Η ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΙΚΗ ΚΑΙ Η ΕΠΙΔΡΑΣΗ ΤΗΣ ΣΤΙΣ ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΕΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ . Η ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ ΤΟΥ ΝΟΜΟΥ ΚΕΡΚΥΡΑΣ

ELECTRONIC BANKINNG AND ITS IMPACTON TOURISM BUSINESSES. THE CASE OF CORFU PREFECTURE. (Αγγλική)

  1. MSc thesis
  2. ΛΕΣΣΗΣ, ΠΑΝΑΓΙΩΤΗΣ
  3. Τραπεζική (ΤΡΑ)
  4. 25 Σεπτεμβρίου 2022 [2022-09-25]
  5. Ελληνικά
  6. 100
  7. ΤΟΥΝΤΑΣ, ΚΑΝΕΛΛΟΣ
  8. ΤΟΥΝΤΑΣ, ΚΑΝΕΛΛΟΣ | ΠΑΥΛΑΤΟΣ, ΟΔΥΣΣΕΑΣ
  9. ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΙΚΗ | ELECTRONIC BANKING | ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΕΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ | TOURISM BUSINESSES | ΝΟΜΟΣ ΚΕΡΚΥΡΑΣ | CORFU PREFECTURE
  10. 2
  11. 22
  12. 73
  13. Περιέχει : πίνακες, διαγράμματα, εικόνες
    • Η ηλεκτρονική τραπεζική έχει φτάσει σήμερα σε ένα υψηλό επίπεδο υιοθέτησης στον επιχειρηματικό κλάδο, ωστόσο η επίδραση της στις επιχειρήσεις του τουριστικού κλάδου δεν έχει διερευνηθεί σε μεγάλο βαθμό στην ελληνική βιβλιογραφία. Σκοπός της έρευνας είναι η διερεύνηση της ηλεκτρονικής τραπεζικής στην λειτουργία των τουριστικών επιχειρήσεων, ειδικότερα αυτών που δραστηριοποιούνται στην περιοχή της Κέρκυρας, ενός νησιού με σημαντική τουριστική ανάπτυξη. Με τη χρήση ενός δομημένου ερωτηματολογίου, διερευνήθηκε ένα δείγμα 128 τοπικών επιχειρηματιών του τουριστικού κλάδου, εξετάζοντας τον βαθμό χρήσης των συστημάτων ηλεκτρονικής τραπεζικής στις καθημερινές συναλλαγές και τις απόψεις και αντιλήψεις τους για τα οφέλη της. Διαπιστώθηκε πως το 100% των συμμετεχόντων επιχειρήσεων είχαν λογαριασμό σε σύστημα ηλεκτρονικής τραπεζικής, με την πλειοψηφία τους να τη χρησιμοποιούν 1 ή αρκετές φορές την εβδομάδα κυρίως για τον έλεγχο της κατάστασης του λογαριασμού τους, για τις πληρωμές λογαριασμών, τις πληρωμές προμηθευτών/συνεργατών και τις μεταφορές κεφαλαίων από πελάτες. Αντίθετα χρησιμοποιήθηκε λιγότερο συχνά για πληρωμές του προσωπικού και πληρωμές προς τη δημόσια διοίκηση. Η ηλεκτρονική τραπεζική έχει χρησιμοποιηθεί επίσης από περίπου 1 στις 2 τουριστικές επιχειρήσεις στο Ν. Κέρκυρας για αποταμιεύσεις και από περίπου 1 στις 3 για επενδύσεις καθώς και για αιτήσεις δανείων και δάνεια. Οι μεγαλύτερες επιχειρήσεις και αυτές που είχαν περισσότερα έτη δραστηριοποίησης στην αγορά ήταν περισσότερο πιθανό να χρησιμοποιούν την ηλεκτρονική τραπεζική πιο συχνά για τις καθημερινές τους συναλλαγές, συγκριτικά με τις μικρότερου μεγέθους και αυτές με λιγότερα έτη δραστηριοποίησης. Κατά τη διεξαγωγή κρατήσεων, οι εγχώριοι τουρίστες πληρώνουν κυρίως μέσω ηλεκτρονικής τραπεζικής και χρεωστικής κάρτας, ενώ οι διεθνείς τουρίστες πληρώνουν κυρίως με πιστωτικές και χρεωστικές κάρτες. Οι τοπικοί τουριστικοί επιχειρηματίες είχαν επίσης συνολικά θετικές αντιλήψεις για την ηλεκτρονική τραπεζική ως προς χαρακτηριστικά, όπως η ταχύτητα διεκπεραίωσης των συναλλαγών (Μ.Τ. =4,27), η βελτίωση της αποτελεσματικότητας των συναλλαγών (Μ.Τ. =4,26), η αντιληπτή χρησιμότητα της (Μ.Τ. =4,25), το ότι αποτελεί συνήθεια (Μ.Τ. =4,25) και το ότι είναι συνολικά ωφέλιμη για την επιχείρηση τους (Μ.Τ. =4,18). Διαπιστώθηκε μια σημαντική σύνδεση μεταξύ του τουριστικού και του τραπεζικού κλάδου, λόγω της αυξημένης χρήσης και υιοθέτησης της ηλεκτρονικής τραπεζικής από τις τουριστικές επιχειρήσεις του Ν. Κερκύρας.
    • Electronic banking has reached a high level of adoption in business sector today, however its impact on businesses in the tourism sector has not been extensively investigated in Greek literature. The purpose of the study is to investigate e-banking in the operation of tourism businesses, especially those operating in the area of Corfu, an island with significant tourism development. Using a structured questionnaire, a sample of 128 local entrepreneurs in the tourism industry was surveyed, examining the extent to which e-banking systems are used in day-to-day transactions and their views and perceptions about its benefits. It was found that 100% of the participating businesses had an account in an electronic banking system, with the majority using it once or several times a week mainly to check their account status, for bill payments, for vendor / partner payments and for capital transfers from customers. Instead it was used less frequently for staff payments and payments to public administration. Electronic banking has also been used by about 1 in 2 tourism businesses in Corfu Prefecture for savings and by about 1 in 3 for investments as well as for loan applications and loans. Larger companies and those with more years of activity in tourism market, were more likely to use e-banking more often for their day-to-day transactions, compared to smaller ones and those with fewer years of operation. When booking, domestic tourists pay mainly by e-banking and debit card, while international tourists pay mainly by credit and debit cards. Local tourism entrepreneurs also had overall positive perceptions of e-banking in terms of features, such as transaction speed (MT = 4.27), improving transaction efficiency (MT = 4.26), its perceived usefulness (MT = 4.25), that it is a habit (MT = 4.25) and that it is overall beneficial for their business (MT = 4.18). An important connection was found between the tourism and the banking sector, due to the increased use and adoption of electronic banking by the tourism companies of Corfu Prefecture.
  15. Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.