Ανεξάρτητες Διοικητικές Αρχές - Δημόσιο και Ιδιωτικό Μάνατζμεντ

Independent Administrative Authorities - Public and Private Management (Αγγλική)

  1. MSc thesis
  2. Kalogianni, Christina
  3. Διοίκηση Επιχειρήσεων (MBA)
  4. 12 Μαίου 2019 [2019-05-12]
  5. Αγγλικά
  6. 64
  7. Valiris, Georgios
  8. Deligianni, Ioanna | Mihiotis, Athanasios
  9. Ανεξάρτητες και Independent | Διοικητικές και Administrative | Αρχές και Authorities | Δημόσιο και Ιδιωτικό Μάνατζμεντ και Public and Private Management | Νέο Δημόσιο Μάνατζμεντ και New Public Management | Ηλεκτρονική Διακυβέρνηση και E-government, E-governance
  10. 20
  11. 24
  12. Περιέχει πίνακες, διαγράμματα, εικόνα
    • Οι Ανεξάρτητες διοικητικές αρχές είναι ένας καινοτόμος θεσμικός μηχανισμός που εμφανίστηκε στην Ελλάδα από τη δεκαετία του 1990. Ιδρύθηκαν για να αντιμετωπισθεί η ανάγκη αποτελεσματικής επίλυσης των προβλημάτων που προκύπτουν από τη σύγχρονη πραγματικότητα και σχετίζονται με την κρατική παρέμβαση σε ευαίσθητα πεδία της κοινωνικής, πολιτικής και οικονομικής ζωής. Στη συγκεκριμένη μελέτη- διπλωματική εργασία θα αναλύσουμε με τι τρόπο οι ανεξάρτητες διοικητικές αρχές επιδιώκουν να βελτιώσουν τη ζωή των πολιτών όσον αφορά τα καθημερινά συνήθη προβλήματα: την επίλυση οικονομικών, νομικών ζητημάτων ή ζητημάτων με άλλους δημόσιους φορείς κ.λπ. Επίσης θα εξετάσουμε πως ορισμένες ανεξάρτητες διοικητικές αρχές μέσω του ρυθμιστικού τους ρόλου - πράγμα που σημαίνει ότι πέρα από τους πολίτες - στοχεύουν και στη βελτίωση της επιχειρηματικότητας καθώς ενεργούν προστατευτικά και παρεμβαίνουν σε διάφορα προβλήματα που αντιμετωπίζουν οι εγχώριες εταιρείες. Λαμβάνοντας υπόψη ότι η Α.Δ.Α (ανεξάρτητες διοικητικές αρχές) έχουν σχέση με την κρατική διακυβέρνηση (πολίτες) καθώς και με τη ρύθμιση της αγοράς (επιχειρήσεις, πελάτες) προωθούν και γεφυρώνουν τις αρχές της δημόσιας και ιδιωτικής διοίκησης (νέα δημόσια διοίκηση). Ορισμένες από αυτές είναι: Ποιότητα υπηρεσιών, παραγωγικότητα, αποδοτικότητα, αποτελεσματικότητα, κοινωνική ευθύνη. Για να κατανοήσουμε τα παραπάνω θα αναλύσουμε τις ομοιότητες και τις διαφορές της δημόσιας και ιδιωτικής διοίκησης. Επίσης, μέσω των Τ.Π.Ε (τεχνολογιών της πληροφορικής και των επικοινωνιών), οι Α.Δ.Α. (ανεξάρτητες διοικητικές αρχές) μπορούν να: μεγιστοποιήσουν την ικανοποίηση των πολιτών, την ευημερία των επιχειρήσεων, να αυξήσουν τη συμμετοχή και να ανακτήσουν την εμπιστοσύνη, προσφέροντας συνεχώς βελτιωμένες ηλεκτρονικές υπηρεσίες και προωθώντας μια νέα ψηφιακή κουλτούρα. Με βάση τα παραπάνω, παρουσιάζεται μελέτη περίπτωσης της Εθνικής Επιτροπής Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων (E.E.T.T.) που ως ανεξάρτητη διοικητική και ρυθμιστική αρχή εξυπηρετεί τους πολίτες αλλά και επιχειρήσεις.
    • The Independent Administrative Authorities are an innovative institutional mechanism that has emerged in Greece since the 1990s. They were established to address the need to effectively solve the problems arising from the modern reality and relate to state intervention in sensitive areas of social, political and economic life. In this work - dissertation we will analyze how independent administrations seek to improve citizens' lives in daily routine problems: resolving economic, legal issues or issues with other public bodies, etc. We will also look at how some independent administrations through their regulatory role - which means that beyond citizens - also aim at improving entrepreneurship by acting protectively and intervening in various problems faced by domestic companies. Taking into consideration that IAA (independent administrative authorities) are related to state government (citizens) and market regulation (businesses, customers), they promote and bridge the principles of public and private management (new public management) . Some of these principles are: quality of service, productivity, efficiency, effectiveness, social responsibility. In order to understand the above, we will analyze the similarities and differences of public and private management. Also, through I.C.T (Information and Communication Technology) for example computing- e-government- e-governance, IAA (independent administrative authorities) can: maximize citizens satisfaction, companies prosperity, increase participation and recover confidence by offering constantly enhanced electronic services and promoting a new digital culture. Based on the above, a case study is presented by the Hellenic Telecommunications and Post Commission (EETT) which, as an independent administrative and regulatory authority, serves both citizens and businesses.
  14. Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.