Διερεύνηση Διαπροσωπικών σχέσεων και συμπεριφορών που σηματοδοτούν επαγγελματική παρενόχληση (mobbing) μεταξύ εργαζομένων του τομέα υγείας

Investigation of interpersonal relationships and behaviors that signal professional harassment ( mobbing ) among health workers (Αγγλική)

  1. MSc thesis
  2. ΚΑΡΑΣΟΥΜΑΝΑΚΗ, ΜΑΡΙΑ
  3. Διοίκηση Μονάδων Υγείας (ΔΜΥ)
  4. 24 Σεπτεμβρίου 2022 [2022-09-24]
  5. Ελληνικά
  6. 97
  7. ΚΑΡΑΘΑΝΑΣΗ, ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΙΑ
  8. ΚΑΡΑΘΑΝΑΣΗ, ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΙΑ | ΡΟΚΑ, ΒΑΣΙΛΙΚΗ
  9. Επαγγελματίες υγείας και Health professionals | Δομές υγείας και Health structures | Ποιότητα ζωής και Quality of life | Συναισθηματική κακοποίηση και Emotional abuse | Ψυχολογικός εκφοβισμός και Psychological bullying | Mobbing
  10. 2
  11. 14
  12. 42
  13. Περιέχει: πίνακες, διαγράμματα
  14. Ηθικής παρενόχλησης Η επίδραση του φαινομένου της./Μακέδα Γ.
    • Εισαγωγή: Ο χώρος της υγείας απαιτεί την συνύπαρξη επαγγελματιών διαφορετικών ειδικοτήτων και τη μεταξύ τους αγαστή συνεργασία για την επίτευξη του σκοπού του που είναι η αντιμετώπιση της ασθένειας και η φροντίδα του ασθενούς. Μολονότι ο σκοπός αυτός είναι ο πλέον ανθρωπιστικός, συχνά οι εργαζόμενοι της υγείας καλούνται να τον επιτελέσουν κάτω από απάνθρωπες συνθήκες όπως η επαγγελματική παρενόχληση (mobbing). Σκοπός: Η ανάδειξη παρουσίας συμπεριφορών που συνάδουν με επαγγελματική παρενόχληση και το αντίκτυπο αυτών των συμπεριφορών στην ποιότητα ζωής των εργαζομένων. Υλικό και μέθοδος: Το δείγμα αποτέλεσαν 90 ιατροί και άλλοι επαγγελματίες του δημόσιου και ιδιωτικού τομέα υγείας της Κρήτης. Ως εργαλεία μέτρησης χρησιμοποιήθηκαν το ερωτη- ματολόγιο βίαιης ψυχολογικής συμπεριφοράς στο χώρο εργασίας Workplace Psychologically Violent Behavior (WPVB), το ερωτηματολόγιο για την ποιότητα ζωής του Παγκόσμιου Οργα νισμού Υγείας World Health Organization Quality of Life (WHOQUOL-BREF) και το ερωτη- ματολόγιο αρνητικών πράξεων στην εργασία Negative actions questionnaire (NAQ-R) που α- ναπτύχθηκε για τη μέτρηση της έκθεσης σε αρνητικές συμπεριφορές στο χώρο εργασίας. Αποτελέσματα: Η πλειοψηφία των εργαζομένων 66,3% δήλωσε ότι δεν έχει υποστεί mobbing το τελευταίο εξάμηνο, 19,1% σπάνια, 6,7% μία φορά το μήνα, 6,7% μία φορά την εβδομάδα και 1,1% καθημερινά. Αρνητικές συσχετίσεις αναδείχθηκαν ανάμεσα στη ποιότητα ζωής και την εργασιακή παρενόχληση (p<0,001), τη ποιότητα ζωής και τη παρουσία αρνητικών πράξεων μέσα στο χώρο εργασίας (p<0,001). Θετική συσχέτιση υπήρξε ανάμεσα στην έκθεση σε αρνη- τικές πράξεις και την επαγγελματική παρενόχληση (p<0,001) αναδεικνύοντας ότι η αύξηση της έκθεσης σε αρνητικές πράξεις προκαλεί αύξηση και των περιστατικών επαγγελματικής παρε-νόχλησης και το αντίστροφο. Οι μη έγγαμοι δέχονταν σημαντικά περισσότερη εργασιακή πα- ρενόχληση (p=0,026), περισσότερες προσωπικές επιθέσεις (p=0,026), απομόνωση (p=0,014) και περισσότερα επεισόδια επίθεσης (p=0,041). Οι γυναίκες από την άλλη δέχονταν περισσό- τερες «άμεσες αρνητικές συμπεριφορές» (p=0,046). Συμπεράσματα: Η επαγγελματική παρενόχληση επηρεάζει αρνητικά την ποιότητα ζωής κι έρχεται σε πλήρη αντίθεση με τον σκοπό των δομών υγείας. Καθώς φαίνεται ότι η οικογενειακή κατάσταση σχετίζεται με την παρουσία επαγγελματικής παρενόχλησης και το φύλο με τη συχνότητα αρνητικών πράξεων στην εργασία, εργαζόμενοι, διοικήσεις και οργανισμοί πρέπει να αντιληφθούν ότι ο ανθρωπισμός που αντιπροσωπεύουν και υπηρετούν μέσα στη κοινωνία οφείλει να υπάρχει και μέσα στη λειτουργία των δομών υγείας. Δεν είναι αργά να εφαρμοσθεί μία στρατηγική πρόληψης και αντιμετώπισης αυτής της μορφής κακοποίησης.
    • Introduction: The field of health requires the coexistence of professionals of different specialties and the good cooperation between them to achieve its purpose which is the treatment of the disease and the care of the patient. Although this purpose is the most humanitarian, health workers are often called upon to perform it under inhumane conditions such as occupational harassment (mobbing). Aim: To identify and highlight the presence of behaviors in the workplace consistent with emotional mobbing abuse and the impact of these behaviors in the quality of life of health workers. Tools and Methods: The sample the study consisted of 90 doctors and other professionals working in the field of health in Crete. The Workplace Psychologically Violent Behavior ques- tionnaire (WPVB), the World Health Organization Quality of Life questionnaire (WHOQUOL- BREF) and the Negative acts questionnaire (NAQ-R) were used as measuring tools. Results: Most employees 66.3% stated that they have not been mobbed in the last six months, 19.1% rarely. Negative correlations emerged between quality of life and workplace harassment (p<0,001), quality of life and the presence of negative acts in the workplace (p<0,001). There was a positive correlation between exposure to negative acts and professional harassment (p<0,001), highlighting that the increase in exposure to negative acts also causes an increase in incidents of occupational harassment and vice versa. The unmarried received significantly more occupational harassment (p=0,026), more personal attacks (p=0,026), isolation (p=0,014) and more episodes of assault (p=0,041). Women on the other hand received more "Direct negative attitudes" (p=0,046). Conclusions: Occupational harassment negatively affects the quality of life and completely contradicts the purpose of health structures. As it appears that marital status is related to the presence of occupational harassment and gender to the frequency of negative acts at work, employees, administrations, and organizations must realize that the humanity they represent and serve in society must also exist in the operation of health structures. It is not too late to implement a strategy to prevent and deal with this form of abuse.
  16. Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.