Η επίδραση των travel bloggers/vloggers στην αντίληψη και αγοραστική απόφαση των καταναλωτών για ένα τουριστικό προορισμό

The effect of travel bloggers/vloggers on consumers’ perception and purchasing decision for a tourist destination (Αγγλική)

  1. MSc thesis
  2. ΤΣΑΠΑΡΙΔΗ, ΜΑΡΙΝΑ
  3. Διοίκηση Τουριστικών Επιχειρήσεων (ΔΤΕ)
  4. 24 Σεπτεμβρίου 2022 [2022-09-24]
  5. Ελληνικά
  6. 91
  7. ΖΑΡΚΑΔΑ, ΑΝΝΑ
  8. travel blogs/vlogs, τουριστικός προορισμός, αντίληψη ταξιδιώτη, ταξιδιωτική απόφαση, αξιοπιστία πληροφοριών
  9. 2
  10. 10
  11. 69
  12. Περιέχει πίνακες, σχήματα, διαγράμματα, εικόνες, φωτογραφίες
    • Τα ταξιδιωτικά ιστολόγια είτε με τη μορφή κειμένου και φωτογραφίας (travel blogs) είτε με τη μορφή video (travel vlogs) έχουν αναδειχθεί σε σημαντική πηγή πληροφόρησης για ένα ταξίδι τα τελευταία χρόνια. Σκοπός της συγκεκριμένης εργασίας είναι να διερευνηθεί ο βαθμός στον οποίο τα ταξιδιωτικά blogs επηρεάζουν τόσο την αντίληψη ενός καταναλωτή όσο και την απόφασή του να πραγματοποιήσει ταξίδι σε συγκεκριμένο προορισμό που προβάλλεται μέσα από ένα blog. Επιπλέον, διερευνάται ο τρόπος με τον οποίο χαρακτηριστικά ενός travel blog όπως η αξιοπιστία, το ενδιαφέρον ή το κατανοητό περιεχόμενο παρακινούν περισσότερο ένα χρήστη να επισκεφτεί το blog και να παρακολουθήσει ένα ταξιδιωτικό video. Για το σκοπό αυτό, παρουσιάζονται στο θεωρητικό πλαίσιο αποτελέσματα προηγούμενων σχετικών ερευνών και στη συνέχεια διεξάγεται πρωτογενής, ποσοτική έρευνα με κλειστού τύπου ερωτήσεις σε δομημένο ερωτηματολόγιο, που διανεμήθηκε διαδικτυακά στους συμμετέχοντες. Από τα ευρήματα της έρευνας προέκυψε ότι η αντίληψη για ένα προορισμό επηρεάζεται σημαντικά από την προβαλλόμενη εικόνα της περιοχής, με ελκυστικές φωτογραφίες ή video και καλές κριτικές. Επιπλέον, αν και τα travel blogs θεωρούνται μία έγκυρη πηγή πληροφόρησης για την επιλογή ενός τουριστικού προορισμού, δε φάνηκε να επηρεάζουν σημαντικά την τελική απόφαση πραγματοποίησης ενός ταξιδιού. Αντιθέτως, διαπιστώθηκε ότι προσφέρουν ψυχαγωγία και αυξάνουν σε σημαντικό βαθμό την επιθυμία για ταξίδι. Τέλος, από την έρευνα αναδείχθηκε ότι χαρακτηριστικά όπως η αξιοπιστία και η κατανόηση θεωρούνται από τα σημαντικότερα κίνητρα χρήσης ενός ταξιδιωτικού blog, σε αντίθεση με τον αριθμό των followers που εκλαμβάνεται ως μεταβλητή χαμηλής επίδρασης. Τα αποτελέσματα της παρούσας έρευνας μπορούν να αξιοποιηθούν τόσο από τους οργανισμούς προώθησης προορισμών (DMOs), οι οποίοι μπορεί να χαράξουν τουριστική πολιτική ενσωματώνοντας το travel blogging/vlogging ως ένα αποτελεσματικό εργαλείο μάρκετινγκ, όσο και από τους ίδιους τους bloggers/vloggers οι οποίοι θα μπορούσαν να βελτιώσουν το περιεχόμενό του blog με χαρακτηριστικά που προτιμώνται από τους χρήστες, εστιάζοντας σε συγκεκριμένα ηλικιακά target groups
    • Travel blogs, either in the combined form of text and photography (travel blogs) or in the form of video (travel vlogs) have emerged as an important source of information for a trip in recent years. The purpose of this study is to investigate the extent to which travel blogs influence both the perception of a consumer and his/her decision to travel to a specific destination, displayed through a blog. In addition, it is explored how features of a travel blog such as credibility, interest or a comprehensible content motivate a user to visit the blog or watch a travel video. For this purpose, the theoretical framework presents the results of previous relevant research and then it is conducted primary, quantitative research using closed-ended questions in a structured questionnaire, which was distributed online to participants. The findings of the research showed that the perception of a destination is significantly influenced by the projected image of the area, which includes attractive photos or videos and good reviews. Furthermore, while travel blogs are considered to be a valid source of information for choosing a tourist destination, they didn’t seem to have a significant impact on the final travel decision. Instead, it turned out that blogs offer entertainment and increase the desire to travel significantly. Finally, features such as reliability and understanding are considered to be the most important motivators for using a travel blog, in contrast with the number of followers that is perceived as a low impact variable. The results of this research can be used both by tourism destination promotion organizations (DMOs), who can formulate tourism policy by integrating travel blogging/vlogging as an effective marketing tool, and by bloggers/vloggers themselves who could improve the content of the blog with features preferred by users, focusing on specific age target groups.
  14. Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.