Ηλεκτρονική Τραπεζική και Ασφάλεια Δεδομένων στην εποχή της Πανδημίας Covid-19. Η αντίληψη των χρηστών.

Electronic Banking and data security in the Covid-19 pandemic era. The perception of users. (Αγγλική)

  1. MSc thesis
  2. Ιωαννίδου, Ζωή
  3. Τραπεζική (ΤΡΑ)
  4. 25 Σεπτεμβρίου 2022 [2022-09-25]
  5. Ελληνικά
  6. 73
  7. Χύτης, Ευάγγελος
  8. Κοντογιαννάτος, Χαράλαμπος
  9. Ηλεκτρονική Τραπεζική | Ασφάλεια Δεδομένων | Ηλεκτρονικές Τραπεζικές Συναλλαγές | Κίνδυνοι ηλεκτρονικής τραπεζικής | Πανδημία Covid-19 | Electronic Banking | Security | Data E-business security | E-Banking Risks | Covid-19 pandemic
  10. 1
  11. 61
  12. 61
  13. πίνακες, διαγράμματα
    • Η παρακάτω διπλωματική εργασία έχει σκοπό να παρουσιάσει την πορεία και την εξέλιξη της ηλεκτρονικής τραπεζικής μέσα στο χρόνο της λειτουργίας του τραπεζικού συστήματος. Παρουσιάζεται η εξέλιξη των συστημάτων του τραπεζικού κλάδου, καθώς και η εισαγωγή καινοτομιών. Επίσης παρουσιάζονται τα πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα που αντιμετωπίζουν από την μεριά τους οι τράπεζες και οι πολίτες. Θέτει τους κινδύνους και τις μορφές που υπάρχουν κατά την χρήση της ηλεκτρονικής τραπεζικής, καθώς και την απότομη αύξηση των χρηστών λόγω της πανδημίας και την μη εξοικείωσή τους, όπου επιφέρει μεγάλες διαρροές πληροφοριών-δεδομένων. Επιπλέον στη διπλωματική εργασία παρουσιάζεται ως μείζον θέμα της καθημερινότητας η ασφάλεια δεδομένων των ηλεκτρονικών συναλλαγών. Ποιο συγκεκριμένα παρουσιάζεται η ανάγκη ενημέρωσης, ώστε να πραγματοποιούνται ασφαλείς συναλλαγές καθώς και τα μέτρα που λαμβάνονται από τις τράπεζες, καθώς και τους Ελληνικούς και διεθνείς ελεγκτικούς μηχανισμούς. Επιπρόσθετα παρουσιάζεται η νέα καθημερινότητα λόγω του Covid-19 στον τραπεζικό κλάδο, καθώς και ποσοτικά στοιχεία της αύξηση των ηλεκτρονικών συναλλαγών. Συνεχίζοντας, παρουσιάζονται οι παράγοντες που επηρεάζουν την ηλεκτρονική τραπεζική καθώς και αποτελέσματα ερευνών που δείχνουν την εισαγωγή της ηλεκτρονικής τραπεζικής στον Ευρωπαίο πολίτη. Τέλος παρουσιάζεται η μεθοδολογία, καθώς και το αποτέλεσμα της έρευνας βάση του στατιστικού δείγματος από το ερωτηματολόγιο που απάντησαν οι χρήστες ηλεκτρονικών συναλλαγών. Στη συνέχεια από τα συμπεράσματα που προκύπτουν από το ερωτηματολόγιο της διπλωματικής εργασίας, βλέπουμε ότι οι χρήστες της ηλεκτρονικής τραπεζικής είναι εξίσου και τα δύο φύλα, οι ηλικίες κυμαίνονται μεταξύ 26-55 ετών, στην πλειοψηφία τους εργαζόμενοι με επαρκεί μόρφωση και πολύ καλά εξοικειωμένοι με την ηλεκτρονική τραπεζική. Οι συγκεκριμένοι χρήστες, νιώθουν ικανοποίηση και αναβάθμιση της ποιότητας ζωής τους καθώς δεν περιορίζονται. Η πανδημία έπαιξε σημαντικό ρόλο στην μεταστροφή αυτή. Οι χρήστες αναγνωρίζουν πλέον τις περισσότερες μεθόδους εξαπάτησης ωστόσο θεωρούν ότι ακόμα η κοινωνία μας χρήζει εκπαίδευσης, αποτέλεσμα ίσως ότι στο δείγμα μας συμμετέχουν μόνο μορφωμένες ομάδες την παραγωγικής εργασίας της χώρας μας.
    • The following diploma thesis aims to present the course and evolution of electronic banking within the time of the operation of the banking system. The evolution of the systems of the banking industry is presented, as well as the introduction of innovations. It also presents the advantages and disadvantages faced by banks and citizens. It poses the risks and forms that exist when using online banking, as well as the sharp increase in users due to the pandemic and their unfamiliarity, where it causes large leaks of information-data. In addition, the diploma thesis presents as a major issue of everyday life the data security of electronic transactions. More specifically the need of more information is presented, in order to carry out secure transactions, as well as the measures taken by the banks, and the Greek and international control mechanisms. In addition, the new daily life due to Covid-19 in the banking sector is presented, as well as quantitative data of the increase in electronic transactions. Additionally, factors affecting e-banking are presented, as well as results of surveys showing the introduction of e-banking to the European citizen. Finally, the methodology is presented as well as the result of the survey, based on the statistical sample from the questionnaire answered by the users of electronic transactions. By the conclusions that emerge in the questionnaires of the diploma thesis, we see that the users of electronic banking are equally both sexes, the ages vary between 26-55 years, the majority of them are employees with sufficient education and very familiar with electronic banking. These specific users, feel satisfaction and upgrade their quality of life as they do not get restricted. The pandemic played a significant role in this transformation. Users now recognize most methods of scams; however, they believe that our society still needs education, perhaps because of their participation in our sample only educated groups the productive labor of our country.
  15. Αναφορά Δημιουργού 4.0 Διεθνές