Ικανοποίηση μετεγχειρητικών ασθενών της Θωρακοχειρουργικής κλινικής Α.Ν.Θ. ΘΕΑΓΕΝΕΙΟΥ κατά την περίοδο της πανδημίας covid 19

Assesment of satisfaction in post operarive patients of the thoracic surgery department of Theageneio cancer hospital during the covid 19 pandemic (Αγγλική)

  1. MSc thesis
  2. Christoglou, Nikolaos
  3. Διοίκηση Μονάδων Υγείας (ΔΜΥ)
  4. 18 Σεπτεμβρίου 2022 [2022-09-18]
  5. Ελληνικά
  6. 56
  7. Paliouras, Dimitrios
  8. Sarafis , Paulos | Paliouras , Dimitrios
  9. αξιολόγηση, ικανοποίηση ασθενών, χειρουργηθέντες ασθενείς, ποιότητα | assessment, patient satisfaction, surgery patients, quality
  10. 1
  11. 24
  12. 0
    • ΠΕΡΙΛΗΨΗ Το υγειονομικό σύστημα στην Ελλάδα έχει υποστεί συνεχιζόμενα πλήγματα. Μετά την σφοδρή οικονομική κρίση και τις αναγκαστικές περικοπές που υπέστη ακολουθεί η παγκόσμια κρίση της πανδημίας covid 19. Το σύστημα υγείας όμως εκτελεί ένα σημαντικό ρόλο τον οποίο δεν μπορεί να αποτύχει. Η διατήρηση του και ο αγώνας για την βελτίωσή του πρέπει να είναι διαρκής. Εργαλεία αξιολόγησης όπως η ικανοποίηση των ασθενών πρέπει να χρησιμοποιηθούν για την μελέτη της λειτουργίας του και την αναγνώριση των τομέων που χρήζουν μεγαλύτερης προσοχής και βελτίωσης. Σκοπός της παρούσης μελέτης είναι η διερεύνηση της ικανοποίησης των ασθενών της θωρακοχειρουργικής κλινικής του Α.Ν.Θ. ΘΕΑΓΕΝΕΙΟΥ. Στην μελέτη έλαβαν μέρος 100 ασθενείς. Οι ασθενείς κλήθηκαν να απαντήσουν ερωτήσεις για την διαμόρφωση του δημογραφικού τους προφίλ και στη συνέχεια να συμπληρώσουν δύο ερωτηματολόγια. Τα ερωτηματολόγια αυτά ήταν το Patient Satisfaction Questionnaire (PSQ18) το οποίο αποτελείται από 18 ερωτήσεις και το ελληνικό ερωτηματολόγιο ικανοποίησης εσωτερικών ασθενών. Οι ασθενείς που ερωτήθηκαν δηλώνουν σχετικά μεγάλα επίπεδα ικανοποίησης από την παραμονή τους στην κλινική. Η μελέτη βρίσκει στατιστική σύνδεση ανάμεσα στην διαθεσιμότητα των υπηρεσιών υγείας και την ολική ικανοποίηση των ασθενών της κλινικής. Αναγνωρίζεται συσχέτιση μεταξύ των ίδιων των παραγόντων των ερωτηματολογίων και της τελικής ικανοποίησης. Τέλος δεν αναγνωρίζεται συσχέτιση μεταξύ του χρόνου που αφιερώνεται από τους ιατρούς και της ολικής ικανοποίησης Λέξεις κλειδιά: αξιολόγηση, ικανοποίηση ασθενών, χειρουργηθέντες ασθενείς, ποιότητα
    • ABSTRACT The Greek healthcare system has received multiple hindrances to its operation. After the devastating economic crisis came the worldwide healthcare crisis of the covid 19 pandemic. The role of any healthcare system is of paramount importance to the state and its function must not falter. Its conservation and improvement must remain continuous. Research tools like patient satisfaction assessment, must be utilized to identify where the need for intervention is greater. The purpose of this study is to assess patient satisfaction on patient who have undergone surgical operation in the thoracic surgery unit of the cancer hospital <<THEAGENEIO>>. In total 100 patients took part in the study, by providing their demographic data, and by completing the PSQ – 18 (patient satisfaction questionnaire) comprised of 18 questions and the Greek patient satisfaction questionnaire. The patients who participated show high levels of satisfaction. A statistically significant link is established between accessibility to the clinic and overall satisfaction. Acknowledged is a correlation between different factors of the questionnaires. No link is found between the time doctors spend per patient. Key-words: assessment, patient satisfaction, surgery patients, quality
  14. Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.