Τατελευταία χρόνια έχουν διεξαχθεί αρκετές μελέτες για το πώς
πρέπει να προσαρμοστούν τα μουσεία στο νέο σύγχρονο περιβάλλον.Η
ποιότητα θεωρείται ωςπηγή ανταγωνιστικού πλεονεκτήματος και από τους
σημαντικότερουςδείκτες απόδοσης.Επιπλέον, οι ποιοτικές υπηρεσίεςπου
παρέχονται σύμφωνα μετις απαιτήσειςτων επισκεπτών επιτρέπουν στα
μουσεία να εκπληρώσουν τουςκοινωνικούς τουςστόχουςκαι παράλληλα να
αυξήσουν τηβιωσιμότητάτους.Ηπαρούσαερευνητικήπροσπάθειακατέληξε
σεσημαντικά ευρήματαπουμπορούνναβελτιώσουντηνεικόνατου μουσείου
ΑσιατικήςΤέχνης προςτο κοινό και να κατευθύνουν τη διοίκησή του προς
ενέργειες με στόχο την προσέλκυση περισσότερων ατόμων.Ειδικότερα,
πραγματοποιήθηκε ποσοτικήέρευνα μετη χρήση ερωτηματολογίουκαιτα
αποτελέσματα μεταξύ άλλωνέδειξαν πως η έκθεση του μουσείου είναι πολύ
ενδιαφέρουσα και οι επισκέπτες φεύγουν πολύ ικανοποιημένοιαπό τις
υπηρεσίες καιτηνεμπειρίατους αλλά γιανα ξανά επιστρέψουν χρειάζεται
ανανέωση τουπεριεχομένου.Επίσης βρέθηκε πως ενέργειες που εχου νως
στόχοτηναύξησητηςικανοποίησηςτωνεπισκεπτώντουμουσείου,έχουνως
ταυτόχρονη επίπτωσηκαιτην αύξηση της εμπλοκήςτουςαναφορικά μετο
μουσείο Ασιατικής τέχνης.
Several studies have been conducted in recent years on how museums
should adaptto the new modern environment.Quality is consideredasasourceof
competitive advantage and one of the most important performance indicators.In
addition,the quality services provided according to there quirementsofthe
visitors allow the museums to fulfill their social goals and at thesametime
increase their viability.This research effort resulted insignificant findings that can
improve the Asian Art Museum's image to the public and direct its administration
to actions aimed at attracting more people. Inparticular, aquantitative survey was
carried out usinga questionnaire and the results showed,interalia,thatthe
museum exhibitis very interesting and visitors are verysatisfiedwiththeir
services and experience,but that they need to refresh the content as well toas
actions.aiming to increase the satisfaction of the museum visitors,they have the
same impact and increase their involvement with the Asian Art Museum.