Η συμβολή της Θετικής Ψυχολογίας στη διοίκηση του ανθρώπινου δυναμικού στον ξενοδοχειακό κλάδο στην Ελλάδα

The contribution of Positive Psychology in terms of human resource management in the hospitality sector, in Greece. (english)

  1. MSc thesis
  2. Σιορόκου, Σοφία
  3. Διοίκηση Τουριστικών Επιχειρήσεων (ΔΤΕ)
  4. 24 September 2022 [2022-09-24]
  5. Ελληνικά
  6. 132
  7. Ζαγκότση, Σμαράγδα
  8. Γκρίτζαλη , Αλκμήνη | Στεργίου , Δημήτριος
  9. Θετική Ψυχολογία | Εργασιακή Ικανοποίηση | Εργασιακή Ευημερία | Ξενοδοχειακός Τομέας | Ελλάδα
  10. 3
  11. 16
  12. 147
  13. πίνακες, διαγράμμματα
    • Η παρούσα μελέτη ερευνά τη συμβολή της Θετικής Ψυχολογίας ως προς τη Διοίκηση του Ανθρώπινου Δυναμικού στον ξενοδοχειακό κλάδο στην Ελλάδα Είναι πρωτίστης σημασίας οι εργαζόμενοι να είναι ικανοποιημένοι και να ευημερούν στη δουλειά τους καθώς τούτο συντελεί σημαντικά στην ευημερία τόσο των εργαζομένων όσο και του οργανισμού. Στη μελέτη αυτή, πραγματοποιήθηκε ποσοτική μη πειραματική έρευνα μέσω της διανομής ανώνυμου ερωτηματολογίου σε 87 εργαζομένους στον ξενοδοχειακό τομέα. Το ερευνητικό εργαλείο αποτελούταν από: δημογραφικά χαρακτηριστικά και ερωτηματολόγια. Τα δημογραφικά στοιχεία αφορούν στο φύλο, την ηλικία, το μορφωτικό επίπεδο, την επαγγελματική εμπειρία και την εργασιακή θέση. Τα ερωτηματολόγια που χρησιμοποιήθηκαν ήταν το Ερωτηματολόγιο καταγραφής Επαγγελματικής Ικανοποίησης και το Ερωτηματολόγιο της Εργασιακής ευημερίας Τhe Workplace Wellbeing Survey, το οποίο είναι μία παραλλαγή του ερωτηματολογίου PERMA Profiler. Το παραπάνω ερωτηματολόγιο μοιράστηκε σε εργαζομένους της Εταιρείας Ελληνικών Ξενοδοχείων Λάμψα Α.Ε. Για τη στατιστική ανάλυση πραγματοποιήθηκε έλεγχος κανονικότητας και έλεγχος συναφειών. Τα αποτελέσματα της έρευνας έδειξαν ότι οι συμμετέχοντες δήλωσαν ότι η εργασία τους έχει πάρα πολύ νόημα για αυτούς και έχουν πολύ καλές σχέσεις στην εργασία τους. Επίσης συμμετέχοντες δήλωσαν ότι μπορούν να επιτευχθούν σε πολύ μεγάλο βαθμό οι στόχοι τους, ότι η απασχόληση τους είναι πολύ καλή και η υγεία τους είναι πολύ καλή. Ακόμα η συνολική ευημερία των συμμετεχόντων είναι σε ικανοποιητικά επίπεδα. Ενώ οι συμμετέχοντες σε μέτριο βαθμό αισθάνονται μόνοι στην εργασία τους και σε μέτριο βαθμό έχουν αρνητικά συναισθήματα. Τέλος, προέκυψε ότι η Επαγγελματική Ικανοποίηση δεν σχετίζεται την Εργασιακή Ευημερία στο υπό εξέταση δείγμα.
    • The present study examines the contribution of Positive Psychology in terms of Human Resource Management in the hospitality sector in Greece. It is essential that employees are satisfied and prosperous in their work as this contributes significantly to the well-being of both employees and the organization. In order to achieve the purpose of the study, a quantitative non-experimental survey was conducted through the distribution of an anonymous questionnaire to 87 employees in the hotel sector. The research tool consisted of: demographic characteristics and questionnaires. Demographics relate to gender, age, educational level, professional experience and job position. The questionnaires used were the Employee Satisfaction Inventory and the Workplace Wellbeing Survey Questionnaire, which is a variation of the PERMA Profiler questionnaire. The questionnaire above was distributed to employees of the Lampsa Hellenic Hotels SA. For the statistical analysis, tests of normality and correlation were done. The results of the research showed that the participants stated that their work is very meaningful to them and they have very good relationships at work. Participants also stated that their goals can be achieved to a great extent, that their employment is very good and their health is well. Still the overall well-being of the participants is at satisfactory levels. While participants moderately feel alone in their work and rather have negative emotions. Finally, it occurred that Job Satisfaction is not related to Job Welfare in the sample.
  14. Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Διεθνές