Διερεύνηση των παραγόντων που σχετίζονται με το κλίμα ασφάλειας των ασθενών σε Γενικό Νοσοκομείο της Βορείου Ελλάδος

Investigation of factors related to medical errors and the safety climate of patients in a General Hospital of Northern Greece (Αγγλική)

  1. MSc thesis
  2. ΜΑΥΡΟΠΟΥΛΟΥ, ΔΗΜΗΤΡΑ
  3. Διοίκηση Μονάδων Υγείας (ΔΜΥ)
  4. 18 Σεπτεμβρίου 2022 [2022-09-18]
  5. Ελληνικά
  6. 122
  7. ΡΑΦΤΟΠΟΥΛΟΣ, ΒΑΣΙΛΕΙΟΣ
  8. ΑΛΕΞΟΠΟΥΛΟΣ, ΕΥΑΓΓΕΛΟΣ | ΣΑΡΑΦΗΣ, ΠΑΥΛΟΣ
  9. safety attitudes | quality of hospital care | medical errors | patient safety | health services | security climate | hospital
  10. 2
  11. 9
  12. 92
  13. Περιέχονται πίνακες και γραφήματα που αποσκοπούν στη διευκόλυνση και καλύτερη κατανόηση της ανάλυσης του περιεχομένου
    • Εισαγωγή: Η διασφάλιση της ποιότητας στις παρεχόμενες υπηρεσίες υγείας είναι υποχρέωση όλων των οργανισμών παγκοσμίως. Η διερεύνηση και αξιολόγηση των συνθηκών υπό τις οποίες αυτές παρέχονται, αποτελεί συστηματική ευθύνη των φορέων που σχετίζονται με το κοινωνικό αυτό αγαθό. Σκοπός: Σκοπός της παρούσας ερευνητικής μελέτης ήταν η διερεύνηση των παραγόντων που σχετίζονται με τα ιατρογενή σφάλματα και το κλίμα ασφάλειας σε νοσοκομείο της Βορείου Ελλάδος. Δείγμα – Μέθοδος: Το δείγμα της εργασίας αποτέλεσαν 185 συνολικά επαγγελματίες υγείας από τους κλάδους της ιατρικής και νοσηλευτικής υπηρεσίας του νοσοκομείου αναφοράς. Στους συμμετέχοντες στην έρευνα δόθηκε ανώνυμο ερωτηματολόγιο, που αποτελεί μετάφραση του πρωτότυπου ερωτηματολογίου του Sexton et al (2006) και έχει σταθμιστεί στην ελληνική γλώσσα από τους Raftopoulos et al. (2013). Αποτελέσματα: Το έγκυρα ερωτηματολόγια που επεξεργάστηκαν ήταν 129 (69,73%) από σύνολο 185 επαγγελματιών υγείας. Οι παράγοντες που εξετάστηκαν ήταν κατά πόσο τα δημογραφικά χαρακτηριστικά σχετίζονται με το κλίμα ασφάλειας στο νοσοκομείο και ποια η στάση του ιατρονοσηλευτικού προσωπικού για τους παράγοντες κινδύνου πρόκλησης κάποιου ιατρογενούς σφάλματος. Η κλίμακα SAQ υπολογίστηκε, για το μελετώμενο δείγμα των επαγγελματιών υγείας, στην τιμή 65,5 (σε εκατοστιαία κλιμάκωση). Πρόκειται για ένα μέτριο, προς υψηλό, επίπεδο. Τον υψηλότερο δείκτη θετικών απαντήσεων έλαβε ο παράγοντας «Ικανοποίηση από την Εργασία» και τον χαμηλότερη «Αντιλήψεις για τη Διοίκηση» με μια διακύμανση τιμών μεταξύ 73,7 και 47,4. Δεν εντοπίστηκε οι παράγοντες: Φύλο, Ηλικία, Εργασιακή Σύμβαση, Χρόνος εργασίας στο συγκεκριμένο τμήμα, καθώς και ο συνολικό χρόνος άσκησης του επαγγέλματος, να επιδρούν σημαντικά στους παράγοντες της κλίμακας SAQ. Αντιθέτως, η επαγγελματική ιδιότητα των συμμετεχόντων επηρεάζει τη μέση βαθμολογία τόσο της συνολικής κλίμακας SAQ (p = 0.047, effect size = ασήμαντο προς μέσο) όσο και των υποκλιμάκων «Ομαδική εργασία» (p = 0.001, effect size = μέσο προς υψηλό) και «Κλίμα ασφάλειας» (p = 0.033, ασήμαντο προς μέσο). Ομοίως, η μέση βαθμολογία τόσο της συνολικής κλίμακας SAQ (p = 0.003, effect size = μέσο) όσο και των υποκλιμάκων «Κλίμα ασφάλειας» (p = 0.001, effect size = μέσο) και «Ικανοποίηση από την εργασία» (p = 0.013, ασήμαντο προς μέσο) βρέθηκαν να διαφέρουν, στατιστικώς σημαντικά, ανάμεσα στον παθολογικό και χειρουργικό τομέα (υψηλότερες μέσες βαθμολογίες στον χειρουργικό τομέα σε σύγκριση με τον παθολογικό τομέα) Συμπεράσματα: Τα αποτελέσματα της παρούσης εργασίας υποδεικνύουν την ανάγκη δομικών παρεμβάσεων στον τρόπο διοίκησης του νοσοκομείου αναφοράς. Από τις απαντήσεις στις ερωτήσεις που σχετίζονται με το κλίμα ομαδικής εργασίας, το κλίμα ασφάλειας και την ικανοποίηση από την εργασία, φαίνεται ότι το προσωπικό διακρίνεται για τη συνεργατικότητα, την αμοιβαία στήριξη και αλληλεγγύη, αλλά δε νιώθουν άνεση να συζητούν για λάθη, ενώ φαίνεται να λειτουργούν με ανασφάλεια όταν συνεργάζονται με μη έμπειρο προσωπικό. Η κόπωση είναι πραγματικότητα για το μεγαλύτερο μέρος των ερωτηθέντων επαγγελματιών, κυρίως αφορά το νοσηλευτικό προσωπικό
