"Η ικανοποίηση των εργαζομένων σε δομές Πρωτοβάθμιας και Δευτεροβάθμιας Φροντίδας Υγείας κατά την περίοδο της πανδημίας στο Νομό Μαγνησίας."

"Satisfaction of employees in Primary and Secondary Health Care structures during the pandemic period in the Prefecture of Magnesia." (english)

  1. MSc thesis
  2. ΤΡΙΚΑΛΛΙΩΤΗ, ΣΟΦΙΑ
  3. Διοίκηση Μονάδων Υγείας (ΔΜΥ)
  4. 17 September 2022 [2022-09-17]
  5. Ελληνικά
  6. 74
  7. ΜΑΤΑΛΛΙΩΤΑΚΗΣ, ΓΕΩΡΓΙΟΣ
  8. ΦΛΩΚΟΥ, ΑΓΓΕΛΙΚΗ | ΝΙΑΚΑΣ, ΔΗΜΗΤΡΙΟΣ
  9. Επαγγελματική Ικανοποίηση | Επαγγελματική Εξουθένωση | Επαγγελματίες υγείας | Πανδημία Covid-19
  10. 1
  11. 77
  12. ΠΕΡΙΕΧΕΙ: ΠΙΝΑΚΕΣ ΚΑΙ ΔΙΑΓΡΑΜΜΑΤΑ
    • Εισαγωγή: Η περίοδος της πανδημίας επέφερε αλλαγές στα επίπεδα επαγγελματικής ικανοποίησης και εξουθένωσης στους επαγγελματίες υγείας. Σκοπός: Σκοπός της παρούσας έρευνας ήταν η μελέτη της επαγγελματικής ικανοποίησης και εξουθένωσης των επαγγελματιών υγείας καθώς και το πως επηρεάζονται οι αντιλήψεις τους με βάση το δημογραφικό και επαγγελματικό τους προφίλ. Επίσης, μελετήθηκε η σχέση μεταξύ επαγγελματικής ικανοποίησης και εξουθένωσης. Μεθοδολογία: Πραγματοποιήθηκε μία ποσοτική έρευνα, πρωτογενής, συσχέτισης μεταξύ και εντός των ομάδων με χρήση έγκυρων ερωτηματολογίων, υψηλής αξιοπιστίας (α≥0,708). Στην έρευνα συμμετείχαν 120 επαγγελματίες υγείας που εργάζονται στο Γενικό Νοσοκομείο Μαγνησίας, στην πλειοψηφία τους νοσηλευτές και λοιπούς επαγγελματίες υγείας, γυναίκες, μέσης ηλικίας 46 ετών, έγγαμες με 1-2 παιδιά και 14 έτη προϋπηρεσία στην συγκεκριμένη μονάδα. Η ανάλυση πραγματοποιήθηκε σε στάθμη σημαντικότητας 5%, χρησιμοποιώντας τους ελέγχους independent samples t-test, Mann-Whitney, ANOVA, Kruskal-Wallis και Spearman. Συμπεράσματα: Οι επαγγελματίες υγείας του Γενικού Νοσοκομείου Μαγνησίας αισθάνθηκαν μέτρια προς υψηλή προσωπική επίτευξη κατά την περίοδο του Covid-19, χαμηλή συναισθηματική εξάντληση και πολύ χαμηλή αποπροσωποποίηση. Μεγαλύτερη συναισθηματική εξάντληση παρουσίασαν οι γυναίκες, οι μεγαλύτεροι ηλικιακά επαγγελματίες με μεγαλύτερη εμπειρία στην μονάδα, οι χήροι και άτομα υψηλότερου μορφωτικού επιπέδου. Συμμετέχοντες μεγαλύτερης ηλικίας εμφάνισαν μεγαλύτερη προσωπική επίτευξη. Οι επαγγελματίες υγείας εξέφρασαν υψηλή ικανοποίηση από τον προϊστάμενο και μέτρια προς υψηλή από την φύση της εργασίας. Μέτρια ήταν η ικανοποίηση από τους συναδέλφους, την επικοινωνία, τις συνθήκες λειτουργίας, τις ανταμοιβές και την προαγωγή. Χαμηλά ήταν τα επίπεδα ικανοποίησης από τον μισθό και την παροχή προνομίων. Οι επαγγελματίες υγείας που έχουν αποφοιτήσει από τη δευτεροβάθμια εκπαίδευση είναι πιο ικανοποιημένοι από τη φύση της εργασίας και την επικοινωνία στον οργανισμό. Οι κάτοχοι μεταπτυχιακού ήταν λιγότερο ικανοποιημένοι από τις συνθήκες προαγωγής, ωστόσο μαζί με τους αποφοίτους ΑΕΙ εξέφρασαν μεγαλύτερη ικανοποίηση από τις σχέσεις με τους συναδέλφους. Οι λοιποί επαγγελματίες υγείας είναι λιγότερο ικανοποιημένοι σχετικά με την προαγωγή από την εργασία τους. Επαγγελματίες υγείας με περισσότερα έτη υπηρεσίας στην μονάδα ήταν λιγότερο ικανοποιημένοι από τις σχέσεις με τους συναδέλφους. Οι περισσότερο συναισθηματικά εξαντλημένοι επαγγελματίες υγείας, είναι λιγότερο ικανοποιημένοι από την εποπτεία, τις συνθήκες λειτουργίας και την επικοινωνία στη μονάδα που υπηρετούν καθώς και από τη φύση της εργασίας. Το αίσθημα της προσωπικής επίτευξης επιτυγχάνεται από την φύση της εργασίας και τις σχέσεις με συναδέλφους και προϊστάμενους ωστόσο δημιουργεί αυξημένες απαιτήσεις. Οι κακές διαπροσωπικές σχέσεις και η έλλειψη ικανοποίησης από την φύση της εργασίας δημιουργούν αποπροσωποποίηση σε εργαζομένους, γεγονός που ενισχύεται και από τις υψηλές αμοιβές. Λέξεις Κλειδιά: Επαγγελματική Ικανοποίηση, Επαγγελματική Εξουθένωση, Επαγγελματίες υγείας, Μαγνησία, Πανδημία Covid-19
