Οι αντιλήψεις των εργαζομένων για τα συστήματα διαχείρισης της απόδοσης: στοιχεία από την ελληνική πραγματικότητα

Employees' perspectives on performance management systems: evidence from Greece (Αγγλική)

  1. MSc thesis
  2. Διβριώτη, Μαρία
  3. Διοίκηση Επιχειρήσεων (MBA)
  4. 08 Σεπτεμβρίου 2018 [2018-09-08]
  5. Αγγλικά
  6. 91
  7. Τσουλφάς, Γιάννης
  8. Τσουλφάς, Γιάννης | Χουντάλας, Παναγιώτης
  9. Performance Management | Learning & Development | Rewards | Strategic Goals
  10. 1
  11. 30
  12. Περιέχει: Πίνακες, Διαγράμματα και Εικόνες
    • Η Διαδικασία Διαχείρισης της Απόδοσης συνδέεται άμεσα με την επίτευξη των στρατηγικών στόχων ενός οργανισμού και με την ενδυνάμωση του ανθρώπινου δυναμικού της. Η στρατηγική ενός οργανισμού υποστηρίζεται από τους ανθρώπους του, οι οποίοι μέσω της επίτευξης των προσωπικών τους στόχων και των συμπεριφορών τους συμβάλλουν στην επίτευξη των εταιρικών. Σε αυτό το πλαίσιο η Διαδικασία Διαχείρισης της Απόδοσης αποτελεί βασικό εργαλείο για την ανάπτυξη των δεξιοτήτων, των ικανοτήτων, και των γνώσεων των εργαζομένων μέσω της διαδικασίας εκπαίδευσης και ανάπτυξης. Η ανταμοιβή και η επιβράβευση των εργαζομένων αποτελεί επίσης μια διαδικασία που συνδέεται με τη Διαχείρισης της Απόδοσης προκειμένου να επιτυγχάνεται η βέλτιστη αποτελεσματικότητα. Σκοπός της συγκεκριμένης διπλωματικής εργασίας είναι η ανάλυση της διαδικασίας της Διαχείρισης της απόδοσης μέσα από τις αντιλήψεις των συστημάτων αξιολόγησης των εργαζόμενων ως αξιολογούμενων. Πιο συγκεκριμένα, περιγράφονται τα συστήματα αξιολόγησης που εφαρμόζονται σε επιχειρήσεις στην Ελλάδακαι τα επιμέρους βήματα από την στοχοθέτηση μέχρι την ανάπτυξη και την ανταμοιβή των εργαζομένων. Εξετάζεται η αντικειμενικότητα των συστημάτων και το επίπεδο σύνδεσηςτων πολιτικών ανάπτυξης εργαζομένου και ανταμοιβών με τη διαδικασία αξιολόγησης. Τέλος, θα αναφερθεί κατά πόσο η διαδικασία αξιολόγησης της απόδοσης αποτελεί ουσιαστικό εργαλείο ανάπτυξης και όχι απλά μια τυπική ανούσια διαδικασία. Η έρευναείναι σημαντική δεδομένου ότι η αποτελεσματική εφαρμογή της διαδικασίας διαχείρισης της απόδοσης είναι ευεργετική για την επιτυχημένη πορεία ενός οργανισμού. Αισθήματα δυσαρέσκειας και εμπόδια στην εφαρμογή του συστήματος αξιολόγησης μπορεί να επηρεάσουν αρνητικά όλη τη λειτουργία μιας εταιρείας. Η μεθοδολογία που έχει ακολουθηθεί περιλαμβάνει την ανάπτυξη του θεωρητικού πλαισίου και τη χρήση ενός δομημένου ερωτηματολογίου με σκοπό τη συλλογή των απόψεων των εργαζομένων.
    • Management theories broadly associate performance management with the strategic goals of organizationsand the empowerment of employees. The corporate strategy is supportedby employees who are invited to contribute to the achievement of organization’sgoals through the achievement of their personal objectives. In this direction performance management is a tool for employee’s improvementof skills through training and development of skills, abilities and knowledge. Rewards may be also linked with performance management. The aim of this dissertation is to analyze the developments in performance management and address it from the perspective of the employee as an appraisee. In particular, it will be investigated how employees perceive structured performance management systems of their firms, which may include objective setting process, evaluation, development and rewards. In addition, it is important to examine whether the performance management process is regarded fair and objective and if the reward system is sufficiently related to performance management. Moreover, it will be addressed whether the performance management system is perceived as a development tool or as just a reporting tool. Finally, it will be analyzed under which circumstances a performance management system is truly a career advancement opportunity. This topic is important because the performance management process is essential for the organizations’ success. Any resistance or obstacles from the employees related to misconception of performance management process may be limiting factors for organizations. The research methodology that will be employed accommodates literature review and the use of a questionnaire in order to record and analyze employees’ perspectives.
  14. Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.