Ο ρόλος του τμήματος ανθρώπινου δυναμικού σε περιπτώσεις συγχωνεύσεων. Μελέτη περίπτωσης συγχώνευσης στον χώρο των Τηλεπικοινωνιών

The Role of Human Resource Management in Mergers and Acquisitions. A case study of Acquisition in The Telecommunications Industry (english)

  1. MSc thesis
  2. Κωτσηδήμου, Ζωή
  3. Διοίκηση Επιχειρήσεων (MBA)
  4. 12 September 2021 [2021-09-12]
  5. Αγγλικά
  6. 72
  7. Κυργίδου, Λύδα
  8. Κυργίδου, Λύδα | Σιάχου, Ευαγγελία
  9. Mergers | Acquisitions | Human Resource | Corporate culture | Employee Engagement | Telecommunications | Συγχώνευση | Εξαγορά | Ανθρώπινο δυναμικό | Εταιρική Κουλτούρα | Εργασιακή Αφοσίωση | Τηλεπικοινωνίες
  10. 102
  11. Περιέχει : πίνακες, διαγράμματα, εικόνες
    • Οι Συγχωνεύσεις και οι Εξαγορές αποτελούν τον ακρογωνιαίο λίθο κάθε επιχειρηματικού μετασχηματισμού οποιασδήποτε βιομηχανίας. Επιπρόσθετα, αποτελούν την πλέον διαδεδομένη στρατηγική επιλογή για επέκταση, επίτευξη συνεργιών και ανταγωνιστικού πλεονεκτήματος. Ωστόσο, πολλές Σ&Ε δεν επιτυγχάνουν τους αρχικούς τους στόχους, με τον ανθρώπινο παράγοντα να είναι καθοριστικός για την επιτυχία ή αποτυχία τους. Η διάχυση της εταιρικής κουλτούρας, η κακή επικοινωνία και η εργασιακή αφοσίωση συμβάλλουν σημαντικά στην αποτυχία τους. Ωστόσο, μια επιτυχημένη στρατηγική του τμήματος ανθρώπινου δυναμικού σε συνδυασμό με ένα καλά καθορισμένο και επικοινωνημένο σχέδιο, μπορεί να συμβάλει θετικά για ένα επιτυχημένο αποτέλεσμα. Ο σκοπός της παρούσας διατριβής είναι να αναλύσει τη συμμετοχή της Διοίκησης Ανθρώπινου Δυναμικού στα διάφορα στάδια της διαδικασίας Σ&Ε, εξετάζοντας τη συγχώνευση δύο εταιρειών που ανταγωνίζονται στον κλάδο των τηλεπικοινωνιών. Η μελέτη σκοπεύει επίσης να διερευνήσει τα επίπεδα συνοχής της εταιρικής κουλτούρας καθώς και της αφοσίωσης των εργαζομένων κατά τη συγχώνευση. Για το σκοπό αυτό, ένας συνδυασμός ποσοτικής και ποιοτικής έρευνας πραγματοποιήθηκε σε τρία στάδια. Το πρώτο στάδιο αποτελεί ανασκόπηση της βιβλιογραφίας σχετικά με τις έννοιες των Σ&Ε και του ρόλου που διαδραματίζει το τμήμα ανθρώπινου δυναμικού στη διαδικασία, καθώς και τη συμβολή του στη διάχυση και επικοινωνία της εταιρικής κουλτούρας, προκειμένου να εντοπιστούν οι σημαντικότερες έρευνες και τάσεις στην ακαδημαϊκή κοινότητα. Στο δεύτερο στάδιο, η έρευνα επικεντρώθηκε στην ανάλυση της εξεταζόμενης συγχώνευσης χρησιμοποιώντας δευτερεύοντα δεδομένα προκειμένου να εντοπιστούν πρότυπα που σχετίζονται με τη συμμετοχή του τμήματος ανθρώπινου δυναμικού στα διάφορα στάδια των Σ&Ε ώστε να συμβάλλουν στην υπάρχουσα βιβλιογραφία. Το τρίτο στάδιο επικεντρώθηκε στην ποιοτική και ποσοτική ανάλυση δευτερευόντων δεδομένων που συλλέχθηκαν μέσω έρευνας που διεξάχθηκε από τη συγχωνευθείσα εταιρία, αναφορικά με τα επίπεδα διάχυσης της εταιρικής κουλτούρας και αφοσίωσης των εργαζομένων κατά την περίοδο εξαγοράς. Η μελέτη ολοκληρώνεται με συστάσεις για μελλοντική ακαδημαϊκή έρευνα βάση των πρωτοβουλιών του τμήματος ανθρώπινων πόρων όσον αφορά τη διαμόρφωση της εταιρικής κουλτούρας, την επικοινωνία και την εργασιακή δέσμευση.
    • Mergers and acquisitions are the cornerstone of any industry's business transformation and the most preferred strategic option for achieving synergies, geographical expansion, and competitive advantage. However, many of them fail to achieve their original objectives. The human factor is the most significant contributor to their failure. Cultural alignment, poor communication, and employee engagement appeared to be major contributors to their failure. A successful human resources strategy combined with a well-defined, well-communicated, and coherent execution plan, on the other hand, may positively contribute to a successful outcome. The purpose of the present dissertation is to analyze the involvement of Human Resources Management in the various phases of the M&A process, by examining the merger of two companies that compete in the telecommunications industry. The case study intends as well to investigate the levels of cultural cohesion and employee engagement during the merge. A combination of quantitative and qualitative research was conducted in three phases. The first phase was a literature review on the concepts of M&As and the role of HRM throughout the M&A process, as well as its contribution in managing and communicating the cultural integration, to identify the most significant research investigations and trends within the academic community and the pragmatic evolution of the concept. The second phase concentrated on case study analysis using secondary data to identify patterns related to the involvement of HRM in the various stages of M&A activity and contribute to the existing literature. The third phase focused on analyzing the merged company's cultural integration and employee engagement during the acquisition period. Secondary data collected through the company's employee survey was used for quantitative and qualitative analysis. The study concludes with recommendations for future academic research based on the human resources department's initiatives in terms of cultural integration, communication, and employee engagement.
  13. Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.