ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΣ ΚΑΙ ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΠΡΟΣ ΕΦΑΡΜΟΓΗ ΕΝΟΣ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΣΥΜΦΩΝΑ ΜΕ ΤΟ ΕΠΙΚΑΙΡΟΠΟΙΗΜΕΝΟ ΠΡΟΤΥΠΟ ISO 9001:2015, ΣΕ ΕΦΟΔΙΑΣΤΙΚΟ ΟΡΓΑΝΟ ΤΟΥ ΕΛΛΗΝΙΚΟΥ ΣΤΡΑΤΟΥ (1Ο ΤΑΓΜΑ ΥΛΙΚΟΥ)

DESIGN AND DEVELOPMENT OF A QUALITY MANAGEMENT SYSTEM IN ACCORDANCE WITH THE ISO 9001: 2015 SITE, APPLIED ON A LOGISTICS UNIT OF THE HELLENIC ARMY. (Αγγλική)

  1. MSc thesis
  2. Μιχαλόπουλος, Κρίτων
  3. Διαχείριση και Τεχνολογία Ποιότητας (ΔΙΠ)
  4. 13 Σεπτεμβρίου 2020 [2020-09-13]
  5. Ελληνικά
  6. 203
  7. Αναστασιάδου, Σοφία
  8. Αναστασιάδου, Σοφία | Καφεντζόπουλος, Δημήτριος
  9. εφοδιαστικό όργανο | σύστημα διαχείρισης ποιότητας | ελληνικός στρατός | τάγμα υλικών
  10. 3
  11. 10
  12. 14
  13. Περιέχει : πίνακες, διαγράμματα, εικόνες
  14. Μπεσέρης, Γ., 2008. Συστήματα Περιβαλλοντικής Διαχείρισης. Πάτρα: Ελληνικό Ανοικτό Πανεπιστήμιο (ΕΑΠ).
    • Στα πλαίσια της παρούσας εργασίας, πραγματοποιείται αρχικά αναφορά στον ορισμό της Ποιότητας, την ιστορική αναδρομή της, τον ορισμό της Ολικής Ποιότητας καθώς και των χαρακτηριστικών και των αρχών που τις διέπουν. Στη συνέχεια παρουσιάζεται η σχέση της Ολικής Ποιότητας με τις ένοπλες δυνάμεις, ξεκινώντας από το ανώτερο επίπεδο που είναι το ΝΑΤΟ, φτάνοντας στη μονάδα που αποτελεί το αντικείμενο της Μελέτης, το 1ο Τάγμα Υλικού Πολέμου. Αμέσως μετά, αναλύονται τα Συστήματα Διαχείρισης της Ποιότητας, και περιγράφονται οι απαιτήσεις για την υιοθέτηση ενός Συστήματος Διαχείρισης της Ποιότητας κατά το διεθνές πρότυπο ISO 9001:2015. Αφού περιγραφεί η οργάνωση και η λειτουργία του 1ου Τάγματος Υλικού Πολέμου, πραγματοποιείται η συγγραφή ενός πλήρους Συστήματος Διαχείρισης της Ποιότητας σύμφωνα με το διεθνές πρότυπο ISO 9001:2015, για την εν λόγω Μονάδα, το οποίο περιέχει το Εγχειρίδιο της Ποιότητας, την Πολιτική Ποιότητας, τις απαραίτητες Τεκμηριωμένες Διαδικασίες και τα απαραίτητα Έντυπα προς τήρηση και συμπλήρωση. Για την καλύτερη καταγραφή των θεμάτων και των δυσχερειών εντός του στρατεύματος θα πραγματοποιηθεί έρευνα στο τέλος της εργασίας, και θα παρουσιαστούν οι στατιστικές αναλύσεις των δεδομένων που εξήχθησαν από ερωτήσεις για τα θέματα της Ποιότητας, σε στελέχη του Ελληνικού Στρατού. Τα αποτελέσματα που εξήχθησαν, ελέγχθηκαν για την αξιοπιστία τους, και χρησιμοποιούνται για τον εντοπισμό των αδυναμιών αλλά και των ενεργειών που πρέπει να υιοθετήσει ο Ελληνικός Στρατός ούτως ώστε να εκτελεστεί η αποδοτικότερη υιοθέτηση και εγκαθίδρυση ενός Συστήματος Διαχείρισης της Ποιότητας κατά ISO 9001:2015 από μια Μονάδα του.
    • On the context of the present thesis, initially is made reference to the definition of Quality, its historical background, the definition of Total Quality as well as the characteristics and principles that govern it. Afterwards, is presented an overview of the relationship of Total Quality with the Armed Forces, starting with the highest level (NATO), reaching the 1 st Logistics Unit that is the subject of the Study. Next are being analyzed the quality management systems (QMS), and also the Requirements for adopting a Quality Management System in accordance with the international standard ISO 9001: 2015. After describing the organization and operation of the 1st Logistics Unit, is conducted a complete Quality Management System for this unit, containing the Quality Manual, the Quality Policy, all the necessary Documented Procedures and the all necessary Forms that must be completed. Finally, there is the presentation and the complete statistical analysis of the data that were the results from the research carried out in the context of the current thesis. The research contained questions about the Quality in general, as well as in the professional culture of Greek Army employees. The results obtained have been tested for their reliability and are used to identify weaknesses and actions that the Greek Army must adopt in order to perform the most efficient adoption and installation of an ISO 9001: 2015 Quality Management System in an independent unit.
  16. Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.