Διαφορετικότητα στο χώρο εργασίας. Ευκαιρίες και προκλήσεις. Μια εμπειρική ανάλυση από το ελληνικό πλαίσιο.

Diversity in the workplace. Opportunities and Challenges. An empirical analysis from the Greek context. (Αγγλική)

  1. MSc thesis
  2. Palaiologou, Maria Polina
  3. Διοίκηση Επιχειρήσεων (MBA)
  4. 08 Σεπτεμβρίου 2019 [2019-09-08]
  5. Αγγλικά
  6. 66
  7. Kyrgidou, Lyda
  8. Kyrgidou, Lyda | Fotaki, Maria
  9. Diversity | Workforce | Diversity management | Workplace | Διαφορετικότητα | Διαχείριση Διαφορετικότητας | Εργασιακό Περιβάλλον | Εργατικό Δυναμικό
  10. 2
  11. 6
  12. 61
  13. figures, pictures included
    • Η διαφορετικότητα στο χώρο εργασίας είναι ένα θέμα που αφορά όλο και περισσότερους οργανισμούς παγκοσμίως. Η κινητικότητα του ενεργού εργατικού δυναμικού μεταξύ των χωρών, το παγκοσμιοποιημένο περιβάλλον και οι εναλλακτικοί τρόποι λειτουργίας των σύγχρονων επιχειρήσεων οδήγησαν στην επιτακτική ανάγκη να εξεταστούν οι πολυάριθμες πτυχές της διαφορετικότητας και της διαχείρισής της στο χώρο εργασίας. Έρευνες έχουν δείξει ότι υπάρχει σχέση μεταξύ της διαφορετικότητας και των επιδόσεων των οργανισμών και ότι ένα ποικιλόμορφο εργατικό δυναμικό, εάν διοικείται σωστά, μπορεί να είναι ένα από τα μεγαλύτερα πλεονεκτήματα για έναν οργανισμό. Σκοπός της μελέτης αυτής είναι να προσδιορίσει την έννοια της διαφορετικότητας και των πρακτικών για τη διαχείρισή της στο ελληνικό πλαίσιο. Με βάση τις υπάρχουσες έρευνες σε θέματα διαφορετικότητας, προσπαθεί να ανακαλύψει πώς η διαφορετικότητα στο χώρο εργασίας επηρεάζει τις εσωτερικές λειτουργίες, τις διαχειριστικές αποφάσεις και τις επιδόσεις ενός οργανισμού. Με βάση τη βιβλιογραφική ανασκόπηση για την διαφορετικότητα και τις θεωρίες για τη διαχείρισή της, διεξήχθη μια μελέτη περίπτωσης σε μια ελληνική εταιρεία, συγκεντρώνοντας ποιοτικά στοιχεία μέσω συνεντεύξεων με βασικούς ηγέτες της εταιρείας. Η ανάλυση των δεδομένων έδειξε ότι η διαφορετικότητα συνδέεται και έχει επηρεάσει θετικά την απόδοση του οργανισμού. Τα αποτελέσματα μαρτυρούν ότι η οργανωσιακή κουλτούρα είναι δεκτική στη διαφορετικότητα και αποκαλύπτει τις πρακτικές που έχει υιοθετήσει η εταιρεία για να διαχειριστεί το ποικιλόμορφο εργατικό δυναμικό. Έχει καταστεί εμφανής η τάση να ενισχυθεί η διαφορετικότητα και να διαχειριστεί με πιο δομημένο τρόπο με την ανάπτυξη και την εφαρμογή μιας σχετικής πολιτικής ή στρατηγικής. Οι περιορισμοί αυτής της έρευνας έγκειται στο γεγονός ότι τα αποτελέσματα δεν μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την παραγωγή γενικεύσεων, καθώς αναφέρονται στα φαινόμενα που παρατηρούνται σε αυτή τη συγκεκριμένη μελέτη περίπτωσης. Ωστόσο, η μελέτη αυτή συμβάλλει στην υπάρχουσα γνώση, καθώς παρέχει μια εμπεριστατωμένη εικόνα των θεμάτων διαφορετικότητας σε μια σύγχρονη ελληνική εταιρεία και τα αποτελέσματά της μπορούν να χρησιμοποιηθούν συγκριτικά με σχετικές μελέτες που εστιάζουν σε ελληνικές ή άλλες εταιρείες για τον εντοπισμό προτύπων και βέλτιστων πρακτικών.
    • Diversity in the workplace is a subject that concerns more and more organizations globally. The mobility of the active workforce among countries, the globalized environment and the alternative ways of working of the contemporary companies have led to the imperative need to examine the numerous aspects of workplace diversity and its management. Research has shown that there is a link between diversity and organizational performance and that a diverse workforce, if properly managed, can be one of the biggest advantages for an organization. This study aims to determine the notion of diversity and practices for its management in the Greek context. Building on existing work on diversity matters, it tries to find out how workplace diversity affects internal operations, managerial decisions and performance of an organization. Based on the literature review on workplace diversity and theories for its management a case study research within a Greek company was performed, gathering qualitative data through interviews with company’s key leaders. The analysis of the data demonstrated that diversity is linked and has positively affected the performance of the organization. The results indicate that the organizational culture is receptive to diversity and reveal practices adopted by the company to manage diversity. A tendency to reinforce diversity and manage it in a more structured way by developing and implementing a diversity policy or strategy became apparent. Limitations of this research lie in the fact that the results cannot be used to produce generalizations since they refer to the phenomena observed within this specific case study. However, this study contributes to the existing knowledge since it provides an in-depth insight on diversity matters in a Greek contemporary company and its results can be used comparatively to relevant studies focusing on Greek or other companies to identify patterns and best practices.
  15. Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.