«Ηλεκτρονική Τραπεζική: η πορεία προς το μέλλον και η κατάσταση των Ελληνικών τραπεζών σε σύγκριση με τις Ευρωπαϊκές τράπεζες»

  1. MSc thesis
  2. Λαδένη, Αλεξάνδρα
  3. Τραπεζική, Λογιστική και Χρηματοοικονομική (ΤΛΧ)
  4. 10 Σεπτεμβρίου 2022 [2022-09-10]
  5. Ελληνικά
  6. 63
  7. Μέμτσα, Χρυσή
  8. Μέμτσα, Χρυσή | Ρεπούσης, Σπυρίδων
  9. ηλεκτρονική τραπεζική | καινοτομίες | fintech | ψηφιακές υπηρεσίες | ψηφιακός μετασχηματισμός | ανοικτή τραπεζική
  10. 1
  11. 19
  12. 38
  13. 0
    • Η τεχνολογία τα τελευταία χρόνια έχει σημειώσει τεράστια πρόοδο και αποτελεί αναπόσπαστο κομμάτι της καθημερινότητας μας. Τα τεχνολογικά επιτεύγματα που έχουν σημειωθεί και οι καινοτομίες που έχουν υιοθετηθεί από τους τραπεζικούς οργανισμούς, μέσω συνεργασιών με νεοφυείς εταιρείες, έχουν οδηγήσει σταδιακά στον ψηφιακό τους μετασχηματισμό. Νέες τεχνολογίες όπως το blockchain και το cloud έχουν κάνει την εμφάνιση τους και ενσωματώνονται όλο και περισσότερο στις τραπεζικές λειτουργίες. Επιπλέον, η ανοικτή τραπεζική και τα ανοιχτά APIs αποτελούν ένα σημαντικό σημείο προόδου και έχουν υιοθετηθεί πλέον από τις μεγαλύτερες τράπεζες της Ευρώπης. Η πρόσβαση τρίτων σε πληροφορίες, με ασφάλεια, που παρέχει η ανοικτή τραπεζική βελτιώνει αισθητά την τραπεζική εμπειρία του πελάτη , καθότι του παρέχονται πιο εξατομικευμένα υπηρεσίες και προϊόντα. Οι ευρωπαϊκές τράπεζες σημειώνουν μια ανοδική και επιτυχημένη πορεία και εξέλιξη στον τομέα της ηλεκτρονικής τραπεζικής . Έχουν υιοθετήσει πληθώρα νέων τεχνολογιών και ψηφιακών καινοτομιών και παρέχουν μια πιο βελτιστοποιημένη εξυπηρέτηση και εμπειρία στον πελάτη. Η δημιουργία νέου λογαριασμού μέσω web banking και mobile apps, οι αιτήσεις δανείων ηλεκτρονικά αλλά και τα υψηλότερα επίπεδα ασφάλειας και προστασίας των δεδομένων των πελατών, είναι μερικά από τα πιο πρόσφατα επιτεύγματα στον τομέα της ηλεκτρονικής τραπεζικής. Οι ελληνικές τράπεζες, από την άλλη, βαδίζουν σε ένα μονοπάτι ψηφιακού μετασχηματισμού σημειώνοντας βήματα προόδου, ενώ οι ψηφιακές υπηρεσίες που παρέχουν προς τους πελάτες και τις επιχειρήσεις δε διαφέρουν σημαντικά από αυτές που παρέχονται από τις ευρωπαϊκές τράπεζες. Ωστόσο πρέπει να πραγματοποιηθεί περαιτέρω προσπάθεια όσον αφορά την υιοθέτηση των πιο καινοτόμων και επαναστατικών τεχνολογιών όπως για παράδειγμα το blockchain.
    • Technology in recent years has made tremendous progress and is an integral part of our daily lives. The technological advances that have been noted and the innovations that have been adopted by the banking organizations through partnerships with start-up companies have gradually led to their digital transformation. New technologies such as blockchain and the cloud have emerged and are increasingly being integrated into banking operations. In addition, open banking and open APIs are breakthroughs and have now been adopted by Europe's largest banks. Third-party access to secure information provided by open banking significantly improves the customer's banking experience, as it provides them with more personalized services and products. European banks are on the rise and have had success in the field of digital banking. They have adopted a variety of new technologies and digital innovations and provide a more optimized service and customer experience. Creating a new account through web banking and mobile apps, online loan applications, and the highest levels of security and protection of customer data are some of the most recent achievements in the field of electronic banking. Greek banks, on the other hand, are on a path of digital transformation, making strides, while the digital services they provide to customers and businesses are not significantly different from those provided by European banks. However, further efforts are needed to adopt the most innovative and revolutionary technologies such as blockchain.
  15. Αναφορά Δημιουργού - Παρόμοια Διανομή 4.0 Διεθνές