Η Περιφερειακή Ενότητα Δράμας ως τουριστικός προορισμός. Μέτρηση και αξιολόγηση της ενημέρωσης και ικανοποίησης των επισκεπτών

The regional unit of Drama as a tourist destination. Measurement and evaluation of the information and satisfaction of the visitors (english)

  1. MSc thesis
  2. Τσεϊνέ, Γεωργία
  3. Διαχείριση και Τεχνολογία Ποιότητας (ΔΙΠ)
  4. 22 May 2022 [2022-05-22]
  5. Ελληνικά
  6. 130
  7. Τριανταφύλλου, Ιωάννης
  8. Τριανταφύλλου, Ιωάννης | Τάσιας , Κωνσταντίνος
  9. Δεδομένα | Data | Ερωτηματολόγιο | Questionnaire | Μέθοδοι Συλλογής | Collection Methods | Στατιστική Ανάλυση | Statistical Analysis | Δράμα | Drama | Τουρισμός | Tourism
  10. 2
  11. 32
  12. 9
  13. Περιέχει: πίνακες, σχήματα, διαγράμματα, εικόνες
  14. Μουρατίδου, Ε. (2007). Τα χαρακτηριστικά των τουριστών εναλλακτικού τουρισμού και πως αυτά επιδρούν στην επιλογή του τόπου προορισμού. Μελέτη Περίπτωσης: Νομός Δράμας.
    • Η προκείμενη διπλωματική εργασία έχει ως βασικό στόχο να παρουσιάσει την σπουδαιότητα της συλλογής των δεδομένων στην διεξαγωγή της έρευνας. Μέσω του θέματος παρουσιάζουμε τις μεθόδους συλλογής δεδομένων, αναλύουμε την τεχνική του ερωτηματολογίου και προβάλουμε τις τουριστικές δραστηριότητες που προσφέρει η περιφερειακή ενότητα της Δράμας. Επίσης, γίνεται χρήση του στατιστικού πακέτου Minitab, όπου υλοποιείται στατιστική ανάλυση των δεδομένων της έρευνας και διεξάγονται σχετικές συσχετίσεις των αποτελεσμάτων της έρευνας. Σκοπός της διπλωματικής αυτή εργασίας είναι η μέτρηση και η αξιολόγηση της ενημέρωσης και ικανοποίησης των επισκεπτών από τις τουριστικές δραστηριότητες που προσφέρονται στην Περιφερειακή Ενότητας (Π.Ε.) της Δράμας. Μέσω της έρευνας, εξάγονται χρήσιμα συμπεράσματα για το προφίλ των επισκεπτών, για τα στοιχεία του ταξιδιού τους, για τον βαθμό ενημέρωσης τους και τέλος για την ικανοποίησή τους από επιμέρους κριτήρια αλλά και για τα δυνατά και αδύνατα σημεία της περιοχής. Τα αποτελέσματα της έρευνας δείχνουν πως τα μέρη, αλλά και οι εκδηλώσεις που μπορούν να αποτελέσουν πόλο έλξης επισκεπτών στην περιφερειακή ενότητα Δράμας δεν είναι ευρέως διαδεδομένα. Υπάρχει ελάχιστη ενημέρωση τόσο των επισκεπτών όσο και των ίδιων των κατοίκων της περιοχής, ως προς τις τουριστικές δραστηριότητες που προσφέρει η περιοχή. Οι μέχρι σήμερα αποσπασματικές κινήσεις για προβολή και προώθηση του τουρισμού, από τους φορείς αλλά και από ιδιώτες δεν επέφεραν τα αναμενόμενα αποτελέσματα. Αντίθετα από τα αποτελέσματα της ενημέρωσης, είναι αυτά της ικανοποίησης των επισκεπτών. Η πλειονότητα των επισκεπτών μένουν ικανοποιημένοι με τα τουριστικά μέρη και τις εκδηλώσεις που έχει να προσφέρει η περιφερειακή ενότητα της Δράμας. Απαραίτητος, για την ανάπτυξη του τουρισμού στην Π.Ε. Δράμας, θεωρείται ο συντονισμός των φορέων, η σωστή διαχείριση της εθνικής και ευρωπαϊκής χρηματοδότησης και ο μακροχρόνιος σχεδιασμός όσον αφορά τόσο τις υποδομές όσο και τις δράσεις.
    • The main purpose of this dissertation is to present the importance of data collection in conducting research. Through the topic we present the methods of data collection, we analyze the technique of the questionnaire and we promote the tourist activities offered by the regional unit of Drama. Also, the Minitab statistical package is used, where a statistical analysis of the research data is performed and relevant correlations of the research results are made. The purpose of this diploma thesis is the measurement and evaluation of the information and satisfaction of the visitors from the tourist activities offered in the Regional Unit (R.U.) of Drama. Through the research, useful conclusions are drawn for the profile of the visitors, for the details of their trip, for their degree of information and finally for their satisfaction with individual criteria but also for the strengths and weaknesses of the area. The results of the research show that the places, but also the events that can be a pole of attraction for visitors in the regional unit of Drama are not widespread. There is minimal information of both the visitors and the residents of the area, regarding the tourist activities offered by the area. The fragmentary moves to date for the promotion and promotion of tourism, by organizations and individuals did not bring the expected results. Contrary to the results of the briefing, they are those of the satisfaction of the visitors. The majority of visitors are satisfied with the tourist places and events that the regional unit of Drama has to offer. Necessary for the development of tourism in R.U. Drama is considered the coordination of institutions, the proper management of national and European funding and long-term planning in terms of both infrastructure and actions.
  15. Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Διεθνές