    • Introduction: The pandemic period brought about changes in the levels of job satisfaction and burnout in health professionals. Aim: The aim of this study was to study the satisfaction and burnout of health professionals as well as how their perceptions are affected based on their demographic and occupational profile. The relationship between job satisfaction and burnout was also studied. Methodology: A quantitative survey was conducted, primary, correlative between and within the groups using valid, highly reliable questionnaires (α≥0,708). The research involved 120 health professionals working at the General Hospital of Magnesia, the majority of nurses and other health professionals, women, middle-aged 46 years, married with 1-2 children and 14 years of service in this unit. The analysis was performed at a significance level of 5%, using the independent samples t-test, Mann-Whitney, ANOVA, Kruskal-Wallis and Spearman. Conclusions: The health professionals of Magnesia General Hospital felt moderate to high personal achievement during the Covid-19 period, low emotional exhaustion and very low depersonalization. Women, older professionals with more experience in the unit, widows and people with a higher level of education showed greater emotional exhaustion. Older participants showed greater personal achievement. Health professionals expressed high satisfaction from the supervisor and moderate to high in nature of work. Moderate satisfaction from colleagues, communication, operating conditions, rewards and promotion. Wage satisfaction and satisfaction from benefits levels were low. Health professionals who have graduated from high school are more satisfied with the nature of work and communication in the organization. Postgraduate students were less satisfied with the promotion conditions, however, together with the university graduates, they expressed greater satisfaction with the relations with their colleagues. Other health professionals are less satisfied with their job promotion. Health professionals with more years of service in the unit were less satisfied with relationships with colleagues. The more emotionally exhausted health professionals are, the less satisfied they are with the supervision, the operating conditions and the communication in the unit they serve as well as the nature of the work. The feeling of personal achievement is achieved by the nature of work and relationships with colleagues and supervisors; however, it creates increased demands. Bad interpersonal relationships and dissatisfaction with the nature of work create depersonalization in employees, which is reinforced by high wages. Keywords: Job Satisfaction, Burnout, Health Professionals, Magnesia, Covid-19 Pandemic
  14. Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.