Employee Evaluation System: The case of Naval Training Command

Σύστημα Αξιολόγησης Εργαζομένων: Η Περίπτωση της Διοίκησης Ναυτικής Εκπαίδευσης (Αγγλική)

  1. MSc thesis
  2. Damianos, Vasilis
  3. Διοίκηση Επιχειρήσεων (MBA)
  4. 21 Μαίου 2017 [2017-05-21]
  5. Αγγλικά | Ελληνικά
  6. 81
  7. Lagoudis, Ioannis
  8. Decision support systems; Multi-criteria analysis; Multi-scenario analysis; Employee evaluation methods.
  9. 1
  10. 12
  11. 77
  12. Employee Evaluation System: The case of Naval Training Command
  13. MBA-61
    • Human resources performance evaluation methods have different qualitative features and for their assessment a multi-criteria and multi-scenario framework is necessary. In this study, the Analytic Hierarchy Process is used for the assessment of the seven of the most important employee evaluation methods, under six criteria and seven scenarios. The methods examined are ‘Ranking’, ‘Graphic Rating Scales’, ‘Critical Incidents’, ‘Narrative Essays’, ‘Management By Objectives’, ‘Behaviorally Anchored Rating Scales’ and ‘360-Degree Feedback Appraisal’. ‘Management By Objectives’ and ‘360-Degree Feedback Appraisal’ have the best scores overall and they should be considered in priority especially in the cases when the employees’ training needs, the motivation of employees and the minimization of errors are considered to be the most important factors for an organization. After the results of the sensitivity analysis a flow chart is developed which can be used by the decision maker in order to choose the best method in each scenario. Τhe case of Naval Training Command is examined separately and the set of weights which is used, resulted from the participants’ estimations.
    • Οι μέθοδοι αξιολόγησης του ανθρώπινου δυναμικού έχουν διαφορετικά ποιοτικά χαρακτηριστικά και για την αξιολόγησή τους είναι απαραίτητη η χρήση ενός πλαισίου αξιολόγησης πολλαπλών κριτηρίων και σεναρίων. Στη μελέτη χρησιμοποιείται η Διαδικασία Αναλυτικής Ιεράρχησης (Analytic Hierarchy Process) για την αξιολόγηση των επτά σημαντικότερων μεθόδων αξιολόγησης των εργαζομένων, με τη χρήση έξι διαφορετικών κριτηρίων και επτά διαφορετικών σεναρίων. Οι μέθοδοι αξιολόγησης του ανθρώπινου δυναμικού που εξετάστηκαν στο πλαίσιο της μελέτης είναι η μέθοδος της «Κατάταξης», «Γραφική Κλίμακα Κατάταξης», «Κρίσιμων περιστατικών», «Έκθεσης», «Διοίκησης μέσω Στόχων», «Αξιολόγηση με βάση κλίμακες συμπεριφοράς» και «Ανατροφοδότηση 360˚». «Διοίκησης μέσω Στόχων» και «Ανατροφοδότηση 360˚» έχουν τις καλύτερες βαθμολογίες κατά μέσο όρο και θα πρέπει να επιλέγονται κατά προτεραιότητα, ιδίως στις περιπτώσεις που οι ανάγκες εκπαίδευσης των εργαζόμενων, η παροχή κινήτρων για τη βελτίωσή τους και η ελαχιστοποίηση των λαθών, αποτελούν προτεραιότητα για τον οργανισμό. Με τα αποτελέσματα της εφαρμογής των σεναρίων δημιουργείται ένα διάγραμμα ροής το οποίο μπορεί να βοηθήσει στη επιλογή της καλύτερης μεθόδου σε κάθε σενάριο. H περίπτωση της Διοίκησης Ναυτικής Εκπαίδευσης εξετάστηκε ξεχωριστά και τα βάρη που χρησιμοποιήθηκαν στα κριτήρια προέκυψαν από τις επιλογές των συμμετεχόντων.
  15. Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.