Η αντίληψη των καταναλωτών για την Εταιρική Φήμη των Φαρμακευτικών Εταιρειών με βάση τον τρόπο με τον οποίο γνωστοποιούν τις Πολιτικές Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης

Τhe perception of consumers on the Corporate Reputation of the Pharma Companies based on how they are communicating their Corporate Social Responsibility Policies (Αγγλική)

  1. MSc thesis
  2. Christina, Giogiaka
  3. Διοίκηση Επιχειρήσεων (MBA)
  4. 12 Μαίου 2019 [2019-05-12]
  5. Αγγλικά
  6. 85
  7. Vasiliki, Grougiou
  8. Viktoria, Bellou
  9. Corporate Social Responsibility | Corporate Reputation | Halo Effect | Ethical Consumption | Descriptive Statistics
  10. 77
  11. 17
  12. 55
  13. 25
    • Η διατριβή θέλησε να εξετάσει τα αποτελέσματα που μπορούν να φέρουν οι δράσεις εταιρικής κοινωνικής ευθύνης στην εταιρική φήμη των ελληνικών φαρμακευτικών εταιρειών, βασισμένη στην αντίληψη των καταναλωτών χρησιμοποιώντας τη σχετική θεωρία της ΕΚΕ και της εταιρικής φήμης, αλλά και τη σύνδεση αυτών των δύο εννοιών, όπου γίνεται αναφορά στο θεωρητικό πλαίσιο του φαινόμενου «halo effect». Πραγματοποιήθηκε με μια έρευνα σε δείγμα 127 καταναλωτών που χωρίστηκαν σε δύο υποομάδες. Η πρώτη υποομάδα εξέτασε το καλό σενάριο και η δεύτερη εξέτασε το κακό σενάριο. Η έρευνα πραγματοποιήθηκε με το ερευνητικό μοντέλο RepTrak Pulse ™. Από τα αποτελέσματα προκύπτει ότι υπάρχει θετική επίδραση της εταιρικής κοινωνικής ευθύνης όταν υπάρχει ηθική υπόσταση στην εταιρεία, γεγονός που θα έχει θετικό αντίκτυπο στην εταιρική της φήμη. Σημαντική είναι η επίδραση του «Halo Effect», όπου υπό τις παρούσες συνθήκες, το ελληνικό κοινό έχει μια αρνητική αντίληψη για τη φαρμακευτική βιομηχανία. Για το λόγο αυτό, είναι απαραίτητο να καθιερωθούν μηχανισμοί ελέγχου που θα εμποδίζουν τις ελληνικές φαρμακευτικές εταιρείες να εφαρμόζουν ανήθικες πρακτικές και να παρεμβαίνουν όταν εντοπίζονται αυτές οι πρακτικές. Αυτό θα βοηθήσει τη βιομηχανία να βελτιώσει τη φήμη της και να μειώσει την αρνητική επίδραση του “halo effect”.
    • The thesis has set to examine the effects of CSR’s disclosures on corporate reputation of the Greek pharmaceutical companies, based on the perception of the consumers by using the related CSR and corporate reputation theory but also linking those two concepts where is reference on the theoretical framework of theory of halo effect. This has occurred through a survey and sample of 127 consumers who were divided into two subgroups; one which examined a good case and a second one which examined a bad case of Greek pharma companies. The research has relied in a questionnaire which derives from established measures which were adopted from the RepTrak ™Pulse. The results suggest as positive CSR when there is an ethical background on the company, which will have a positive effect on its corporate reputation. Of course, an important mediator is the halo effect theory, where in the current circumstances, the Greek public has a negative perception on the pharma industry. For this reason, there is a need to establish control and audit mechanisms which will prevent the Greek pharma companies from having unethical practices and to intervene when those practices are identified. This will help the industry to improve its reputation and to reduce the negative effect of the halo effect.
  15. Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Διεθνές