Μελέτη των αρχών της Διοίκησης Ολικής Ποιότητας στους τομείς της εκπαίδευσης και της διαχείρισης και αξιολόγησης του ανθρώπινου δυναμικού. Διερεύνηση της εφαρμογής τους σε Μονάδα του Πολεμικού Ναυτικού.

  1. MSc thesis
  2. Παπαπέτρου, Αντώνιος
  3. Διαχείριση και Τεχνολογία Ποιότητας (ΔΙΠ)
  4. 30 Σεπτεμβρίου 2018 [2018-09-30]
  5. Ελληνικά
  6. 108
  7. Βαξεβανίδης, Νικόλαος
  8. Βαξεβανίδης, Νικόλαος | Δεδούσης, Βασίλειος
  9. Διοίκηση Ολικής Ποιότητας, Ποιότητα, Ανθρώπινο Δυναμικό, Εκπαίδευση, Αξιολόγηση, Πολεμικό Ναυτικό | Total Quality Management, Quality, Human Resources, Education, Evaluation, Hellenic Navy
  10. 1
  11. 16
  12. 15
  13. Περιέχει πίνακες, σχήματα και διαγράμματα.
  14. 1. Αγγελόπουλος Χαράλαμπος (2000), Σχεδιασμός για την Ποιότητα, Τόμος Α ΔΙΠ 51
    • Στόχος της παρούσας διπλωματικής εργασίας είναι η αναζήτηση, η μελέτη και η κατανόηση της διαχείρισης και αξιοποίησης του ανθρώπινου δυναμικού, που βασίζεται στις διαδικασίες εκπαίδευσης και αξιολόγησης, σε μία Μονάδα του Πολεμικού Ναυτικού και σε σχέση με τις αρχές και πρακτικές της Διοίκησης Ολικής Ποιότητας. Η εργασία βασίζεται σε έρευνα που έχει ως στόχο να απεικονίσει την φιλοσοφία και τον τρόπο λειτουργίας της Μονάδας του ΠΝ, με κύρια πεδία αυτά της εκπαίδευσης, αξιολόγησης και διαχείρισης του προσωπικού, και να εκτιμήσει - διαπιστώσει τον βαθμό εφαρμογής των αρχών της ΔΟΠ. Η δομή της διπλωματικής εργασίας περιλαμβάνει τρία μέρη με πέντε κεφάλαια. Στο πρώτο μέρος περιγράφεται το θεωρητικό πλαίσιο της ποιότητας και συγκεκριμένα γίνεται αναφορά σε ορισμούς, τομείς εφαρμογής, σύντομη ιστορική ανασκόπηση - εξέλιξη της φιλοσοφίας της ποιότητας και ολοκληρώνεται με την ανάλυση της ΔΟΠ και των αρχών της. Στο δεύτερο μέρος περιγράφεται η φιλοσοφία, το πλαίσιο και ο τρόπος διοίκησης, οργάνωσης και λειτουργίας του ΠΝ ως οργανισμός γενικά και επιχειρείται να αναδειχθεί η σχέση του με την ποιότητα και τις πρακτικές της ΔΟΠ, παραθέτοντας και διάφορα παραδείγματα εφαρμογής. Στη συνέχεια ολοκληρώνοντας την μελέτη του οργανισμού παρουσιάζεται αντίστοιχα η κατάσταση σε συγκεκριμένη Μονάδα του ΠΝ, με κύρια πεδία την αξιοποίηση του προσωπικού συνεπικουρούμενη από τις διαδικασίες εκπαίδευσης και αξιολόγησης. Στο τρίτο μέρος παρουσιάζεται η ποιοτική έρευνα, που έχει διενεργηθεί με χρήση ερωτηματολογίου το οποίο συμπληρώθηκε από δείγμα προσωπικού της εν λόγω Μονάδας και παρατίθενται τα δεδομένα και εν συνεχεία η ανάλυση των αποτελεσμάτων. Με την μέθοδο αυτή καταλήγουμε στην εκτίμηση – διαπίστωση σχετικά με τη νοοτροπία, τη γνώση και τις απόψεις των στελεχών – εργαζομένων, που αφορούν την ΔΟΠ και την εφαρμογή της στο ΠΝ γενικά και ειδικά στα συγκεκριμένα πεδία. Τέλος, αναφέρονται τα συμπεράσματα της εργασίας - έρευνας συνολικά και κάποιοι προβληματισμοί ως προς την δυνατότητα εφαρμογής της ΔΟΠ στο ΠΝ.
    • The target of this thesis is the research, the study and the understanding of the management and application of human resources which is based on the procedures of evaluation, in a Command of the Hellenic Navy (HN) in connection with the principles and practices of Total Quality Management. The dissertation is based in a research which aims to reflect the philosophy and the way of function on Command in the HN, by focusing on education, evaluation and management of staff and at the same time to evaluate/verify the application of the principles of TQM. The structure of the thesis consists of three parts with five chapters. In the first part, the theoretical frame of quality is described and the definitions, the sectors of application, a brief historical review and evolution of the philosophy of quality are mentioned and it is completed with the development of TQM and its principals. In the second part, the philosophy, the frame and the way of administration, organization and function of the HN are described as an organism and it is attempted to highlight its connection with quality and principles of TQM, by presenting several examples of application. Having completed the study of the organism, the situation in a specific Command of the HN is respectively introduced, with fundamental topics the improvement of the staff assisted by the process of education and evaluation. In the third part, the qualitative research which has been conducted with the use of a questionnaire which had been filled out from a sample of staff of a specific Command is presented and its data is introduced and the resolution of the results is attempted. This method concludes in the appreciation – ascertainment in connection to the mentality, knowledge and points of view of the employees concerning the TQM and its application in the HN, generally or specifically in specific topics. To sum up, the conclusions of this research are mentioned in total and additionally some reflections concerning the possibility of application of TQM to the HN.
  16. Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.