«Ηγετική Ικανότητα και στρατηγικές διοίκησης του ανθρώπινου δυναμικού των τουριστικών επιχειρήσεων σε περιόδους κρίσης. Η σημασία της ανάπτυξης στελεχών ικανών στη διαχείριση κρίσεων».

"Leadership and human resource management strategies of tourism businesses in times of crisis. The importance of developing executives capable of crisis management". (Αγγλική)

  1. MSc thesis
  2. ΠΟΥΡΑΙΜΗ, ΚΑΤΕΡΙΝΑ
  3. Διοίκηση Τουριστικών Επιχειρήσεων (ΔΤΕ)
  4. 25 Σεπτεμβρίου 2022 [2022-09-25]
  5. Ελληνικά
  6. 93
  7. Σταυρινούδης, Θεόδωρος
  8. Μαρούδας, Λεωνίδας | Στεργίου, Δημήτριος
  9. Ηγεσία | κουλτούρα | ενσυναίσθηση | ψυχοκοινωνικά κίνητρα | προσέλκυση ταλέντων | στρατηγική παροχής κινήτρων
  10. 2
  11. 55
  12. Περιέχει : πίνακες, διαγράμματα
    • Η συχνότητα των κρίσεων στον τουρισμό και οι αλυσιδωτές και πολυεπίπεδες συνέπειες αυτών έχει προσανατολίσει το ενδιαφέρον των ερευνητών προς τη μελέτη της ηγεσίας κρίσεων ως αναπόσπαστο κομμάτι της ανάπτυξης του εταιρικού μάνατζμεντ. Η πρόσφατη εμπειρία της πανδημικής κρίσης ωστόσο κατέδειξε ότι παρά την πρόοδο που έχει συντελεστεί στη βιβλιογραφία, οι παραγόμενη γνώση ακόμα βρίσκεται υπό σχηματισμό ώστε δεν είναι ακόμα ευκρινείς οι βέλτιστες πρακτικές για την αντιμετώπιση μίας κρίσης και την ανάκαμψη έπειτα από αυτήν. Σε κάθε περίπτωση τόσο τα στυλ ηγεσίας όσο και πρακτικές των τμημάτων διαχείρισης ανθρώπινου δυναμικού προσανατολίζονται προς μοντέλα εργασιακών απαιτήσεων – εργασιακών πόρων που προάγουν τη συνολική ευμάρεια κατά τη διάρκεια μίας κρίσης. Η παρούσα μελέτη εστιάζει στην ευελιξία και την ενδυνάμωση της ηγεσίας και των ηγετικών στελεχών στον τουρισμό και στις σύγχρονες θεωρίες κινήτρων με κοινωνικό προσανατολισμό. Πραγματοποιώντας ανασκόπηση της υπάρχουσας βιβλιογραφίας και διεξάγοντας ποιοτική μέθοδο σε κατάλληλα δείγμα εργαζομένων του κλάδου επιχειρεί να παράξει συμπεράσματα για τους τρόπους κατά τους οποίους η καινοτόμες πρακτικές σε επίπεδο διαχείρισης, επικοινωνίας και διοίκησης ανθρώπων επιτρέπει την αντιμετώπιση μίας κρίσης.
    • The frequency of crises in tourism and the chain and multilevel consequences of them have oriented researchers' interest in the study of crisis leadership as an integral part of the development of corporate management. Recent experience of pandemic crisis, however, has shown that despite advances in the literature, the knowledge generated is still being formed so that best practices for dealing with a crisis and recovering from it are not yet clear. In any case, both the leadership styles and the practices of the human resource management departments are oriented towards models of labor requirements - labor resources that promote overall prosperity during a crisis.The present study focuses on the flexibility and empowerment of leadership and executives in tourism and on modern socially oriented motivational theories. By reviewing the existing literature and conducting a qualitative method on an appropriate sample of industry workers, it attempts to draw conclusions about the ways in which innovative practices in the management, communication and management of people allow a crisis to be addressed.
  14. Attribution-NoDerivatives 4.0 Διεθνές