Αθανασοπούλου, Α., Γλύτση, Ε., Χαμπούρη-Ιωαννίδου, Αικ. (2002). Οι Διαστάσεις των Πολιτιστικών Φαινομένων: Πολιτιστικό Πλαίσιο. Πάτρα: ΕΑΠ
Αντικείμενο μελέτης της παρούσης εργασίας είναι το μάρκετινγκ περιεχομένου και το μάρκετινγκ εμπειρίας στον χώρο των μουσείων. Σκοπός της είναι να παρουσιάσει συγκεκριμένες προτάσεις για το μάρκετινγκ περιεχομένου και εμπειρίας στο Εθνικό Μουσείο Σύγχρονης Τέχνης στην Αθήνα.
Στο πρώτο μέρος της εργασίας παρουσιάζεται το θεωρητικό πλαίσιο του πολιτιστικού μάρκετινγκ, της στρατηγικής περιεχομένου και του μάρκετινγκ εμπειρίας, μέσα από μια ανασκόπηση της σχετικής βιβλιογραφίας. Το δεύτερος μέρος αφορά στην μελέτη περίπτωσης, το Εθνικό Μουσείο Σύγχρονης Τέχνης (ΕΜΣΤ). Στο ερευνητικό μέρος παρουσιάζεται το μουσείο και η δραστηριότητά του στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Ακολούθως παρουσιάζονται οι βέλτιστες πρακτικές στο μάρκετινγκ περιεχομένου και εμπειρίας από μουσεία του εξωτερικού που επιλέχθηκαν ως αντιπροσωπευτικές περιπτώσεις. Έτσι, μέσω της συγκριτικής ανάλυσης αξιολογήθηκε η δραστηριότητα της μελέτης περίπτωσης στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και παρουσιάζονται συγκεκριμένες προτάσεις μάρκετινγκ περιεχομένου και εμπειρίας για το Εθνικό Μουσείο Σύγχρονης Τέχνης.
This study focuses on content marketing and experience marketing of museums. Its purpose is to present specific proposals for the content and experience marketing at the National Museum of Contemporary Art in Athens.
The first part of the paper presents the theoretical framework of cultural marketing, content strategy and experience marketing, through a review of the relevant litera-ture. The second part concerns the case study, the National Museum of Contemporary Art (EMST). The research part presents the museum and its activity in social media. Then, best practices of content and experience marketing are presented through cases of foreign museums, who were selected as representative cases. Thus, a comparative analysis took place and the activity in social media of National Museum of Contemporary Art was evaluated. Finally, this study presents specific content and experience marketing suggestions for the National Museum of Contemporary Art.