίνονται προτάσεις για περαιτέρω έρευνα στο μέλλον.
    • Health is considered to be the uppermost good for humanity, the provision of which is one of the main goals of every modern state, through the health services it provides to its citizens. In order to achieve the above aim, the quality of the specific services plays a key role. The purpose of this thesis is to study the quality of health services provided in our country, through statistical analysis of data retrieved from the official website of the Hellenic Statistical Authority, as well as if and in which extend the quality has been affected by the long-term economic crisis that our country is experiencing. Initially, a historical review is made about the progress of the health system in Greece and it is indicated the reason why the quality of services in the field of health is necessary. Afterwards the factors that affect the quality in the field of health are identified, in order to select the necessary data and to process them using appropriate quality indicators, creating a framework for evaluating health structures which is the purpose of this thesis. Additionally the statistical methods that will be used for the needs of the research are described and a statistical analysis of the selected data take place, in order to determine the level of quality of health services provided in our country. In addition, a possible correlation between quality indicators is examined to determine whether and to what extent the change of an easily changing indicator can lead to an overall improvement of the quality and therefore the possibility of future quality prediction, through the application of a linear regression model. The results of this study are presented below. Finally, according to the results obtained, conclusions about the quality of health services provided in Greece are extracted and further research in the future is proposed
  14. Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.