Η στρατηγική που πρέπει να αναπτύξει το Αστικό ΚΤΕΛ Ηράκλειου ώστε να παραμείνει ηγέτης της αγοράς μετά την απελευθέρωση του επαγγέλματος των αστικών οδικών μεταφορών που προωθεί η κυβέρνηση.

The strategy the urban bus company Heraklion Astiko Ktel should implement for remaining market leader, when the Government will deregulate the road passenger transports (Αγγλική)

  1. MSc thesis
  2. Αστρινάκης, Μιχαήλ
  3. Διοίκηση Επιχειρήσεων (MBA)
  4. 08 Σεπτεμβρίου 2019 [2019-09-08]
  5. Ελληνικά
  6. 133
  7. Μπιτζένης, Αριστείδης
  8. Μπιτζένης, Αριστείδης | Χατζόγλου, Πρόδρομος
  9. Strategy | Performance | Customers | Transports | Bus | Στρατηγική | Απόδοση | Πελάτες | Μεταφορές | Λεωφορείο
  10. 4
  11. 12
  12. 33
  13. Περιεχει πινακες
  14. Strategic Management / Mihiotis Athanasios
    • Οι Δημόσιες οδικές επιβατικές μεταφορές παγκοσμίως διαδραματίζουν σημαντικό ρολό στη μετακίνηση των πολιτών. Η υπερβολική χρησιμοποίηση των αυτοκινήτων δημιουργεί προβλήματα στο περιβάλλον αλλά και στην κοινωνία. Καθώς τα μέσα μαζικής μεταφοράς θεωρούνται ο εναλλακτικός τρόπος μετακίνησης επιβάλλεται να παρέχουν υψηλή ποιότητα υπηρεσιών ώστε μειωθούν οι επιπτώσεις που προκαλεί η αυξημένη χρήση των αυτοκινήτων. Με γνώμονα λοιπόν ότι ο ανταγωνισμός παρέχει πολλαπλά οφέλη για την κοινωνία η κυβέρνηση απελευθερώνει τις αστικές και υπεραστικές συγκοινωνίες καταργώντας τον υπάρχον νόμο συμφώνα με την ευρωπαϊκή της υποχρέωση. Το Αστικό ΚΤΕΛ Ηρακλείου είναι μια επιχείρηση που εκτελεί αστικές συγκοινωνίες εντός των οριοθετημένων αστικών ζωνών. Η απελευθέρωση των επιβατικών μεταφορών δημιουργεί νέα δεδομένα στον τρόπο σκέψης της επιχείρησης. Λειτουργώντας κάτω από την σκέπη του προστατευτισμού και χωρίς κανέναν επίδοξο ανταγωνιστή η επιχείρηση απολαμβάνει το μεγαλύτερο μέρος της πίτας της αγοράς. Η νέα νομοθεσία δίνει το δικαίωμα σε ανταγωνιστικές επιχειρήσεις εντός και εκτός συνόρων να διεκδικήσουν το αξίωμα της εκτέλεσης αστικών μεταφορών. Οι επιχειρήσεις θα αξιολογηθούν με συγκεκριμένα κριτήρια οπού ο ανάδοχος θα μπορεί να εκτελεί αποκλειστικά τις μεταφορές στα αστικά όρια της πόλης. Η αποτελεσματικότητα και ικανότητα της επιχείρησης να παρέχει υψηλού επιπέδου υπηρεσίες είναι ο καταλυτικός παράγοντας ανάληψης του συγκοινωνιακού έργου. Η στρατηγική που θα εφαρμόσει το Αστικό ΚΤΕΛ Ηρακλείου καθορίζει τις πιθανότητες ανάληψης αυτού του δικαιώματος. Η διπλωματική αυτή εργασία εστιάζει στις στρατηγικές ενέργειες που πρέπει να εφαρμόσει η επιχείρηση ώστε να αυξήσει την αποδοτικότητά και την αποτελεσματικότητά της για να πάρει το χρίσμα του παρόχου και παράλληλα να την αναδείξει ως ηγέτη της αγοράς.
    • Public passenger’s transports play an essential role in commuting citizens worldwide. The extensive use of cars provokes a series of problems on environment and society respectively. While public means of transport are considered as an alternative way of transporting, it is vital high valued services to be provided in order to eliminate the ramifications caused by the overuse of vehicles. With a view that the competition benefits the social welfare and in accordance with its European obligation the government deregulates the urban and interurban road passengers’ transports. Heraklion Astiko KTEL is a company which deals with urban passengers transports across the assigned boarders of the city. The deregulation of road transports demands a new way of thinking for the business. Operating under the umbrella of protectionism without competitors, the chosen entity enjoys the largest share of the market. The new legislation provides access to competitors who seek to acquire the privilege of commuting passengers across the city. All the enterprises will be evaluated under specific criterions where the contractor will exclusively execute road passengers’ transports within the urban city’s boundaries. The company’s effectiveness and capacity to provide high level of service is the catalytic factor to win the tender. The strategy Heraklion Astiko KTEL should implement, defines the possibilities of undertaking the privilege of executing passengers’ transports. This dissertation focus on the strategic actions the company must apply for enhancing its efficiency and effectiveness in order to become the provider of urban passengers’ transports and in parallel dominate in the market.
  16. Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.