Στόχος της παρούσας εργασίας αποτελεί η διερεύνηση του φαινομένου της εργασιακής εξουθένωσης στο νοσηλευτικό προσωπικό του Γ.Ν.Ν. Χίου, κατά την περίοδο της πανδημίας του COVID – 19. Το δείγμα της έρευνας αποτέλεσαν 175 νοσηλευτές που εργάζονται στο Γ.Ν.Ν. Χίου. Για τη συλλογή των δεδομένων χρησιμοποιήθηκε ένα ερευνητικό πακέτο που αποτελούνταν από τις κλίμακες 1 έως 5 (όπου 1: Διαφωνώ απόλυτα και 5: Συμφωνώ απόλυτα). Η ανάλυση των δεδομένων έγινε με τη χρήση του στατιστικού πακέτου SPSS. Ωστόσο αντίθετα από τις αρχικές υποθέσεις ότι το φαινόμενο οφείλεται κυρίως σε εσωτερικούς παράγοντες της μονάδας, παρατηρήθηκε πως οι εξωτερικοί παράγοντες επηρεάζουν εξίσου, αν όχι περισσότερο, την εμφάνιση του φαινομένου. Τα βιβλιογραφικά ευρήματα αποτέλεσαν ιδιαίτερα περιοριστικά, καθώς επρόκειτο για έρευνες οι οποίες επικεντρώνονται σε συγκεκριμένες μονάδες, με συγκεκριμένα μοντέλα λειτουργίας, κάτι που προκαλεί επιρροή των αποτελεσμάτων ως προς την ικανοποίηση των εργαζομένων και ως προς τις συνέπειες της πανδημίας του COVID – 19, ενώ παράλληλα ελάχιστες έρευνες λαμβάνουν υπόψιν την επίδραση των εξωτερικών παραγόντων σε σχέση με το νοσηλευτικό προσωπικό, με αποτέλεσμα την αδυναμία διατύπωσης ασφαλών συμπερασμάτων. Τα αποτελέσματα υποδεικνύουν ότι βασικά στοιχεία της εργασιακής εξουθένωσης όπως οι πολλές ώρες εργασίας, το κακό περιβάλλον εργασίας και η ελλιπής διοικητική παρέμβαση, σημείωσαν αύξηση κατά την διάρκεια της πανδημίας, σε σχέση με τα προηγούμενα επίπεδα. Ωστόσο λόγω του διαμορφωμένου καλού επιπέδου λειτουργίας του Γ.Ν.Ν. Χίου, τα αποτελέσματα της έρευνες υποδεικνύουν πως η βέλτιστη προσέγγιση στην αντιμετώπιση του φαινομένου της εργασιακής εξουθένωσης, αποτελεί η επένδυση στην πρόληψη, και την βελτιστοποίηση του εργασιακού περιβάλλοντος.
The aim of this study is to investigate the phenomenon of burnout in the nursing staff of the General Hospital of Chios, during the pandemic of COVID - 19. The research sample consisted of 175 nurses working in the General Hospital of Chios. A research package consisting of scales 1 to 5 was used for data collection (where 1 Strongly Disagree and 5 Strongly Agree). The analysis of the data was done using the statistical package SPSS. However, contrary to the initial assumptions that the phenomenon is mainly due to internal factors of the unit, it was observed that external factors affect the appearance of the phenomenon equally, if not more. The literature findings were particularly restrictive, as they were research that focuses on specific units, with specific operating models, which influences the results in terms of employee satisfaction, and in terms of the consequences of the COVID-19 pandemic, while at the same time Few studies take into account the influence of external factors in relation to nursing staff, resulting in the inability to draw safe conclusions. The results indicate that key elements of burnout, such as long working hours, poor working environment and lack of administrative intervention, increased during the pandemic, compared to previous levels. However, due to the well-established level of operation of the General Hospital of Chios, the results of the research indicate that the best approach to dealing with the phenomenon of burnout is to invest in prevention and optimization of the working environment.
Επαγγελματική εξουθένωση και ικανοποίηση των Νοσηλευτών στο Γ.Ν.Ν. Χίου