Διαχείριση της Ποιότητας στη Δευτεροβάθμια Εκπαίδευση και διερεύνηση πρακτικών για τη βελτίωσή της

Quality Management in Secondary Education and investigation of practices in order to improve it (Αγγλική)

  1. MSc thesis
  2. Πλατσάς, Φιλοκτήμων
  3. Διαχείριση και Τεχνολογία Ποιότητας (ΔΙΠ)
  4. 16 Σεπτεμβρίου 2017 [2017-09-16]
  5. Ελληνικά
  6. 104
  7. Νικολαΐδης, Ιωάννης
  8. Κούτρας, Βασίλειος
  9. Ποιότητα, Δευτεροβάθμια Εκπαίδευση, βελτίωση της ποιότητας | Quality, Secondary Education, Improving Quality
  10. 1
  11. 17
  12. 3
  13. Περιέχει: πίνακες και διαγράμματα
  14. “Προγραμματισμός για την Ποιότητα"/ Στέφανος Στεφανάτος (2000)
    • Η παρούσα εργασία αποτελεί μια διερεύνηση του τρόπου διαχείρισης της ποιότητας στη Δευτεροβάθμια Εκπαίδευση. Δίνονται προτάσεις για τη βελτίωση της ποιότητας στην Εκπαίδευση. Επίσης η ποιότητα της εκπαίδευσης και η αποδοχή των βελτιωτικών αυτών προτάσεων διερευνώνται με τη χρήση ερωτηματολογίου. Αρχικά παρουσιάζονται οι έννοιες της ποιότητας και της Διοίκησης Ολικής Ποιότητας (Δ.Ο.Π.) και εξετάζεται η σχέση τους με την εκπαίδευση. Σε επόμενο κεφάλαιο αναλύεται το θέμα της ποιότητας στην εκπαίδευση για την Ελλάδα και την Ευρώπη. Γίνεται ιστορική αναδρομή για την ποιότητα στην εκπαίδευση, μέχρι και τη σημερινή εποχή. Επίσης δίνονται παραδείγματα εφαρμογής συστημάτων ποιότητας και Δ.Ο.Π. για την εκπαίδευση, από την Ελλάδα και τον υπόλοιπο κόσμο. Ακόμη ακολουθούν προτάσεις για τη βελτίωση της ποιότητας στη Δευτεροβάθμια Εκπαίδευση, οι οποίες αφορούν διάφορους δείκτες ποιότητας. Τέλος με ερωτηματολόγιο διερευνώνται η σημερινή ποιότητα της εκπαίδευσης και κατά πόσο θετικοί είναι οι ερωτηθέντες στις προτάσεις που τέθηκαν για την ποιότητα. Μετά την επεξεργασία των απαντήσεων ακολουθεί η παρουσίαση των αποτελεσμάτων και η εξαγωγή των αντιστοίχων συμπερασμάτων. Από την αρχική βιβλιογραφική έρευνα που γίνεται, τα συμπεράσματα που προκύπτουν είναι ότι γίνονται πολλά βήματα προς τη σωστή κατεύθυνση για την ποιότητα της εκπαίδευσης και σε Ευρωπαϊκό αλλά και σε Ελληνικό επίπεδο. Μπορούμε να αναφέρουμε σαν παράδειγμα το άρθρο 149 της συνθήκης του Μάαστριχτ (1992) της Ε.Ε. και τους 16 δείκτες Ποιότητας σε Ευρωπαϊκό επίπεδο, ενώ σε Ελληνικό επίπεδο το Νόμο 3848/2010 και το προεδρικό διάταγμα 152/2013. Για την Ελλάδα οι προσπάθειες πολλές φορές βρίσκουν διάφορα εμπόδια, όπως για παράδειγμα η μη εφαρμογή Νόμου και Διατάγματος που αφορούν την αξιολόγηση του εκπαιδευτικού έργου και την αξιολόγηση των εκπαιδευτικών αντίστοιχα. Παρόλα αυτά υπάρχουν αξιόλογα στοιχεία ποιότητας σε όλους τους τομείς της εκπαίδευσης, αφού κατά την συγγραφή νέων νόμων και διατάξεων λαμβάνουν υπόψη και ποιοτικά χαρακτηριστικά. Από την επεξεργασία του ερωτηματολογίου προκύπτουν θετικά συμπεράσματα για όλες σχεδόν τις προτάσεις που έχουν τεθεί. Αρχικά οι ερωτηθέντες συμφωνούν ότι έχουν έως μέτρια συνολική επιμόρφωση σε θέματα εκπαίδευσης την τελευταία πενταετία και είναι θετικοί στις προτάσεις για επιμόρφωση σε διάφορους τομείς. Για την αξιολόγηση οι ερωτηθέντες συμφωνούν στην εφαρμογή της αλλά με προϋποθέσεις. Για το προσωπικό του σχολείου και την οργάνωση του γίνονται αποδεκτές οι προτάσεις. Τέλος για την επικοινωνία του σχολείου οι ερωτηθέντες επίσης αποδέχονται τις προτάσεις.
    • The present work is an exploration of the way Quality Management in Secondary Education works. Proposals are made to improve the quality of education. Additionally, the quality of education and the acceptance of these improvement suggestions are investigated using questionnaires. Initially, the concepts of the Quality and Total Quality Management (T.Q.M.) are presented and their relationship with education is examined. In another chapter we analyze the issue of the education quality in Greece and Europe. There is a historical turn on quality in education, until now. Also, examples of application of systems quality and T.Q.M. for education in Greece and the rest of the world are presented. Suggestions for improving the quality in Secondary Education, which concern various quality indicators, are provided too. Finally, a questionnaire examines the current quality of education and the acceptance of improvement suggestions for quality and the processing of the answers and the presentation of the results are given. From the initial bibliographic research that has been made, the conclusions that come out are that there are many steps in the right direction for the quality of education at both European and Greek level. As an example we can mention Article 149 and the 16 Quality Indicators at European level, while at Greek level Law 3848/2010 and Presidential Decree 152/2013. For Greece, efforts often find obstacles, such as the non-implementation of the Law and the Decrees regarding the evaluation of the educational project and the evaluation of the teachers respectively. Nevertheless, there are remarkable quality elements in all areas of education. From the elaboration of the questionnaire, there are positive conclusions for almost all the proposals that have been put forward. They initially admit that they have moderate overall education training over the past five years and accept the training proposals in different areas. For the evaluation they agree to its implementation but to conditions. For school staff and organization the proposals are accepted. Finally, for the communication of the school the respondents also accept the proposals.
  16. Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.