ΜΕΘΟΔΟΛΟΓΙΚΟ ΠΛΑΙΣΙΟ ΛΗΨΗΣ ΑΠΟΦΑΣΕΩΝ ΓΙΑ ΤΗΝ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ ΚΑΙ ΤΟΝ ΕΠΑΝΑΣΧΕΔΙΑΣΜΟ ΤΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΣΤΟΝ ΚΑΤΑΣΚΕΥΑΣΤΙΚΟ ΤΟΜΕΑ ΚΑΙ ΣΤΟΝ ΤΟΜΕΑ ΠΑΡΟΧΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ

A Decision-Making Methodological Framework for the Evaluation and Redesign of Quality in Production and Service Sectors (Αγγλική)

  1. MSc thesis
  2. ΞΑΝΘΟΠΟΥΛΟΣ, ΑΝΑΣΤΑΣΙΟΣ
  3. Διαχείριση και Τεχνολογία Ποιότητας (ΔΙΠ)
  4. 2016 [2016]
  5. Ελληνικά
  6. 401
  7. ΑΝΔΡΕΑΔΗΣ, ΓΕΩΡΓΙΟΣ, ΑΝΑΠ. ΚΑΘΗΓΗΤΗΣ
  8. ΜΠΛΑΝΑΣ, ΓΕΩΡΓΙΟΣ, ΚΑΘΗΓΗΤΗΣ
  9. Σύστημα Ποιότητας | Μεθοδολογικό Πλαίσιο Υποστήριξης Αποφάσεων | Μεθοδολογικό Πλαίσιο Υποστήριξης Αποφάσεων | (Επανα)Σχεδιασμός Ποιότητας | Δείκτες Επίδοσης Ποιότητας | Μελέτη Αστοχίας | Συνεχής Βελτίωση | Κατασκευαστικός Τομέας | Τομέας Παροχής Υπηρεσιών | Περιβάλλον
  10. 2
  11. 30
  12. 70
  13. Περιέχει: πίνακες, σχήματα, διαγράμματα και εικόνες
    • Στην εργασία αυτή αναπτύσσεται και παρουσιάζεται ένα ολοκληρωμένο μεθοδολογικό πλαίσιο υποστήριξης και λήψης αποφάσεων για το βέλτιστο τρόπο αξιολόγησης και επανασχεδιασμό της ποιότητας φυσικών αγαθών και υπηρεσιών, καθώς και των σχετικών με αυτά παραγωγικών διαδικασιών, λαμβάνοντας υπόψη μεταξύ άλλων και τον περιβαλλοντικό τους αντίκτυπο. Τα πλαίσιο αυτό αποτελεί μία προτεινόμενη μέθοδο, ή αλλιώς «οδικό χάρτη» που μπορεί να ακολουθηθεί για τη συνεχή βελτίωση της ποιότητας. Τα συστατικά μέρη του μεθοδολογικού πλαισίου, πέρα του ότι μπορεί να χρησιμοποιηθούν αλληλένδετα ως κομμάτια του πλαισίου αυτού, μπορούν παράλληλα να χρησιμοποιηθούν και ως ανεξάρτητα και ολοκληρωμένα εργαλεία αποφάσεων. Επίσης, αναπτύσσονται και παρουσιάζονται συγκεκριμένες μελέτες περίπτωσης, αναφορικά με την αξιολόγηση και τον επανασχεδιασμό της ποιότητας των προϊόντων και των σχετικών με αυτά παραγωγικών διαδικασιών, στον τομέα παροχής υπηρεσιών και στον κατασκευαστικό τομέα
    • The main purpose of this thesis is the development and presentation of a comprehensive decision-support and –making methodological framework for the optimal assessment and redesign of quality for products and services, as well as for their relating production processes, by taking into account inter alia the environmental impact. The presented framework consists a proposed method or road-map that could be followed for continuous quality improvement. The component parts of the methodological framework, beyond that may be used as interrelated parts of this framework, they can be also used as independent and integrated decision-tools in parallel. Moreover, we develop and present specific case studies, regarding the evaluation and redesign of product quality, and of the associated production processes, for the service and the construction sector.
  15. Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.