    • Introduction : Quality assurance in the health services provided is a responsibility of all organizations worldwide. The investigation and evaluation of the conditions under which they are provided, is a systematic responsibility of the bodies related to this social good. Purpose: The purpose of this research study is to identify the factors that pose a risk of iatrogenic errors in the hospital environment. Sample and Method : The sample of the work consists of a total of 185 health professionals from the branches of medical and nursing service of the General Hospital of Florina. Research participants were given an anonymous questionnaire, which is a translation of the original questionnaire by Sexton et al (2006). The questionnaire consists of 2 parts, each of which includes questions of the scale "Beliefs for Safety" (SAQ). The research is a systematic review, as a comparison of its results with corresponding research from the literature. Results : The valid questionnaires processed were 129 (69.73%) out of a total of 185 health professionals. The factors examined were whether the demographic characteristics are related to the safety climate in Florina’s general hospital and what is the attitude of the medical staff towards the risk factors for causing an iatrogenic error. a. The SAQ scale was calculated, for the studied sample of health professionals, at the value 65.5 (in percentage escalation). This is a medium to high level. The highest rate of positive responses was given to the factor "Job Satisfaction" and the lowest to "Perceptions of Management" with a range of values between 73.7 and 47.4. b. The factors: Gender, Age, Employment Contract, Working time in the specific department, as well as the total time of practicing the profession, were not found to have a significant effect on the factors of the SAQ scale. On the contrary, the professional status of the participants affects the average score of both the overall SAQ scale (p = 0.047, effect size = insignificant to average) and the sub-scales "Teamwork" (p = 0.001, effect size = medium to high) and " Climate of safety "(p = 0.033, insignificant to average). Similarly, the average score of both the overall SAQ scale (p = 0.003, effect size = average) and the sub-scales "Climate Security" (p = 0.001, effect size = average) and "Job Satisfaction" (p = 0.013, insignificant to average) were found to differ statistically significantly between the pathological and surgical fields (higher mean scores in the surgical field compared to the pathological field) Conclusions: The results of the present work indicate the need for structural interventions in the management of the reference hospital. From the answers to the questions related to the teamwork climate, the safety climate and the job satisfaction, it seems that the staff is distinguished for cooperation, mutual support and solidarity, but they do not feel comfortable discussing mistakes, while it seems that operate insecurely when working with inexperienced staff. Fatigue is a reality for most of the professionals interviewed, mainly for the nursing staff.
  15. Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.