Municipality of Volos, Evaluation of structures and services, Reorganization of the Internal Services Agency

  1. MSc thesis
  2. Παυλίδου, Αικατερίνη
  3. Διοίκηση Επιχειρήσεων (MBA)
  4. 06 Σεπτεμβρίου 2020 [2020-09-06]
  5. Αγγλικά
  6. 141
  7. Κόκκινου, Αικατερίνη
  8. Γακή, Ελένη | Μιχιώτης, Αθανάσιος
  9. Organisation’s structure Evaluation | Internal Services Agency | Αξιολόγηση δομής οργανισμού | Οργανισμός Εσωτερικών Υπηρεσιών
  10. 6
  11. 44
  12. 11
  13. Περιέχει: Πίνακες, διαγράμματα, εικόνες
  14. Mihiotis A, 2005, Management of People and Organizations, Volume 4, Patra, Hellenic Open University
    • Εξετάζοντας το ζήτημα της αποτελεσματικής λειτουργίας του Δήμου Βόλου, διαπιστώνεται ότι ο Δήμος είναι υπεύθυνος για την κάλυψη ενός ευρύ φάσματος αρμοδιοτήτων, γεγονός που απαιτεί εξειδικευμένο προσωπικό και λειτουργικό οργανόγραμμα. Η εργασία ουσιαστικά έρχεται αντιμέτωπη με την ανάλυση της λειτουργικής δομής του Δήμου και του νομικού πλαισίου που ισχύει για τη λειτουργία του. Επίσης η αξιολόγηση του ανθρώπινου δυναμικού του δήμου κρίνεται απαραίτητη για τη διεξαγωγή της έρευνας. Το ερευνητικό ερώτημα, που καλείται να απαντηθεί με την παρούσα διατριβή αφορά στη δυνατότητα εναλλακτικού τρόπου οργάνωσης των υπηρεσιών του Δήμου και καταλληλότερου τρόπου στελέχωσης. Θεωρητικά, η έρευνα βασίστηκε στην καταγραφή βιβλιογραφικών εννοιών σχετικά με τη διοίκηση και στην εφαρμογή των αρχών και των εργαλείων του Στρατηγικού μανατζμεντ, Διοίκηση με στόχους και Διοίκηση Ολικής Ποιότητας στην περίπτωση του Δήμου Βόλου, με σκοπό την εξασφάλιση της ανάπτυξης και της προόδου του. Ένα σημαντικό αποτέλεσμα της έρευνας φανερώνει ότι η αναδιοργάνωση των υπηρεσιών του δήμου οδηγεί στην αποτελεσματικότερη λειτουργία του, δημιουργώντας συνθήκες ποιοτικότερων υπηρεσιών και εξοικονόμησης πόρων. Γενικά, η παρούσα διατριβή έχει κατά πρώτον συμβάλλει στην ενίσχυση της ομαλή λειτουργία του δήμου. Επιπλέον γίνονται προτάσεις, που μπορούν να γίνουν χρήσιμα εργαλεία για δήμους με κοινά χαρακτηριστικά και δυναμική. Μπορεί δηλαδή η παρακάτω μελέτη να παράξει ένα νέο οργανωτικό μοντέλο λειτουργίας και διοίκησης δήμων, με στόχο την εξοικονόμηση πόρων και την αποδοτικότερη διαχείριση του ανθρώπινου δυναμικού.
    • Addressing the issue of the effective operation of the Municipality of Volos, it is found that the municipality is responsible for covering a wide range of responsibilities, a fact that requires specialized personnel and operational organizational chart. The thesis actually deals with the analysis of the municipality’s functional structure and the legal framework that applies to its operation. Also, the municipal human resources’ evaluation is considered necessary for the conduct of the research. The question the present thesis sets to corroborate is the potential of way of organizing the services of the municipality and a more appropriate way of staffing. Theoretically, the research was based on the recording of bibliographic concepts related to management and the application of the principles and tools of Strategic Management, Management by Objectives and Total Quality Management in the case of the Municipality of Volos, in order to ensure its development and progress. A significant preliminary research finding has revealed that reorganization of the municipality's services leads to its more efficient operation, creating conditions for better quality services and resource savings. Overall, the present thesis has first contributed to the strengthening of the smooth operation of the municipality. It also provides recommendations, which can become useful tools for municipalities with common characteristics and dynamics. In other words, the following study can produce a new organizational model of operation and administration of municipalities, with the aim of saving resources and more efficient management of human resources.
  16. Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Διεθνές