Διερεύνηση της εικόνας και της προσωπικότητας τουριστικού προορισμού σε περίοδο οικονομικής ύφεσης: Η περίπτωση του νησιού της Μυκόνου

An investigation of tourism destination’s image and personality during an economic recession period: The case of Mykonos island (english)

  1. MSc thesis
  2. ΖΑΧΑΡΙΑ, ΑΝΑΣΤΑΣΙΑ
  3. Διοίκηση Επιχειρήσεων (MBA)
  4. October 2016 [2016-10]
  5. Αγγλικά
  6. 203
  7. ΣΠΑΗΣ, ΓΕΩΡΓΙΟΣ ΔΡ
  8. τοποθέτηση προορισμού - destination positioning | προσωπικότητα προορισμού - destination personality | εικόνα προορισμού - destination image | ωφελιμιστικές ανάγκες - utilitarian needs | μη-ωφελιμιστικές ανάγκες - non-utilitarian needs | Μύκονος - Mykonos Island | τουριστικό μάρκετινγκ - touristic marketing
  9. 2
  10. 9
  11. 89
  12. Στο κυρίως κείμενο υπάρχουν: 6 εικόνες και 3 πίνακες
  13. Elounda (Crete) Region Marketing: Building a destination of congress Tourism/Kavousanaki, M.,
    • Η θεωρητική προσέγγιση των Hosany κ.συν. (2007) για την εικόνα και την προσωπικότητα ενός τουριστικού προορισμού αποτέλεσε τη θεωρητική βάση της διπλωματικής εργασίας. Αναπτύξαμε ένα ερευνητικό μοντέλο, στο οποίο διερευνούμε 12 υποθέσεις, όπου για πρώτη φορά στη βιβλιογραφία του τουριστικού μάρκετινγκ εκπονείται μελέτη για τον ρόλο των ωφελιμιστικών και μη ωφελιμιστικών αναγκών των τουριστών στο πλαίσιο της τοποθέτησης (της εικόνας και ταυτότητας) ενός τουριστικού προορισμού στην τρέχουσα οικονομική κρίση. Σκοπός της διπλωματικής εργασίας είναι η διερεύνηση της πιθανότητας βελτίωσης της στρατηγικής μάρκετινγκ για την προώθηση της Μυκόνου, μέσω της βελτίωσης της εικόνας και προσωπικότητας του προορισμού. Οι στόχοι της έρευνας είναι οι παρακάτω: 1. Να διερευνήσουμε τις ωφελιμιστικές και μη ανάγκες των τουριστών, όσον αφορά στην τοποθέτηση του προορισμού της Μυκόνου καθώς και κατά πόσο συνδέονται με την εικόνα και προσωπικότητα της Μυκόνου, 2. Να εξετάσουμε εάν η εικόνα και προσωπικότητα της Μυκόνου επηρεάζουν τη συμπεριφορά των επισκεπτών και αν η επίδραση αυτή μπορεί να αυξηθεί. Η ερευνητική μέθοδος ήταν μια ποσοτικοποιημένη ανάλυση της μελέτης περίπτωσης της Μυκόνου, ως τουριστικός προορισμός. Χρησιμοποιήσαμε πρωτογενή δεδομένα μέσω ενός δομημένου ερωτηματολογίου, το οποίο απάντησαν 156 ανταποκρινόμενοι από την Ελλάδα και από άλλες χώρες. Η ανάλυση των πρωτογενών στοιχείων μας οδήγησαν σε αποτελέσματα, ώστε να ελεγχθούν οι 12 υποθέσεις του μοντέλου μας. Με βάση την ανάλυση των αποτελεσμάτων, κάναμε δεκτές όλες τις ερευνητικές υποθέσεις εκτός από τις υποθέσεις H7a, H7b, H8a και H8b που απορρίφθηκαν. Η έρευνα έδειξε ότι η εικόνα και η προσωπικότητα προορισμού είναι αλληλένδετες έννοιες που επηρεάζουν τη λήψη αποφάσεων των τουριστών. Η απόρριψη των ενδιάμεσων υποθέσεων αποδεικνύει ότι οι προτιμήσεις των τουριστών και οι έννοιες της εικόνας και προσωπικότητας προορισμού είναι απευθείας συνδεδεμένες. Μια στρατηγική μάρκετινγκ δεν χρειάζεται να απευθύνεται στις ωφελιμιστικές ή μη ωφελιμιστικές ανάγκες των τουριστών για να καλύψει τις 10 προτιμήσεις τους. Η ερμηνεία των ερευνητικών αποτελεσμάτων μας οδηγεί σε συμπεράσματα για τις θεωρητικές και πρακτικές επιπτώσεις καθώς και τις επιλογές σε επίπεδο πολιτικών μάρκετινγκ για την τοποθέτηση ελληνικών τουριστικών προορισμών.
    • The theoretical approach of Hosany et al (2007) on image and personality of a tourism destination is the theoretical basis for this dissertation. We investigate 12 hypotheses which, for the first time in the bibliography of tourism marketing, include the study of the role of utilitarian and non-utilitarian tourists’ needs, within the context of positioning of a tourism destination during the current economic crisis. The research aim of this dissertation was to investigate the possibility of improving the marketing strategy for the promotion of Mykonos Island by improving its image and personality. The study’s objectives were twofold: 1. to investigate the tourists’ utilitarian and non-utilitarian needs in terms of Mykonos’s destination positioning and to identify their connection to the destination image and personality of Mykonos, 2. to determine the degree to which the destination image and personality of Mykonos affect visitors’ behavior and whether this influence can be strengthened. The chosen research method was the quantitative approach analysis of the case study, as a tourism holiday destination. We used primary data with the help of a structured questionnaire which was answered by 156 respondents from Greece and other countries. The analysis of the primary data led us to investigative results so as to check the 12 hypotheses of our model. After analyzing the results, we accepted all of the hypotheses except for H7a, H7b, H8a and H8b that were rejected. Our study proved that destination image and destination personality are interconnected notions affecting tourists’ decision-making process. The rejection of the intermediate hypotheses implies that a marketing strategy does not need to appeal to utilitarian or non-utilitarian needs to satisfy tourists’ preferences. The interpretation of the results is the foundation for our presentation of the theoretical and practical consequences, as well as the consequences for marketing strategies of Greek tourism destinations.
  14. Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.