Επαγγελματική εξουθένωση των υγειονομικών υπαλλήλων του Γενικού Νοσοκομείου Τρικάλων κατά την πανδημία Covid-19.

Burnout in health workers of the General Hospital of Trikala during the pandemic Covid-19. (Αγγλική)

  1. MSc thesis
  2. Βαμβακά, Γεωργία
  3. Διαχείριση Γήρανσης και Χρόνιων Νοσημάτων (ΓΧΝ)
  4. 23 Ιουλίου 2022 [2022-07-23]
  5. Ελληνικά
  6. 120
  7. Μέντης , Εμμανουήλ
  8. Θεοφανίου, Αντωνία | Τσιρώνη, Μαρία
  9. επαγγελματική εξουθένωση | burnout | Νοσοκομείο Τρικάλων | Trikala Hospital | υγειονομικό προσωπικό | healthcare workers | πανδημία Covid-19 | Covid-19 pandemic | Maslach | Maslach scale | MBI | MBI
  10. 1
  11. 21
  12. 49
  13. Περιέχει : πίνακες, διαγράμματα.
    • Το σύνδρομο επαγγελματικής εξουθένωσης αποτελεί την απόκριση του ατόμου στο χρόνιο εργασιακό άγχος, εξελίσσεται προοδευτικά και μπορεί να γίνει χρόνιο προκαλώντας προβλήματα υγείας στους εργαζόμενους. Η επαγγελματική εξουθένωση χαρακτηρίζεται από τρεις διαστάσεις: α) τη συναισθηματική εξάντληση, β) την αποπροσωποποίηση και γ) τα προσωπικά επιτεύγματα και μπορεί να προκαλέσει σωματικά, ψυχικά και συμπεριφορικά συμπτώματα. Επιπλέον, μπορεί να προκαλέσει επιπτώσεις όπως οι απουσίες και ο παρουσιασμός των εργαζομένων, η απώλεια της παραγωγικότητάς τους, η απώλεια της εργασίας τους, τα ιατρικά λάθη, η αύξηση των δαπανών για την υγεία κ.ά. Οι νέες συνθήκες εργασίας που ακολούθησαν το ξέσπασμα της πανδημίας Covid-19, φαίνεται πως αυξάνουν τους παράγοντες κινδύνου για την εμφάνιση της επαγγελματικής εξουθένωσης. Σκοπός της παρούσας μελέτης είναι η αξιολόγηση του επιπέδου της επαγγελματικής εξουθένωσης στους υγειονομικούς υπαλλήλους του Γ.Ν. Τρικάλων και η διερεύνηση πιθανής συσχέτισης των υποκλιμάκων της με τα δημογραφικά και επαγγελματικά χαρακτηριστικά των εργαζομένων, καθώς και με το δείκτη «επίδραση της πανδημίας». Το δείγμα της έρευνας αποτέλεσαν 118 υγειονομικοί υπάλληλοι του Γ.Ν. Τρικάλων οι οποίοι συμπλήρωσαν ανώνυμα ένα ερωτηματολόγιο δημογραφικών και επαγγελματικών ερωτήσεων, την Κλίμακα Αξιολόγησης Επαγγελματικής Εξουθένωσης της Maslach (ΜΒΙ) για την εκτίμηση της επαγγελματικής εξουθένωσης, καθώς, και ένα ερωτηματολόγιο σχετικά με την επίδραση της πανδημίας στους συμμετέχοντες. Στην έρευνα συμμετείχαν 83 γυναίκες και 35 άνδρες εκ των οποίων το 38,1% είναι ηλικίας 45-54 και το 11,9 % άνω των 55 ετών. Στην κλίμακα συναισθηματική εξάντληση το 45,8% των συμμετεχόντων εμφάνισε υψηλά επίπεδα, ενώ, το μέσο όρο εμφάνισε μέτρια επίπεδα επαγγελματικής εξουθένωσης με μέση τιμή 28,37 +/- 10,88. Στην κλίμακα αποπροσωποποίηση, το 42,4% των εργαζομένων εμφάνισε υψηλά επίπεδα, ενώ το μέσο όρο εμφάνισε μέτρια επίπεδα επαγγελματικής εξουθένωσης με μέση τιμή 10,35 +/- 6,63. Τέλος, στην κλίμακα προσωπικά επιτεύγματα το 16,9 % εμφάνισε χαμηλά επίπεδα, που μεταφράζεται σε υψηλά επίπεδα επαγγελματικής εξουθένωσης, ενώ, το μέσο όρο εμφάνισε υψηλά επίπεδα με μέση τιμή 35,57 +/- 6,03. Συμπεράσματα: Το 45, 8 % των υγειονομικών υπαλλήλων του Γ.Ν. Τρικάλων αναφέρουν υψηλά επίπεδα επαγγελματικής εξουθένωσης στη διάσταση της συναισθηματικής εξάντλησης, ενώ το 42,4 % του συνόλου αναφέρει υψηλά επίπεδα επαγγελματικής εξουθένωσης στη διάσταση της αποπροσωποποίησης. Το σύνολο των συμμετεχόντων παρουσιάζει μέτρια επίπεδα επαγγελματικής εξουθένωσης κατά την πανδημία Covid-2019. Το σύνδρομο θα πρέπει να μελετηθεί εκτενέστερα προκειμένου να αναδειχθεί και να αντιμετωπιστεί το πιο καθιερωμένο πρόβλημα της επαγγελματικής εξουθένωσης στους εργαζόμενους στον τομέα της υγείας.
    • Burnout syndrome is a person’s response to chronic work stress, it develops progressively and can become chronic causing health problems for employees. Burnout is characterized by three dimensions a) emotional exhaustion, b) depersonalization and c) personal accomplishments and may cause physical, mental and behavioral symptoms and may lead to consequences such as employees’ absences, presenteism, loss of their productivity, loss of their jobs, medical errors, increased health costs etc. The new working conditions that followed the outbreak of the Covid-19 pandemic seem to increase the risk factors. Aim of this study is to assess the burnout level in health workers of the General Hospital of Trikala and the investigation of possible correlation of its subscales with the demographic and professional characteristics of the employees, as well as with the index “pandemic impact”. The sample of the research is consisted of 118 health workers, working at the General Hospital of Trikala, who anonymously completed a demographic and occupational questionnaire, the Maslach Burnout Inventory (MBI) to assess burnout and a questionnaire on the impact of the pandemic on the participants. The study involved 83 women and 35 men of whom 38.1 % are aged 45-54 years old and 11.9 % over 55 years old. On the emotional exhaustion scale, 45.8 % of the participants showed high levels, while, on average they showed moderate levels of burnout with an average value of 28.37 +/- 10.88. On the depersonalization scale, 42.4 % of employees showed high levels, while, the average showed moderate levels of burnout with an average value 10.35 +/- 6.63. Finally, on the scale of personal accomplishments, 16.9 % showed low levels, which translates into high burnout levels , while the average showed high levels with an average value of 35.57 +/- 6.03. Conclusions: The 45,8 % of the health workers working at the General Hospital of Trikala, report high levels of burnout in the emotional exhaustion scale, while, 42,4 % report high levels of burnout in the depersonalization scale. The total of the participants show moderate levels of burnout during the Covid-19 pandemic. The syndrome should be studied more extensively in order to highlight and address the most established problem of burnout in health workers.
  15. Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.