Μετάβαση Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας από το πρότυπο ISO 9001:2008 στο νέο πρότυπο ISO 9001:2015. Τα ιδιαίτερα χαρακτηριστικά της μετάβασης σε Στρατιωτικό Ναυπηγείο.

Transition of Quality Management System from standard ISO 9001:2008 to new ISO 9001:2015 one. The special features in the case of implementation in a Military Shipyard. (english)

  1. MSc thesis
  2. Τσάλλα, Ασημίνα
  3. Διαχείριση και Τεχνολογία Ποιότητας (ΔΙΠ)
  4. 23 May 2020 [2020-05-23]
  5. Ελληνικά
  6. 95
  7. Βαξεβανίδης, Νικόλαος
  8. Βαξεβανίδης, Νικόλαος | Ανδρεάδης, Γεώργιος
  9. Σύστημα Διαχείρισης Ποιότητας, ISO 9001:2015, Στρατιωτικό Ναυπηγείο, Ηγεσία, Πολιτική Ποιότητας | Quality Management System, ISO 9001:2015, Military Shipyard, Leadership, Quality Policy.
  10. 16
  11. 41
  12. Περιέχει πίνακες,εικόνες
  13. Ν.Τριλιζάς. (2001). Επιθεώρηση Συστημάτων για την Ποιότητα. Πάτρα: Ελληνικό Ανοιχτό Πανεπιστήμιο.
    • Στα πλαίσια της ανταγωνιστικότητας που αναπτύσσεται μεταξύ των οργανισμών, κρίνεται αναγκαία η ανάπτυξη ενός ανταγωνιστικού προφίλ που θα συνδράμει στην απόδοση του ίδιου του οργανισμού. Η εφαρμογή ενός Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας είναι η πιο αποτελεσματική μέθοδος οργάνωσης και αποφέρει τόσο ποιοτικά όσο και ποσοτικά αποτελέσματα. Μπορεί να είναι μια διαδικασία χρονοβόρα , που απαιτεί συνεχή έλεγχο και θέληση από το σύνολο του εργατικού δυναμικού, αλλά τα αποτελέσματα είναι απτά και γίνονται αισθητά από το σύνολο των εμπλεκόμενων φορέων της επιχείρησης, τόσο εσωτερικά όσο και εξωτερικά αυτής. Πρωταρχικό ρόλο έχει η διοίκηση – ηγεσία της επιχείρησης που οφείλει να δεσμευτεί για το ποιοτικό προφίλ που ανακλάται στο επιχειρησιακό περιβάλλον που δραστηριοποιείται και να παράλληλα να εμπνεύσει το σύνολο των εργαζομένων. Η ορθή εφαρμογή ενός Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας είναι μια συνεχή διαδικασία επικοινωνίας της πολιτικής για την ποιότητα, απαιτεί αποτελεσματικό σχεδιασμό των διεργασιών, διαδικασιών και προδιαγραφών των δραστηριοτήτων του οργανισμού, την επίβλεψη της αποδοτικότητας που επιφέρουν, καθώς και κάθε αλλαγή για βελτίωση του επιπέδου της ποιότητας. Η παρούσα εργασία αποβλέπει στην ανασκόπηση της μετάβασης από το πρότυπο ISO 9001:2008 στο νέο πρότυπο ISO 9001:2015, δίνοντας έμφαση στις αλλαγές που έχουν επέλθει κατά την εξέλιξη του προτύπου. Ένα στρατιωτικό ναυπηγείο, εντός Ελλάδας, θα αποτελέσει μελέτη περίπτωσης μετάβασης του Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας στις απαιτήσεις του νέου προτύπου. Η προετοιμασία του οργανισμού και η δήλωση της πολιτικής για την ποιότητα, στα πλαίσια εναρμόνισης των διαδικασιών, διεργασιών και προδιαγραφών στα διεθνή στρατιωτικά πρότυπα, αποτέλεσε ένα ιδιαίτερο εγχείρημα. Απώτερος σκοπός είναι η βελτίωση της δομής των διαδικασιών τηρώντας όλα τα διεθνή πρότυπα παροχής υλικών ή/και υπηρεσιών για στρατιωτικούς σκοπούς, εξασφαλίζοντας το πιο αξιόπιστο αποτέλεσμα ποιότητας και τη συνεχή ενίσχυση του εταιρικού προφίλ του οργανισμού.
    • In terms of competitiveness that occurs among the companies, the development of a competitive profile is a critical factor that contributes to the efficiency of the company. The implementation of a Quality Management System is the most effective method of organizing the internal procedures and yields both quality and quantitative results. Although it is a quite long term procedure, it demands continuously control and willing of all human resource, providing tangible results that are significant to all interested parties, both internal and external. The key role, for this extension, belongs to the management – leadership that has the obligation to make a commitment regarding the quality policy that reflects to the operational environment that the company conducts business and at the same time to inspire all employees. The fundamental adoption of a Quality Management System is a continuous procedure for communicating quality policy; it demands effective planning of processes, procedures and standards for all the internal procedure policy of the company and requires inspection of their effectiveness and reposting of necessary changes to be done for the improvement of the quality. The present thesis aims to review the transition from standard ISO 9001:2008 to the new standard ISO 9001:2015, focusing on the changes made to the evolution of the standard. The case study refers to a Military Shipyard in Greece and all efforts made to certify the Quality Management System in accordance with the demands of the new standard. All preparation made in accordance with the quality policy of the company, the intention to harmonize procedures, processes and standards to international military standards, was a complicated undertaking. The overriding purpose is the continuously development of procedures structure, complying with all international standards regarding supply of products or providing services for military purposes, thereby ensuring a reliable quality result and a ongoing strengthened of the company’s profile.
  15. Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Διεθνές