Έλεγχος, επικαιροποίηση και αναθεώρηση των διαδικασιών του τμήματος Ηλεκτρολογικών Μελετών της "Αλουμίνιον της Ελλάδος" με βάση το εφαρμοζόμενο Σύστημα Διαχείρισης Ποιότητας της εταιρείας.

Evaluation, update and revision of the internal procedures of the Electrical Studies department of "Aluminium of Greece" according to the company's applied Quality Management System. (Αγγλική)

  1. MSc thesis
  2. Τριανταφυλλόπουλος, Δημήτριος
  3. Διαχείριση και Τεχνολογία Ποιότητας (ΔΙΠ)
  4. 23 Σεπτεμβρίου 2017 [2017-09-23]
  5. Ελληνικά
  6. 137
  7. Μπεσέρης, Γεώργιος
  8. Μπεσέρης, Γεώργιος | Καφετζόπουλος, Δημήτριος
  9. Ποιότητα | Quality | Ελεγχόμενα έγγραφα | Controlled documents | ISO 9001:2015 | ISO 9001:2015
  10. 13
  11. 2
  12. Διαγράμματα, εικόνες
    • Αντικείμενο της παρούσας διπλωματικής εργασίας είναι ο έλεγχος, η επικαιροποίηση και η αναθεώρηση των διαδικασιών και των τρόπων εργασίας του τμήματος Ηλεκτρολογικών Μελετών της εταιρείας «Αλουμίνιον της Ελλάδος», προκειμένου να ευθυγραμμιστούν με τις απαιτήσεις του Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας που εφαρμόζει η εταιρεία κατά ISO9001:2015. Αρχικά, γίνεται μια εισαγωγή στην έννοια της ποιότητας, στα συστήματα διαχείρισης ποιότητας και την σχετική ορολογία. Επίσης, αναλύονται οι απαιτήσεις του προτύπου ISO9001:2015, καθώς και οι φάσεις ανάπτυξης και εφαρμογής ενός παρόμοιου Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας. Στη συνέχεια, γίνεται μια παρουσίαση της εταιρείας «Αλουμίνιο της Ελλάδος», με περιγραφή των δραστηριοτήτων της και του περιβάλλοντος στα πλαίσια του οποίου τις ασκεί. Ακολουθεί μια ιστορική αναδρομή στο παρελθόν της εταιρείας, στην ίδρυσή της, στις μεγάλες αλλαγές που την επηρέασαν και στο πώς οι τελευταίες συνετέλεσαν στη βελτίωση της λειτουργίας της. Ακολουθεί η περιγραφή του τμήματος μελετών της εταιρείας, όπου αναλύονται οι επιμέρους δραστηριότητες και οι «πελάτες» τους. Στη συνέχεια, παρουσιάζεται το τμήμα ηλεκτρολογικών μελετών και η λειτουργία του τόσο κατά το παρελθόν, όσο και στο παρόν. Έπειτα, γίνεται παρουσίαση των υφιστάμενων διαδικασιών και τρόπων εργασίας του τμήματος ηλεκτρολογικών μελετών και εντοπίζονται πιθανά προβλήματα στην ορθή εφαρμογή τους. Ακολουθεί η προσπάθεια αναγνώρισης των βαθύτερων αιτίων τους και παρουσιάζονται οι τελικές διορθώσεις, επικαιροποιημένες σύμφωνα με τις ανάγκες της εταιρείας και τις απαιτήσεις του προτύπου ISO9001:2015. Η διπλωματική εργασία ολοκληρώνεται με τα συμπεράσματα που προέκυψαν από την ανάλυση των διαδικασιών και τους τρόπους με τους οποίους μπορεί να διευκολύνεται η ευθυγράμμιση με τις απαιτήσεις του Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας.
    • The scope of this diploma thesis is the control, revision and update of the procedures and the working methods of the Department of Electrical Engineering of "Aluminum of Greece" in order to comply with the requirements of the implemented Quality Management System per ISO9001: 2015 . Initially, there is an introduction to the concept of quality, the quality management systems and related terminology. The requirements of ISO9001:2015 are also analysed, as well as the phases of development and implementation of a similar Quality Management System. Next, the company "Aluminum of Greece" is presented, describing its activities and the environment in which it operates. A historical overview follows, describing the company's past, its foundation, the major changes that affected it and how the latter contributed to improving its operation. Next, there is the description of the company's Department of Engineering, which analyzes the individual activities and their "customers". The Department of Engineering and its operation both in the past and present are presented. Next, the existing procedures and working methods of the Department of Engineering are presented and possible problems in their correct application are identified in their correct application. An effort is made to identify their underlying causes and the final corrections are presented, updated according to the company's needs and the requirements of the ISO9001: 2015 standard. The diploma thesis ends with the conclusions of the analysis of the procedures and the ways in which the alignment with the requirements of the Quality Management System can be facilitated.
  14. Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.