«Μεταβολές στον τραπεζικό κλάδο λόγω του Covid-19»

«Changes in the banking sector due to Covid-19» (Αγγλική)

  1. MSc thesis
  2. ΒΕΛΕΝΤΖΑ, ΕΥΑΓΓΕΛΙΑ
  3. Τραπεζική (ΤΡΑ)
  4. 25 Σεπτεμβρίου 2022 [2022-09-25]
  5. Ελληνικά
  6. 93
  7. ΤΟΥΝΤΑΣ , ΚΑΝΕΛΛΟΣ
  8. ΤΟΥΝΤΑΣ , ΚΑΝΕΛΛΟΣ | ΠΑΥΛΑΤΟΣ , ΟΔΥΣΣΕΑΣ
  9. Τηλεργασία | Ισορροπία επαγγελματικής και προσωπικής ζωής | Τήρηση ωραρίου | Συναισθηματική σύνδεση- δέσμευση με τον οργανισμό | Ψυχική υγεία
  10. 2
  11. 13
  12. 25
  13. περιέχει: φωτογραφία, πίνακες, διαγράμματα
    • Η επικινδυνότητα του covid-19 υποχρέωσε το ελληνικό τραπεζικό σύστημα να δράσει άμεσα, να λάβει μέτρα τόσο για την προστασία των πελατών όσο και των υπαλλήλων. Η τηλεργασία καθίσταται υποχρεωτική σε ένα περιβάλλον που δεν είχε προηγούμενη εμπειρία σ’ αυτού του είδους την εργασία. Στην διεθνή βιβλιογραφία υπάρχει διάσταση απόψεων σχετικά με τη σχέση της εργασίας εξ αποστάσεως και της ισορροπίας επαγγελματικής και προσωπικής ζωής, της τήρησης του ωραρίου, της επιβάρυνσης της ψυχικής υγείας του εργαζομένου και την συναισθηματικής σύνδεσης – δέσμευσης με τον οργανισμό. Η παρούσα έρευνα σκοπό έχει να αναδείξει και να καταγράψει τις μεταβολές που έλαβαν χώρα στον τραπεζικό τομέα κατά τη διάρκεια της υγειονομικής κρίσης καθώς και να αναδείξει αν οι παραπάνω παράγοντες επηρεάζονται από την εφαρμογή αυτού του είδος εργασίας εν μέσω πανδημίας. Για τους σκοπούς της μελέτης συλλέχθηκαν πρωτογενή δεδομένα με τη χρήση ερωτηματολογίου, το οποίο συμπληρώθηκε από 61 εργαζομένους που εργάστηκαν με τηλεργασία κατά τη διάρκεια της πανδημίας. Μέσω γραμμικών παλινδρομήσεων μεταξύ της τηλεργασίας ως ανεξάρτητη μεταβλητή και των εξαρτημένων μεταβλητών, οι οποίες είναι η ισορροπία επαγγελματικής και προσωπικής ζωής, η τήρηση του ωραρίου, η επιβάρυνση της ψυχικής υγείας του εργαζομένου και η συναισθηματική σύνδεση– δέσμευση με τον οργανισμό, καταλήγουμε στο συμπέρασμα πως αν δεν υπάρχει απομάκρυνση από τον οργανισμό, οπότε και υφίσταται η συναισθηματική σύνδεση –δέσμευση εργαζομένου με την επιχείρηση και ταυτόχρονα αν υπάρχει ισορροπία επαγγελματικής και προσωπικής ζωής του εργαζομένου δεν παρατηρείται μεταβολή από τον τρόπο που εργάζεται ο υπάλληλος δηλαδή με φυσική παρουσία ή με τηλεργασία. Συνεπώς, τα ευρήματα οδηγούν στο συμπέρασμα πως αν η ίδια η επιχείρηση δεν θέσει τις κατάλληλες προδιαγραφές για την εξ αποστάσεως εργασία αυτό δημιουργεί αρνητικό αντίκτυπο στους εργαζομένους και στην σύνδεση τους με τον οργανισμό.
    • The danger of covid-19 forced the Greek banking system to act immediately, to take measures to protect both customers and employees. Teleworking becomes mandatory in an environment that has no previous experience in this type of work. In the international literature there is a difference of opinion about the relationship between distance work and the balance of professional and personal life, adherence to the schedule, the burden on the mental health of the employee and the emotional connection-commitment with the organization. The present study aims to highlight and document the changes that took place in the banking sector during the health crisis as well as to highlight whether the above factors are affected by the implementation of this type of work in the midst of a pandemic. For the purposes of the study, primary data were collected using a questionnaire, which was completed by 61 employees who worked telework during the pandemic. Through linear regressions between telecommuting as an independent variable and the dependent variables, which are work-life balance, punctuality, employee mental health burden, and emotional connection–commitment with the organization, we conclude that if there is no separation from the organization, in which case there is the emotional connection - commitment of the employee to the company and at the same time if there is a balance between the professional and personal life of the employee, no change is observed in the way the employee works, i.e. in physical presence or teleworking. Therefore, the findings lead to the conclusion that if the company itself does not set the appropriate standards for distance work, this creates a negative impact on employees and their connection to the organization.
  15. Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.