Συμπεριφορές των φοιτητών-χρηστών μιας Ακαδημαϊκής Βιβλιοθήκης στην αναζήτηση της πληροφορίας και στρατηγικές παρέμβασης. Η περίπτωση των φοιτητών του Πανεπιστημίου Ιωαννίνων.

Students' behaviors in an Academic Library when searching for information and intervention strategies. Case study of the University of Ioannina Libray students. (english)

  1. MSc thesis
  2. Μπάντρα, Κωνσταντία
  3. Διοίκηση Πολιτισμικών Μονάδων (ΔΠΜ)
  4. 24 September 2022 [2022-09-24]
  5. Ελληνικά
  6. 107
  7. Κουτσομπίνας, Θεόδωρος
  8. Αστρουλάκης, Νικόλαος | Γκαντζιάς, Γιώργος
  9. Συμπεριφορά αναζήτησης πληροφοριών | Information Seeking behavior | Ακαδημαϊκή Βιβλιοθήκη | Academic Library | Άγχος Βιβλιοθήκης | Library anxiety
  10. 1
  11. 5
  12. 81
  13. Περιέχει: πίνακες και διαγράμματα.
    • Τα τελευταία χρόνια υπάρχει μια πληθώρα ερευνών που εξετάζουν τον τρόπο που οι χρήστες αλληλεπιδρούν με τις πληροφορίες, καθώς υπάρχει μια ραγδαία άνοδος της ψηφιακής αναζήτησης και του διαδικτύου, που έχουν επηρεάσει σημαντικά τις προτιμήσεις των χρηστών για την ψηφιακή τεχνολογία, έναντι του παραδοσιακού τύπου. Οι μελέτες αυτές έχουν επεκταθεί και στον τομέα των ακαδημαϊκών βιβλιοθηκών. Στην ίδια γραμμή έρευνας, σκοπός της παρούσας εργασίας είναι η διερεύνηση των συμπεριφορών αναζήτησης πληροφοριών των φοιτητών - χρηστών της Ακαδημαϊκής Βιβλιοθήκης του Πανεπιστημίου Ιωαννίνων, η μελέτη της ικανοποίησης τους από τις υπηρεσίες της Βιβλιοθήκης και το προσωπικό εξυπηρέτησης, καθώς και η διερεύνηση του επιπέδου άγχους της Βιβλιοθήκης που βιώνουν. Πραγματοποιήθηκε πρωτογενής ποσοτική έρευνα με τη χρήση δομημένου ερωτηματολογίου σε ένα δείγμα 215 φοιτητών που επισκέφθηκαν τη Βιβλιοθήκη για την απάντηση των ανωτέρω ερευνητικών ερωτημάτων. Διαπιστώθηκε ότι η πλειοψηφία των χρηστών - φοιτητών προτιμά το έντυπο υλικό της Βιβλιοθήκης, χρησιμοποιούν την απλή, παρά τη σύνθετη αναζήτηση πληροφοριών στον ηλεκτρονικό κατάλογο (OPAC) και χρησιμοποιούν κυρίως μία, ή περισσότερες λέξεις-κλειδιά αναζήτησης. Οι φοιτητές δήλωσαν επίσης αρκετά έως πολύ ικανοποιημένοι από το έντυπο και ψηφιακό υλικό της Βιβλιοθήκης και από την εξυπηρέτηση του προσωπικού, χαρακτηρίζοντας το κυρίως εξυπηρετικό και φιλικό. Ωστόσο, μια μικρή μερίδα φοιτητών δήλωσαν ότι μερικές φορές αισθάνονται άγχος όταν εισέρχονται στη Βιβλιοθήκη, καθώς επίσης και ανησυχία και αποδιοργάνωση. Περίπου οι μισοί φοιτητές του δείγματος δήλωσαν ότι ένιωθαν μπερδεμένοι μερικές φορές ή συχνά. Τα αποτελέσματα της παρούσας έρευνας αποτελούν τη βάση για περαιτέρω μελέτες που θα προσαρμοστούν στις παροχές των ακαδημαϊκών βιβλιοθηκών βάση των ψηφιακών τεχνολογιών, με σκοπό τη βελτίωση των υπηρεσιών και πηγών της προς τους χρήστες, αλλά και την ομαλή και ευχάριστη προσαρμογή τους στους χώρους της Βιβλιοθήκης.
    • In recent years there has been a wealth of research examining how users interact with information, as there has been a rapid rise in digital search and the internet, which have significantly influenced users’ preferences for digital technology over the traditional type. These studies have been extended to the field of academic libraries. In the same line of research, the purpose of this study is to investigate the information seeking behaviors of students - users of the Academic Library of the University of Ioannina, to study their satisfaction with the Library’s services and service staff, as well as to investigate its stress level. A primary quantitative survey was conducted using a structured questionnaire on a sample of 215 students who visited the Library to answer the above research questions. It was found that the majority of users - students prefer the printed material of the Library, use the simple, despite the advanced search for information in the electronic directory (OPAC) and use mainly one, or more than one search keywords. The students also stated that they were quite to very satisfied with the printed and digital material of the Library and with the service of the Library staff, describing it as mostly helpful and friendly. However, a small portion of students reported that they sometimes felt anxious when entering the Library, as well as stress and disorganization. About half of the students in the sample said they felt confused at times or often. The results of the present research are the basis for further studies that will be adapted to the services of the academic libraries based on digital technologies, in order to improve its services and resources to users, but also their smooth and pleasant adaptation to the library.
  15. Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.