Οι δυνατότητες χρήσης των εφαρμογών της ψηφιακής τραπεζικής : Μελέτη περίπτωσης τραπεζικού καταστήματος στην Ελλάδα.

The possibilities of using digital banking applications: Case study of a bank branch in Greece. (Αγγλική)

  1. MSc thesis
  2. Λιάπη, Μαρία
  3. Τραπεζική (ΤΡΑ)
  4. 25 Σεπτεμβρίου 2022 [2022-09-25]
  5. Ελληνικά
  6. 79
  7. Κόλιας, Γεώργιος
  8. ψηφιακή τραπεζική | e – banking, fintech
  9. 1
  10. 1
  11. 19
  12. πίνακες, διαγράμματα
    • Οι τεχνολογικές εξελίξεις και εφαρμογές, αποτελούν πλέον γνώρισμα της σημερινής εποχής. Αναπόφευκτα, και ο τομέας των επιχειρήσεων, επηρεάζεται από τις μεταβολές που πραγματοποιούνται, πλέον με ταχύτατους ρυθμούς, στον τομέας της τεχνολογίας. Ένας σημαντικός τομέας της οικονομίας, που επηρεάζεται σε σημαντικό βαθμό από την τεχνολογίας, είναι ο τραπεζικός τομέας και οι τραπεζικές υπηρεσίες. Πλέον, η ψηφιακή τραπεζική αποτελεί καθημερινότητα με τις εφαρμογές που έχουν αναπτυχθεί, οι οποίες αποτελούν πρόκληση τόσο για τις τράπεζες που τις παρέχουν, όσο και για τους πελάτες τους που τις χρησιμοποιούν. Στη παρούσα εργασία, γίνεται μια προσπάθεια προσέγγισης του συγκριμένου ζητήματος. Πιο συγκριμένα, αναλύονται αρχικά, οι δυνατότητες χρήσης των εφαρμογών της ψηφιακής τραπεζικής, οι οποίες παρέχονται πλέον με την ανάπτυξη της τεχνολογίας και ακολούθως, εξετάζεται η αντιμετώπιση από μέρους των χρηστών – πελατών. Αναφορικά με την εξακρίβωση της συμπεριφοράς και της αντίληψης των πελατών, πραγματοποιήθηκε έρευνα με διαμοιρασμό ερωτηματολογίων, σε πελάτες τραπεζικού καταστήματος της Νάουσας, προκειμένου, τα αποτελέσματα και το πόρισμα που θα προκύψει από τη συγκριμένη μελέτη, να βασίζεται σε πραγματικά στοιχεία, για την καλύτερη προέγκριση του συγκειμένου πολυδιάστατου τομέα.
    • Technological developments and applications are now a feature of today. Inevitably, the business sector is also affected by the changes that are taking place, now at a very fast pace, in the technology sector. An important sector of the economy, which is significantly affected by technology, is the banking sector and banking services. Digital banking is now a daily occurrence with the applications that have been developed, which are challenge both for the banks that provide them and for their customers who use them.In the present thesis, an attempt is made to approach this issue. More specifically, the possibilities of using digital banking applications are analyzed first, which are now provided with the development of technology and then, the treatment by users - customers is examined. Regarding the verification of the behavior and perception of the customers, a survey was conducted by distributing questionnaires to customers of a bank branch in Naoussa, in order for the results and the result that will result from this study to be based on real data, for the best pre-approval. of the context multidimensional domain.
  14. Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.