Σχεδιασμός ποιότητας στο τμήμα καθαριότητας σε Ο.Τ.Α. Αlβαθμού με στόχο την καλύτερη διαχείριση απορριμμάτων [Cd-rom] : περίπτωση μελέτης του τμήματος καθαριότητας του δήμου Αγίου Δημητρίου Ν. Αττικής : [Διπλωματική διατριβή]

  1. MSc thesis
  2. ΣΤΑΥΡΟΥΛΑ ΡΙΦΟΥΝΑ
  3. Διαχείριση και Τεχνολογία Ποιότητας (ΔΙΠ)
  4. 25 Αυγούστου 2008 [2008-08-25]
  5. Ελληνικά | Αγγλικά
    • Η παρούσα εργασία βασιζόμενη στη χρήση βιβλιογραφικών πηγών και πληροφοριώνπου αντλήθηκαν από τους επίσημους δικτυακούς τόπους οργανισμών τοπικήςαυτοδιοίκησης και φορέων, εστιάζει στην ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιώνκαθαριότητας από τη Τοπική Αυτοδιοίκηση.Γίνεται μια προσπάθεια ανίχνευσης της εξέλιξης της ποιότητας των υπηρεσιών, τηςαναγκαιότητας εφαρμογής συστημάτων ποιότητας, των απαραίτητων προϋποθέσεων για τηνπαροχή ποιοτικών υπηρεσιών αποκομιδής και διαχείρισης απορριμμάτων από το Δήμο,καθώς και των προβλημάτων και δυσχερειών που δημιουργούνται κατά την παροχή τωνυπηρεσιών αυτών προς τους πολίτες κατοίκους του Δήμου.Γίνεται αναφορά στις αρχές της ποιότητας, στα στάδια εξέλιξης των συστημάτωνδιοίκησης της ποιότητας και στα οφέλη από την εφαρμογή τους, στο διεθνή οργανισμόΤυποποίησης ISO, στο πρότυπο ΕΝ ISO 9000:2000 , ΕΝ ISO 9001:2000, στις αρχές του,στις προϋποθέσεις καθώς και στα πλεονεκτήματα από την εγκατάσταση του.Περιγράφεται η υφιστάμενη κατάσταση της Υπηρεσίας Καθαριότητας του Δήμου ΑγίουΔημητρίου, πιθανές αστοχίες στη λειτουργία της και προτείνονται βελτιώσεις.Η παρούσα εργασία προσπαθεί να καταγράψει πλεονεκτήματα και βελτιώσεις με τηνεφαρμογή του ISO 9001.
  7. Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.