Health care | Ιατροφαρμακευτική περίθαλψη | business ecosystems | επιχειρησιακά οικοσυστήματα | health care ecosystems | επιχειρησιακά οικοσυστήματα ιατροφαρμακευτικής περίθαλψης | collaboration | συνεργασία | sustainability | βιωσιμότητα
70
14 Figures and 1 table included
Η υγεία είναι ένα άυλο αγαθό εξαιρετικής σημασίας για τους ανθρώπους και την κοινωνία και ο τομέας της ιατροφαρμακευτικής περίθαλψης είναι αναμφίβολα ένας από τους πιο μεγάλους και πολύπλοκους τομείς στην παγκόσμια οικονομία. Ωστόσο, ο συνδυασμός κοινωνικών, δημογραφικών, ρυθμιστικών και οικονομικών προκλήσεων και πιέσεων, όπως τα αυξανόμενα και μη διαχειρίσημα κόστη και οι αυξανόμενες προσδοκίες των ασθενών εξαιτίας της παγκοσμιοποίησης, της τεχνολογικής καινοτομίας και της ψηφιοποίησης, οδήγησαν τα συστήματα και τα ιδρύματα υγειονομικής περίθαλψης σε φτωχά επίπεδα βιωσιμότητας, όπως επίσης και προσβασιμότητας, οικονομική ευχέρειας και ποιότητας της υγειονομικής περίθαλψης που παρέχεται. Ως εκ τούτου, προέκυψε η επιτακτική ανάγκη της μετασχηματιστικής αλλαγής μέσω της συνεργασίας και των καινοτόμων λύσεων προκειμένου οι οργανισμοί ιατροφαρμακευτικής περίθαλψης να ανταπεξέλθουν στο απαιτητικό περιβάλλον και να αποκτήσουν το βιοτικό και ανταγωνιστικό τους πλεονέκτημα στην αγορά μέσω της συν-δημιουργίας αξίας. Η τάση των επιχειρησιακών οικοσυστημάτων, η οποία αφορά τη συνεχή, αλληλοεπιδρούσα συνεργασία μεταξύ πολλών οργανισμών προερχόμενων από διάφορες βιομηχανίες, έχει ως σκοπό τη σύλληψη και την παράδοση αξίας στον πελάτη και τον ασθενή. Η υιοθέτηση τους αναδείχθηκε ως το βασικό μυστικό-κλειδί στον τομέα της υγειονομικής περίθαλψης και οδήγησε σε νέα επιχειρησιακά μοντέλα, γνωστά ως επιχειρησιακά οικοσυστήματα ιατροφαρμακευτικής περίθαλψης. Η παρούσα μελέτη στοχεύει να εξετάσει και να αναπτύξει τα κύρια προβλήματα που αντιμετωπίζει ο τομέας της υγειονομικής περίθαλψης, τα οποία ανάγκασαν την υιοθέτηση επιχειρησιακών οικοσυστημάτων. Επιπλέον, παρουσιάζεται μια διεξοδική ανάλυση των οικοσυστημάτων ιατροφαρμακευτικής περίθαλψης και τα κύρια μοντέλα που αναγνώρισε η έρευνα. Στην παρούσα εργασία, αναπτύχθηκε η μεθοδολογία του Σχεδιασμού Επιστημονικής Έρευνας σε σχέση με τη διατύπωση ερευνητικών ερωτημάτων που προέκυψαν από μια συστηματική ανασκόπηση της βιβλιογραφίας με σκοπό την απεικόνιση ενός πρακτικού κλαδικού προβλήματος. Μελετώντας όλες τις προαναφερθείσες τάσεις, είναι προφανές ότι η προσέγγιση της βιομηχανίας ιατροφαρμακευτικής περίθαλψης μέσω μοντέλων επιχειρησιακών οικοσυστημάτων συνιστά μια ζωτικής σημασίας λύση για τη βιωσιμότητα και τη σύλληψη της αξίας για τους ασθενείς και για όλα τα ενδιαφερόμενα μέρη.
Health is an of great importance, intangible good for people and society and health care sector is undoubtedly one of the largest and complex in the world’s economy. However, a combination of social, demographic, regulatory and economic challenges, trends and pressures such as rising, unmanageable costs, patients’ increasing expectations due to globalization, technological innovation and digitization, have driven health care service systems and institutions to poor levels of sustainability, which encompasses as well poor accessibility, affordability and quality of health care delivered. Therefore, the imperative of transformative change through collaboration and innovative solutions came about in order for health care organizations to strive with the demanding environment and gain their sustainable and competitive advantage in the sector through value co-creation. The trend of business ecosystems, which indicates the continuous, interacting collaboration among multiple players of various industries in order to capture and deliver value, was then emerged as the essential key in health care sector and forced a new era, known as health care business ecosystems. The present study aims to examine and develop the main complications in health care sector that forced the adoption of business ecosystems. Furthermore, a thorough review of health care ecosystems along with the main ecosystemic models is conducted. The Design Science Research methodology was deployed with respect to formulating research questions that aroused by a systematic review of literature with the aim to illustrate a practical field problem. By studying all the above-mentioned trends, it is evident that approaching health care industry through business ecosystem models suggests a vital solution for sustainability and capture of value for patients and stakeholders.
Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.
Επιχειρησιακά οικοσυστήματα ιατροφαρμακευτικής περίθαλψης