Η σχέση μεταξύ της ικανοποίησης των εργαζομένων και της εργασιακής τους απόδοσης

The relationship between employee motivation and performance (english)

  1. MSc thesis
  2. Katsadoraki, Malvina
  3. Διοίκηση Επιχειρήσεων (MBA)
  4. 08 September 2019 [2019-09-08]
  5. Αγγλικά
  6. 66
  7. Papadopoulos, Georgios
  8. Papadopoulos, Georgios | Kampouridis, Georgios
  9. Employee satisfaction | Ικανοποίηση εργαζόμενων | employee performance | απόδοση εργαζόμενων | employee motivation | παραγωγικότητα εργαζόμενων | κίνητρο εργασίας | αφοσίωση εργαζόμενων | employee loyalty | employee turnover
  10. 39
  11. Figure 1 – Age Group Figure 2 – Gender Identity Figure 3 – Work Location Figure 4 – Breakdown of Individuals based on Gender and Age Figure 5 – Received Benefits Figure 6 – Received Benefits % Figure 7 – Received Benefits - Females Figure 8 – Received Benefits % - Female Figure 9 – Received Benefits - Male Figure 10 – Received Benefits % - Male Figure 11 – Received Benefits – England Figure 12 – Received Benefits % - England Figure 13 – Received Benefits - Greece Figure 14 – Received Benefits % - Greece Figure 15 – Received Benefits - USA Figure 16 – Received Benefits % - USA Figure 17 – Desirable Benefits Figure 18 – Desirable Benefits % Figure 19 – Desirable Benefits - Female Figure 20 – Desirable Benefits % - Female Figure 21 – Desirable Benefits - Male Figure 22 – Desirable Benefits % - Male Figure 23 – Breakdown of Individual based on Age, Salary Satisfaction and Years in the Current Job Figure 24 – Breakdown of Individuals based on Benefit in Kind, Satisfaction and Age Group Figure 25 – Breakdown of Individuals based on Gender and Age Group Figure 26 – Breakdown of Individuals based on Professional Growth, Satisfaction for Age Group and Gender Figure 27 – Breakdown of Individuals based on Working Environment, Satisfaction broken down for Age Group and Gender Figure 28 – Breakdown of Individuals based on Company Culture and Satisfaction broken down for Age Group and Gender Table of Tables Table 1- Age Group 28 Table 2- Gender Identity Table 3- Work Location Table 4- Received Benefits Table 5- Received Benefits – Female Table 6- Received Benefits - Male Table 7- Received Benefits - England Table 8- Received Benefits - Greece Table 9- Received Benefits – USA Table 10- Desirable Benefits Table 11- Desirable Benefits - Female Table 12- Desirable Benefits - Male
    • Είναι αποδεδειγμένο ότι η επιτυχία μια επιχείρησης είναι άμεσα βασισμένη στους εργαζομένους της. Η ικανοποίηση των εργαζόμενων είναι ένα θέμα που έχει απασχολήσει αρκετούς ερευνητές για πολλά χρόνια. Αυτές οι έρευνες ώθησαν τις επιχειρήσεις παγκοσμίως να δώσουν προσοχή στο πως να κρατούν τους εργαζομένους τους ικανοποιημένους στο χώρο εργασίας τους και να δημιουργήσουν τμήματα ανθρωπίνων πόρων. Για αυτόν τον λόγω τα τμήματα ανθρωπίνων πόρων έχουν γίνει ένα απαραίτητο κομμάτι των επιχειρήσεων καθώς είναι το αρμόδιο τμήμα που ελέγχει την η ανάπτυξη, παραγωγικότητα και απόδοση των εργαζόμενων. Ανάλογα με το πως συμπεριφέρονται στους εργαζόμενους και την ικανοποίηση την οποία οι ίδιοι λαμβάνουν από το εργασιακό τους περιβάλλον, επηρεάζεται και η απόδοσή τους. Οι εργαζόμενοι οι οποίοι δεν έχουν κίνητρο να για τον ρόλο που κάνουν, δεν θα έχουν καλή απόδοση στην δουλεία τους και καθώς η αποδοτικότητα είναι άμεσα ανάλογη με την κερδοφορία της επιχείρησης, αυτό μπορεί να έχει αρνητική επίδραση στα κέρδη και την φήμη του οργανισμού. Η έρευνα που έχει πραγματοποιηθεί έχει ως στόχο να επισημάνει την σχέση μεταξύ του κινήτρου για εργασία, της αποδοτικότητας και της αφοσίωσης των εργαζόμενων στον ίδιο τον οργανισμό. Η έρευνα έχει επικεντρωθεί επίσης πάνω στους κύριους παράγοντες κινήτρων όπως η μισθοδοσία, προνόμια, εργασιακός εξοπλισμός, βράβευση και εργασιακό περιβάλλον. Οι παράγοντες παρακίνησης έχουν αναλυθεί και θα συγκριθεί ανά κατηγορία. Οι εργαζόμενοι έχουν κατηγοριοποιηθούν δημογραφικά, ηλικιακά αλλά και με βάση το φύλο. Η συγκεκριμένη έρευνα θεωρείτε αρκετά σημαντική για κάθε οργανισμό καθώς μέσω της ανάλυσης των δεδομένων κάνει κατανοητές τις καλύτερες μεθόδους προς την υποκίνηση των κινήτρων των εργαζομένων ανάλογα με την κατηγορία τους, ούτος ώστε να αυξηθεί η απόδοση και η αφοσίωση τους, στον εργασιακό τους χώρο. Τα αποτελέσματα της έρευνας μπορούν να χρησιμοποιηθούν από το τμήμα ανθρωπίνων πόρων, οποιασδήποτε εταιρίας λογισμικού.
    • It is a known fact that the long-term success of any company, heavily depends on its employees. Employee satisfaction is a subject that has been interesting researchers for many years. These studies led companies globally to focus more on how to ensure employees are happy in their workplace and create human resources departments. Therefore, the human resources departments are now an essential part of any large organisation as they are responsible to ensure development, productivity and performance of their employees. Depending on the way that employees are treated and the satisfaction they receive from their working environment, their performance is being impacted. Employees that lack motivation will not perform well at their roles and as the employee performance is heavily related to the organisation’s profits, this can impact the company’s finances and reputation negatively. The study is conducted to reveal how the relationship between motivation, performance and employee loyalty works and also reviews some of the main motivation factors such as pay, benefits, work equipment, recognition schemes and working environment. Motivation factors are also reviewed and compared amongst different groups of employees. These groups are dividing the employees per country, age and gender to investigate whether the preferred motivation methods differ between them. This study is very important for all organisations as it will view and give a good understanding around the best motivation methods for all employees depending on their group to enhance their performance and loyalty to the organisation. The results of the study could be used as an input for any Software companies’ Human Resources departments.
  13. Αναφορά Δημιουργού 4.0 Διεθνές