Ερευνώντας την επίδραση των πρωτοβουλιών Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης των ελληνικών εταιριών στην εργασιακή συμπεριφορά των εργαζομένων τους.

The impact of companies' Corporate Social Responsibility initiatives on their employees' work attitudes: A study from Greece. (Αγγλική)

  1. MSc thesis
  2. KERAMARIS, DIMITRIOS
  3. Διοίκηση Επιχειρήσεων (MBA)
  4. 08 Σεπτεμβρίου 2019 [2019-09-08]
  5. Αγγλικά
  6. 97
  7. Chatzopoulou, Erifili Christina
  8. Chatzopoulou, Erifili Christina | Tzortzaki, Alexia Mary
  9. CSR | ΕΚΕ | Corporate Social Responsibility | Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη | Employees | Εργαζόμενοι | Organisational Commitment | Οργανωσιακή δέσμευση | Job Satisfcation | Εργασιακή Ικανοποίηση
  10. 2
  11. 133
  12. Tables, pictures, figures included
    • Oι πρωτοβουλίες Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης (ΕΚΕ) όλο και περισσότερο θεωρούνται ως ένα ουσιαστικό κομμάτι της επιχειρηματικής στρατηγικής, καθώς μπορούν να βοηθήσουν τις επιχειρήσεις να διατηρήσουν αποτελεσματικές μακροχρόνιες σχέσεις με τους πελάτες, τους επενδυτές τους καθώς και με την ευρύτερη κοινωνία στο σύνολό της. Οι εργαζόμενοι είναι το κλειδί της επιτυχίας κάθε οργανισμού και είναι μεταξύ των πιο σημαντικών ενδιαφερόμενων μερών. Πρόσφατες εργασίες έχουν δείξει ότι οι εργασιακές τους συμπεριφορές μπορούν να επηρεαστούν από τις πρωτοβουλίες των ΕΚΕ. Παρά την σημαντικότητα του θέματος υπάρχει ελάχιστη θεωρία σχετικά με το πώς ακριβώς οι πρωτοβουλίες εταιρικής κοινωνικής ευθύνης επηρεάζουν τις εργασιακές συμπεριφορές των εργαζομένων. Επίσης οι εμπειρικές μελέτες παραμένουν σπάνιες. Η παρούσα μελέτη στοχεύει στο να συμβάλει σε αυτή τη γραμμή έρευνας χρησιμοποιώντας την θεωρία της κοινωνικής ταυτότητας (SIT) και την θεωρία της κοινωνικής ανταλλαγής (SET) για να διερευνήσει τη σχέση της αντίληψης που έχουν οι εργαζόμενοι για την οικονομική, νομική, ηθική και φιλανθρωπική διάσταση πρωτοβουλιών ΕΚΕ των οργανισμών τους με την οργανωσιακή τους δέσμευση και ικανοποίηση τους από την εργασία. Για την επικύρωση των υποθέσεων μας, συλλέχθηκαν στοιχεία από 158 εργαζόμενους από διάφορους ελληνικούς οργανισμούς. Τα ευρήματά μας υπογραμμίζουν τον σημαντικό θετικό αντίκτυπο που έχουν οι πρωτοβουλίες ΕΚΕ στην συναισθηματική οργανωσιακή δέσμευση των εργαζομένων και στην εργασιακή τους ικανοποίηση. Επιπλέον, τα ευρήματά μας δείχνουν ότι η οργανωσιακή δέσμευση συνδέεται θετικά με τη φιλανθρωπική και ηθική διάσταση της ΕΚΕ, ενώ η ικανοποίηση από την εργασία επηρεάζεται θετικά από φιλανθρωπικές και οικονομικές δράσεις ΕΚΕ. Σε αντίθεση με τη συναισθηματική δέσμευση, η οργανωσιακή δέσμευση συνέχειας φαίνεται να μην επηρεάζεται από τις δράσεις ΕΚΕ. Εκτός από τη συμβολή τους στην έρευνα, τα ευρήματά μας έχουν επίσης σημαντικές διαχειριστικές επιπτώσεις, καθώς υπογραμμίζουν ότι οι πρωτοβουλίες ΕΚΕ εκτός από τη θετική επίδρασή τους στην ευρύτερη κοινωνία μπορούν επίσης να ωφελήσουν τους οργανισμούς που τις αναλαμβάνουν βελτιώνοντας τις εργασιακές συμπεριφορές των υπαλλήλων τους.
    • Corporate Social Responsibility (CSR) initiatives are increasingly considered as an essential part of business strategy, as they can help organizations to maintain effective long-lasting relationships with their customers, investors and the wider society as a whole. Employees are the key to success of every organization and among its most important stakeholders. Recent work has suggested that the working attitudes of employees may be affected by their organization’s CSR initiatives. Notwithstanding its intuitive appeal, little theory exists on how exactly an organization’s CSR initiatives affect employees’ working attitudes, and empirical studies remain rare. The present study aims to contribute to this line of research by employing the lens of the social identity theory (SIT) and social exchange theory (SET) to investigate the relationship of employees’ perception of their organization’s CSR economic, legal, ethical, or philanthropic initiatives and their organizational commitment and job satisfaction. For the validation of our hypotheses, survey data were collected from 158 employees from various Greek organizations. Our findings underline the significant positive impact of CSR initiatives with employees’ affective organizational commitment and job satisfaction. Moreover, our findings show that organizational commitment is positively associated with the philanthropic and ethical dimension of CSR whereas job satisfaction is positively affected by philanthropic and economic CSR actions. Contrary to affective commitment, continuance commitment seems not to be affected by CSR actions. Besides their contribution to research, our findings also have significant managerial implications, as they highlight that CSR initiatives, besides their positive impact on the wider society, can also benefit the organizations undertaking them by improving the working attitudes of their employees.
  14. Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.