Διερεύνηση συσχέτισης του επιπέδου ενσυναίσθησης και της επαγγελματικής ικανοποίησης του νοσηλευτικού προσωπικού

Investigating correlation between the level of empathy and job satisfaction of nursing staff (Αγγλική)

  1. MSc thesis
  2. Γκιζέλη, Ν
  3. Διοίκηση Μονάδων Υγείας (ΔΜΥ)
  4. 25 Σεπτεμβρίου 2022 [2022-09-25]
  5. Ελληνικά
  6. 90
  7. Παραλίκας, Θεοδόσιος
  8. Τριγώνη, Μαρία | Σκαπινάκης, Πέτρος
  9. ενσυναίσθηση | empathy | επαγγελματική ικανοποίηση | job satisfaction | νοσηλευτικό προσωπικό | nurse staff | προσδιοριστές
  10. 5
  11. 1
  12. 116
  13. Περιέχει : πίνακες, γραφήματα.
  14. Μέσα Επικοινωνίας / Αγγελική Μακρή...[κ.ά.]
    • Εισαγωγή: Η επαγγελματική ικανοποίηση του νοσηλευτικού προσωπικού είναι σημαντική για την ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών υγείας και ο βαθμός ενσυναίσθησης σχετίζεται με την αποτελεσματική επικοινωνία με τον ασθενή και με την ευημερία που αισθάνονται οι νοσηλευτές. Σκοπός: Η αξιολόγηση του επιπέδου της ενσυναίσθησης και της επαγγελματικής ικανοποίησης των νοσηλευτών. Η σχέση μεταξύ ενσυναίσθησης και επαγγελματικής ικανοποίησης και η διερεύνηση των προσδιοριστών της ενσυναίσθησης και της επαγγελματικής ικανοποίησης. Μεθοδολογία: Πραγματοποιήθηκε μια συγχρονική μελέτη στην οποία συμμετείχαν 109 νοσηλευτές που εργάζονταν σε ένα νοσοκομείο της Αττικής. Η πλειοψηφία των νοσηλευτών ήταν γυναίκες (66,1%) και είχαν μέση ηλικία 38,4 έτη. Η συλλογή των δεδομένων πραγματοποιήθηκε κατά το μήνα Μάιο του έτους 2022. Για τη συλλογή των δεδομένων που αφορούν την ενσυναίσθηση χρησιμοποιήθηκε το ερωτηματολόγιο Toronto Empathy Questionnaire (TEQ), ενώ για τη συλλογή των δεδομένων που σχετίζονται με την επαγγελματική ικανοποίηση χρησιμοποιήθηκε το ερωτηματολόγιο Job Satisfaction Survey (JSS). Αποτελέσματα: Στην παρούσα μελέτη το επίπεδο ενσυναίσθησης και επαγγελματικής ικανοποίησης των νοσηλευτών ήταν μέτριο-χαμηλό. Σύμφωνα με τα αποτελέσματα της στατιστικής ανάλυσης οι άντρες είχαν υψηλότερο επίπεδο ενσυναίσθησης από τις γυναίκες (p=0,00). Επιπλέον, βρέθηκε θετική σχέση μεταξύ της ηλικίας, της ύπαρξης παιδιών και της προϋπηρεσίας με το επίπεδο ενσυναίσθησης. Τέλος, βρέθηκε ότι η αύξηση της ηλικίας σχετίζονταν με αύξηση της επαγγελματικής ικανοποίησης (p<0,001). Συμπεράσματα: Η επαγγελματική ικανοποίηση σχετίζεται με την ενσυναίσθηση του προσωπικού. Η εκπαίδευση επομένως του προσωπικού σε θέματα ενσυνασίσθησης είναι σημαντική, όχι μόνο για την αύξηση του επιπέδου της επαγγελματικής ικανοποίησης, αλλά και για τη γενικότερη βελτίωση της ποιότητας των παρεχόμενων υπηρεσιών υγείας.
    • Introduction: Nurses’ job satisfaction is important for the quality of health services. Empathy is related to effective communication with patients and to nurses’ well-being. Aim: Assessment of empathy and job satisfaction level of nurse staff. Investigation of the relationship between empathy and job satisfaction. In addition, investigation of determinants of empathy and job satisfaction. Method: Across-sectional study was conducted among 109 nurses of a hospital of Attiki. Data collection was performed during May 2022. 66,1% of participants were women and mean age of participants was 38,4 years. Toronto Empathy Questionnaire (TEQ) was used to assess empathy and Job Satisfaction Survey (JSS) was used to assess job satisfaction. Results: In the present study, the level of empathy and job satisfaction of nurses was moderate-low. According to the results of statistical analysis, males had higher level of empathy than females (p=0.00). In addition, a positive relationship was found between age, having children and previous experience with the level of empathy. Finally, an increase in age was found to be associated with an increase in job satisfaction (p<0.001).
  16. Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.