Ο τραπεζικός τομέας παγκοσμίως είναι μάρτυρας μιας πιθανής διαταραχής όσον αφορά την εξέλιξη της ψηφιακής τεχνολογίας και του FinTech στο πρόσφατο παρελθόν. Αυτή η αλλαγή οδηγήθηκε από μια σειρά παραγόντων, όπως η χρηματοοικονομική παγκοσμιοποίηση, η τεχνολογική πρόοδος, η ανάγκη για καινοτόμα επιχειρηματικά μοντέλα και ο ανταγωνισμός μεταξύ των παρόχων υπηρεσιών που επιδιώκουν να ικανοποιήσουν τις αυξανόμενες προσδοκίες των πελατών. Η ταχεία άνοδος της χρηματοοικονομικής τεχνολογίας οδηγεί τον τραπεζικό τομέα προς την επιχειρησιακή καινοτομία για την απόκτηση ανταγωνιστικού βιώσιμου πλεονεκτήματος. Το FinTech δίνει τη δυνατότητα στις τράπεζες να ανανεώσουν τα παραδοσιακά επιχειρηματικά τους μοντέλα και να τα μετατρέψουν σε τεχνολογικά επαναστατικά μοντέλα. Τεχνολογίες όπως το Big Data Analytics, η Τεχνητή Νοημοσύνη (AI), η μηχανική μάθηση, το Cloud Computing, το Blockchain, το Fog Computing, το Crowdfunding και πολλές άλλου είδους τεχνολογίες, αλλάζουν τον τρόπο λειτουργίας των τραπεζών στην σημερινή εποχή. Τέλος, αυτές οι τεχνολογικές και οι ψηφιακές καινοτομίες μπορούν να προσφέρουν νέες επιχειρηματικές ευκαιρίες, μεταμορφώνοντας τον τρόπο με τον οποίο τα χρηματοπιστωτικά ιδρύματα δημιουργούν αξία και παρέχουν προϊόντα και υπηρεσίες. Παρακάτω πρόκειται να γίνει μια εκτεταμένη διερεύνηση της συνεισφοράς της χρηματοοικονομικής τεχνολογίας (Fintech) στον τραπεζικό κλάδο σε παγκόσμιο επίπεδο και στους τρόπους επίδρασης στις ελληνικές τράπεζες, πριν και μετά την πανδημία.
The global banking sector is witnessing a possible upheaval in the evolution of digital technology and FinTech in the recent past. This change has been driven by a number of factors, such as financial globalization, technological advancement, the need for innovative business models, and competition between service providers seeking to meet growing customer expectations. The rapid rise of financial technology is leading the banking sector towards business innovation in order to gain a competitive sustainable advantage. FinTech enables banks to renew their traditional business models and turn them into technologically revolutionary models. Technologies such as Big Data Analytics, Artificial Intelligence (AI), machine learning, Cloud Computing, Blockchain, Fog Computing, Crowdfunding and many other technologies are changing the way banks operate today. Finally, these technological and digital innovations can offer new business opportunities, transforming the way financial institutions create value and provide products and services. Below is an extensive investigation of the contribution of financial technology (Fintech) to the global banking sector and the ways in which Greek banks are affected, before and after the pandemic.