Οι παράγοντες που επηρεάζουν την εργασιακή ικανοποίηση του διοικητικού προσωπικού του Ε.Ο.Π.Υ.Υ.

  1. MSc thesis
  2. ΠΕΤΡΑΚΗ, ΑΙΚΑΤΕΡΙΝΗ
  3. Διοίκηση Μονάδων Υγείας (ΔΜΥ)
  4. 17 Σεπτεμβρίου 2022 [2022-09-17]
  5. Ελληνικά
  6. 77
  7. ΚΑΡΑΚΟΛΙΑΣ, ΣΤΕΦΑΝΟΣ
  8. ΕΡΓΑΣΙΑΚΗ ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΣΗ | ΠΑΡΑΓΟΝΤΕΣ | ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΟ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟ | ΕΟΠΥΥ | ΔΗΜΟΣΙΟΣ ΤΟΜΕΑΣ | ΔΗΜΟΣΙΑ ΔΙΟΙΚΗΣΗ
  9. 3
  10. 79
  11. ΠΕΡΙΕΧΟΝΤΑΙ ΠΙΝΑΚΕΣ,ΔΙΑΓΡΑΜΜΑΤΑ,ΕΙΚΟΝΕΣ,ΦΩΤΟΓΡΑΦΙΕΣ.
    • Η μελέτη της ικανοποίησης στους δημόσιους οργανισμούς είναι ένα σημαντικό θέμα μελέτης στην ελληνική βιβλιογραφία τα τελευταία χρόνια λόγω των πολυάριθμων μεταρρυθμίσεων που έχουν λάβει χώρα. Η παρούσα εργασία εστιάζει ειδικότερα στον Εθνικό Οργανισμό Παροχής Υπηρεσιών Υγείας (Ε.Ο.Π.Υ.Υ.) και διερευνά τους παράγοντες που επηρεάζουν την εργασιακή ικανοποίηση των διοικητικών υπαλλήλων του, καθώς και πιθανές διαφορές βάσει των δημογραφικών τους στοιχείων και των επαγγελματικών τους χαρακτηριστικών. Πραγματοποιήθηκε ποσοτική έρευνα με τη χρήση ενός δομημένου και αξιόπιστου ερωτηματολογίου που αντλήθηκε από μελέτη της διεθνούς βιβλιογραφίας, σε ένα πανελλαδικό δείγμα 203 διοικητικών υπαλλήλων του Ε.Ο.Π.Υ.Υ. Βάσει της στατιστικής ανάλυσης των αποτελεσμάτων, διαπιστώνεται ότι οι συμμετέχοντες στην έρευνα δηλώνουν συνολικά ένα μέτριο επίπεδο ικανοποίησης από την εργασία τους (Μ.Τ. =3,07). Τη μεγαλύτερη συνεισφορά στη συνολική εργασιακή ικανοποίηση είχε η προσωπική ανάπτυξη (r=0,814), ακολουθούμενη από τις διαπροσωπικές σχέσεις (r=0,768), το αντικείμενο της εργασίας (r=0,761), τον μισθό-ευημερία (r=0,759) και τέλος την ηγετική συμπεριφορά (r=0,597). Η εργασιακή επάρκεια έδειξε ότι δεν παίζει κάποιο ρόλο στην διαμόρφωση της συνολικής εργασιακής ικανοποίησης (r=0,023). Παρόλα αυτά, βρέθηκε μια μέτριου βαθμού ικανοποίηση από την προσωπική ανάπτυξη, το αντικείμενο της εργασίας και τις διαπροσωπικές σχέσεις και από την άλλη χαμηλού βαθμού ικανοποίηση από τον μισθό-ευημερία και την ηγετική συμπεριφορά. Από την εξέταση των συσχετίσεων, διαπιστώνεται ότι μεταξύ των δημογραφικών και επαγγελματικών χαρακτηριστικών των συμμετεχόντων, μόνο η θέση του εργαζόμενου ήταν στατικά σημαντικός παράγοντας διαφορών των μέσων τιμών της συνολικής εργασιακής ικανοποίησης. Ειδικότερα, οι διευθυντές ανέφεραν μεγαλύτερη συνολική εργασιακή ικανοποίηση (ΜΤ=3,54) από τους προϊστάμενους (ΜΤ=3,14) και από τους διοικητικούς υπαλλήλους (ΜΤ=3,0). Τα αποτελέσματα της έρευνας εμπλουτίζουν την ελληνική βιβλιογραφία για την επαγγελματική ικανοποίηση των εργαζομένων στη δημόσια διοίκηση.
    • Job satisfaction in public organizations is a subject of intense interest in Greek literature in recent years due to the numerous reforms that have taken place in public administration. The present study focuses more specifically on the National Organization for the Provision of Health Services (EOPYY) and investigates the factors affect the job satisfaction of its employees, as well as possible differences based on their demographics and their professional features. Quantitative research was carried out using a structured and reliable questionnaire drawn from a study of international literature, in a nationwide sample of 203 administrative employees of EOPYY. Based on the statistical analysis of the results, it is found that the participants in the research state an average level of satisfaction with their work (MT = 3.07). The biggest contribution to the overall job satisfaction was the personal development (r = 0.814), followed by the interpersonal relationships (r = 0.768), the object of work (r = 0.761), the wage-prosperity (r = 0.759) and finally the leadership behavior (r = 0.597). Job adequacy does not play a role in shaping overall job satisfaction (r = 0.023). Nevertheless, there was a moderate degree of satisfaction with personal development, the object of the work and interpersonal relationships, and on the other hand a low degree of satisfaction with salary-prosperity and leadership behavior. From the examination of the correlations, it is found that among the demographic and professional characteristics of the participants; only the job level of the employee was a statically significant factor of differences in the average values of the total job satisfaction. In particular, managers reported higher overall job satisfaction (MT = 3.54) by supervisors (MT = 3.14) and by administrators (MT = 3.0). The results of the research enrich the Greek literature on employee’s job satisfaction in public administration.
  13. Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.